Recensioni dei clienti di Packeos

Spese di spedizione troppo care

Buongiorno,
Consegnato 13 giorni dopo la data dell'ordine.
Il punto di ritiro ha rifiutato il mio pacco perché il mittente non ha attaccato l'etichetta.
Oggi ho finalmente ricevuto un pacco sbagliato con solo piccoli sacchetti di plastica.
È un grosso errore!!
Il servizio clienti non risponde ancora al telefono.
Ho ordinato
Scatole quadrate bianche - : pacco da 50 pezzi, :
23x23x13cm
Scatole quadrate bianche - : Pacco da 50 pezzi, :
10x10x8cm
Quadrato ORO NERO spesso - : Pacco da 50, CAR@ORNO
: 22x22cm

Cartoni danneggiati, aperti e bagnati

Mai ricevuto
Ho raccomandato ma senza gesto commerciale

Pacco arrivato danneggiato
Scatola molto più piccola di quella nella foto delusa
Difficoltà a restituire il pacco
Primo e ultimo ordine

A metà dicembre, ordino sacchetti trasparenti. Poiché le spese di spedizione sono abbastanza elevate, aggiungo delle suole per ceppi. Senza nemmeno chiedere il mio parere ricevo un'email che mi dice che le mie suole sono state spedite ma che i sacchetti (di cui avevo assolutamente bisogno) mi saranno rimborsati perché esauriti. Se avessi ricevuto un piccolo messaggio prima sulla disponibilità dei sacchetti non avrei ordinato. Comunque.
Aggiungo comunque che una volta inviato un messaggio a pakeos, mi hanno indicato che era un'email automatica e che se volevo potevo mantenere il residuo dei sacchetti (cosa che ho fatto) ma che i sacchetti non sarebbero stati disponibili prima di gennaio e ancora.
Stranamente i famosi sacchetti erano in spedizione il giorno dopo. Ero un po' arrabbiato ma il servizio pakéos ha comunque reagito rapidamente.

informazioni sulle suole delle scatole da legna.
Si menziona che le suole sono 1 cm più corte delle scatole da legna, tuttavia una volta ricevute; Le suole non entrano nelle scatole!
Avevo inviato un'email prima di effettuare l'ordine, ma non ho mai ricevuto risposta. Inoltre, il servizio clienti avrebbe dovuto rendersi conto da solo che il mio ordine non coincideva.

consegna lunga e il corriere ha consegnato dal mio vicino senza verificare che fosse nel posto giusto

L'ordine è andato bene. Il sito è chiaro. Ma alla ricezione della consegna è un'altra cosa... un pacco squarciato e umido per fortuna i danni sono minori. Peccato. Nota per il futuro: curare le consegne.

Pacco arrivato danneggiato, per fortuna nulla era rotto all'interno.

Spese di spedizione elevate

Ottimi prodotti ma consegna all'indirizzo sbagliato per la seconda volta.

La scatola di imballaggio è arrivata molto danneggiata. Le scatole non hanno subito danni ma preferiamo informarvi per futuri ordini.

Sono deluso, ho ricevuto il mio pacco schiacciato e danneggiato, ma la scatola di pasticceria è schiacciata, sono molto delusa

pagamento con carta di credito obbligatorio per ricevere l'ordine in un tempo ragionevole è esagerato

avevo ordinato 10x25 scatole e ho ricevuto 9x25. Non ho aperto le scatole alla consegna, nessuna lamentela. Cordiali saluti

Consegna a j+9, corrieri in ciabatte, tempi concordati con Kuehne Nagel non rispettati, consegna arrivata alle 17:30 mentre era indicata come urgente.

Ero sempre stata soddisfatta, tutti i miei ordini erano stati consegnati a domicilio, il mio ultimo ordine è stato fatto in un punto di ritiro, la scatola era completamente aperta e sacchetti ovunque

Grande problema durante la consegna. Il mio pacco è stato presuntamente consegnato a casa mia. Ero presuntamente assente mentre ero presente perché lavoro da casa. Poi è stato segnato come « in attesa » per una settimana. Ho dovuto chiamare per farmi dire che, poiché non avevano il mio numero di telefono né alcun mio contatto, il mio pacco era BLOCCATO. Sono stato consegnato il giorno dopo, ma se non avessi chiamato sarebbe ancora nel loro magazzino. Nessun problema con la merce in sé, ma grande problema di consegna.

Sito ben strutturato. I prodotti non sono di alta qualità. Tutto è relativo, ovviamente...

Puntuale

peccato che il corriere abbia lasciato la consegna sul marciapiede, abbiamo una porta di servizio attraverso la quale passa facilmente, altrimenti complimenti per la rapidità!
domanda però:
perché non avete un commerciale per ritirare gli ordini, e una consegna gratuita, vi ordinerei almeno 2 volte al mese!
e i miei colleghi allo stesso modo

consegna catastrofica e pacco molto danneggiato

Ho effettuato un ordine come al solito con una consegna in punto di ritiro! Alla fine hanno tentato di consegnare al mio vecchio indirizzo quindi non sono stato consegnato in tempo mentre aspettavo il mio ordine con urgenza

molto male il nostro ordine è andato perso

Non ho ricevuto la mia consegna espressa nonostante dpd l'abbia avuta per oltre una settimana e nessuno ha risposto alle mie email

metto solo due stelle è un peccato ho scritto al servizio clienti per informare che il mio ordine era incompleto, senza mai ricevere risposta.

Consegna in oltre 4 giorni, tracciamento del pacco errato.

delusa, ordino regolarmente e il mio pacco stato consegnato al comune, nessuno mi ha contattato per dirmi che il mio pacco era arrivato.
ho ricevuto una scatola di mille sacchetti sfusi, ma dove l'igiene.

Consegna molto troppo lunga una settimana per essere consegnato invece di 48 h di solito

Navigazione da rivedere. Mancanza di filtri per ordinare meglio. Prezzo della consegna controverso, molto caro e da ritirare presso il punto di ritiro. Tuttavia, considerando il prezzo, è veloce se ordini prima di mezzogiorno! Scadenza rispettata.

I prodotti sono molto buoni ma le tariffe di consegna sono astronomiche!
Siamo clienti abituali e nessuno sconto di fedeltà è applicato, il che è molto peccato.

Buon rapporto qualità prezzo ma peccato che non sia più possibile pagare con PayPal e difficile farsi consegnare in alcune zone

Peccato che non si possa ordinare di più!!! Spese di consegna troppo care!!!

Il corriere ha sbagliato indirizzo di consegna e abbiamo dovuto ritirare il pacco da un altro commerciante mentre eravamo aperti.... non è serio da parte del corriere dato che l'indirizzo era chiaramente indicato sull'etichetta del pacco. Richiamo d'attenzione.....

Per cominciare, i prodotti sembrano di buona qualità (vedremo all'uso) i prezzi sono interessanti quindi ok non esitate su questo punto.
Tuttavia, per il sistema di consegna quando si ordinano più scatole è mediocre.
Il sito lascia solo la scelta del punto di ritiro e i punti di ritiro rifiutano (troppo grandi evidentemente nel mio caso).
Volevo ordinare più scatole perché il modulo del sito offre la spedizione gratuita a partire da un certo numero, poi alla fine il sito si blocca se si passa in franco (strano).
Penso che 1 scatola non crei problemi.
Quindi, di conseguenza, utilizzo molti prodotti, ma se ogni volta la consegna è difettosa mi preoccupo un po'.
È un peccato perché trovo i prodotti molto buoni quindi sarebbe bene rivedere le soluzioni di consegna e mettere un franco di porto quando si ordina tipo 200 o 300 euro di merce.

La scatola non è molto solida per il peso

Grande problema nella consegna. Ho dovuto chiamare più volte il corriere. Mi è stato infine comunicato che a causa di un problema tecnico!!! il mio pacco è stato danneggiato. Richiamo Packeos che mi chiede di rinnovare il mio ordine. Chiedo un gesto commerciale e aspetto ancora....... davvero scontento del servizio di consegna e commerciale (che porta solo il suo nome)

Prezzo interessante ma spese di spedizione eccessive
Mancanza di scelta

tutto è andato bene. Spese troppo elevate considerando il peso.