Recensioni dei clienti di Packeos

buongiorno, sito molto buono, ordine ricevuto nei tempi, ma è un peccato che tutte le taglie non siano vendute!!

prodotto nessun problema con i prodotti ma grossi problemi per la consegna, corriere e piattaforma di consegna che non tengono conto degli orari di apertura segnalati all'ordine e due volte per telefono consegnato con 10 giorni di ritardo

Manca scelta in scatole da legna 40cm 50cm 60cm dopo consegna veloce e pulita

Sono cliente da più di 5 anni, trovo che nessun riferimento che ordinavo manchi il che complica la mia gestione dei prodotti per il mio negozio. Quando un prodotto manca, bisogna trovare un altro fornitore ed è a volte complicato. Vorrei poter essere sicura di poter sempre ordinare i miei prodotti abituali.

La qualità non è più così buona!

La navigazione potrebbe essere migliorata. La creazione di un account PRO non è intuitiva

Dovrebbe essere specificato al momento dell'ordine che i prodotti sono mancanti, questo eviterebbe di aspettare la consegna !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

molto bene, per quanto riguarda l'ordine, ma per la consegna non sono sicura che DPD sia molto raccomandabile, il mio pacco è stato in giro per quasi una settimana e dopo numerose chiamate da parte nostra, finalmente il nostro ordine è arrivato, peccato

Punti positivi
consegna rapida, prezzo corretto, buona qualità del prodotto
Punti negativi
Fuori dagli imballaggi di base poca scelta, navigazione poco pratica per scegliere le quantità, descrizione dei prodotti troppo sommaria

Ho effettuato un ordine a nome di mia figlia affinché potesse ritirarlo, poiché ero impossibilitato a muovermi. Sfortunatamente, l'ordine è stato registrato a mio nome, e quando mia figlia ha voluto ritirare l'ordine al punto di ritiro, la signora non ha mai voluto darle il pacco, cosa che capisco molto bene. Ho dovuto muovermi. Il buono d'ordine era comunque a nome di mia figlia.

Non ricevo alcuna email che mi dica che il mio ordine è arrivato, a differenza degli ordini precedenti

ricevo un'email che mi dice che gli articoli ordinati sono esauriti, poi mi dicono che l'ordine è al punto di ritiro, li contatto, loro mi dicono che non hanno nulla, nel frattempo avete ben prelevato l'importo della fattura corrispondente e non ho la mia merce.
Penso che ci sia un grosso problema di comprensione nella vostra azienda.
Peccato, mi piacciono molto i vostri imballaggi.
Da non dimenticare, le spese di trasporto sono troppo elevate?
Spero comunque di avere presto buone notizie sul mio ordine.

Molto delusa da questo nuovo ordine identico a quello precedente dell'anno scorso. La qualità della plastica è notevolmente diminuita, il che rende i coperchi abbinati ai piccoli barattoli molto difficili da mettere. I piccoli barattoli "si piegano" appena si preme per mettere il coperchio.

Davvero dispiaciuta di non poter lavorare con questa società, per essere all'estero, su un'isola. È la prima volta che incontro questo tipo di problema... e in più è da una settimana che il mio ordine è stato rifiutato e non ho ancora ricevuto il rimborso...

bicchieri più costosi rispetto ai concorrenti, cosa che prima non era il caso.
i 1000 bicchieri da 12cl sono passati da 13 a 26 €. Il doppio.
i mescolatori rimangono ragionevoli

non molto bene, molto scontento, paghiamo 15 euro di spese di spedizione e il corriere non si degna di inviarmi un SMS per dirmi che l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro, davvero deludente un giorno in più e l'ordine è stato restituito.

mi dicono che per essere consegnato in cartone, è necessaria un'ordine massimo di 99kg, quindi mi complico la vita a fare 2 ordini e purtroppo vengono consegnati su pallet (facile in piena città), poi specifico di consegnare prima delle 11 del mattino perché altrimenti la venditrice è da sola e naturalmente, mi consegnano alle 15..... grazie

Il mio ultimo ordine è andato perso. Così un commerciale mi ha consegnato direttamente, ma brutta sorpresa, i sacchetti croissant non corrispondevano al mio ordine. Ho ricevuto i primi prezzi invece degli imballaggi in kraft.

Non è normale dover tenere la pallet di trasporto del corriere !!!!!!!!!!!

la qualità dei prodotti è notevolmente degradata

L'ordine è arrivato in ottime condizioni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga, diverse settimane... Ma le persone che ho contattato a riguardo hanno fatto il possibile affinché io fossi consegnata il prima possibile

Servizio di consegna scadente, il corriere lascia il pallet in strada, chiede costi aggiuntivi per la consegna nel negozio

peccato, molti errori nella consegna, articolo mancante ecc... e i costi di trasporto molto molto elevati!!

Bene ma tassa un po' elevata

attenzione al trasporto spesso scatole danneggiate

Le ultime due volte che ho ordinato mi è mancato un articolo (esaurito), quindi devo aspettare e riordinare pagando di nuovo le spese di spedizione che sono molto elevate solo per un articolo, che se avessi saputo avrei aspettato che fosse disponibile per fare tutto il mio ordine ed evitare di pagare più volte le spese di spedizione che si aggirano tra 12 e 15€!

Corretto

Soddisfatta per la maggior parte dei prodotti ricevuti.

molta scelta

Pacchi danneggiati scatola scortica
Consegna veloce

Considerando il prezzo di consegna richiesto, la consegna è troppo lenta, più di una settimana prima di riceverlo.

Ci sono sempre meno prodotti in stock, prima ordinavamo tutto, ora dobbiamo fare affidamento su altri fornitori, soprattutto per quanto riguarda le scatole da negozio ed è un vero peccato perché le vostre scatole sono super pratiche

Problema ad ogni ordine, mancano prodotti che abbiamo pagato ma che vengono rimborsati 15 giorni dopo senza aggiungere le spese di spedizione proporzionalmente ai prodotti mancanti. INAMMISSIBILE

Consegna veloce ma spese di spedizione molto care

C'è stato un problema durante la consegna: nessuno mi ha chiamato e quindi non ho ancora ricevuto il mio pacco

Ho ricevuto delle mini sacche ....
Avrei voluto delle più grandi.
Le dimensioni non sono chiare !!!!
Sono inutilizzabili.

mediocre

prodotto non consegnato e fatturato...
costretta a richiedere il rimborso che aspetto ancora

All'inizio nessun problema. Tutti i miei ordini arrivavano in tempo e con una consegna ottima.
Ma per i miei ultimi 4 ordini non è più stato così. Grande grosso problema di consegna, addirittura mai consegnata a causa di un indirizzo incompleto o inesistente, mentre fino ad allora il corriere aveva sempre trovato la mia strada. Contatto quindi il servizio commerciale che mi dice che faranno il necessario, ma nulla. Ancora niente consegna o consegna a un vicino con il pacco lasciato dietro un cespuglio (è sfortunato, quel giorno ha piovuto quindi merce danneggiata) fino al giorno in cui devo minacciare. È triste arrivare a questo. Aggiungo che prima delle minacce ci sono stati diversi scambi di email ma che sono rimasti senza risposta. In ogni caso non ordinerò più da Packeos. Peccato perché la qualità della merce è ottima. Aggiungo solo che DPD è davvero di mala fede.

tempi di consegna un po' lunghi questa volta