I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
3 scatole danneggiate nel lotto, un'email al servizio clienti e il rimborso è stato effettuato rapidamente.
Un servizio clienti al top, grazie
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consegna a j+9, corrieri in ciabatte, tempi concordati con Kuehne Nagel non rispettati, consegna arrivata alle 17:30 mentre era indicata come urgente.
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Risposta di Packeos
Ciao Jonathan,
Grazie per il tuo feedback, potremo inoltrare le informazioni al corriere affinché possa migliorare. Per il tuo prossimo ordine ti invito a contattarmi telefonicamente, tramite chat dal vivo o via email per avvisarmi, così potrò seguire personalmente il tuo ordine e assicurarmi che tu lo riceva nei tempi abituali.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
super veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
partito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
conforme alla descrizione, solo le spese di spedizione sono un po' care
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
bene, sito serio! Tempi di consegna un po' lunghi per la consegna a domicilio...in punto di ritiro tempi buoni ma un po' caro!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
pacco conforme
per la consegna è necessario spostarsi.
avrei preferito essere consegnato ma nulla lo menziona nella scheda. (impossibile)
prevedere di risolvere il problema
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Risposta di Packeos
Ciao,
offriamo 3 possibilità per la consegna:
1) Il ritiro della merce presso il nostro magazzino di Colmar (Alsazia)
2) La consegna tramite DPD (-22 kg)
3) La consegna tramite Kuehne Nagel (per i commerci)
È un piacere servirti,
Vincent di Packeos
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Tempi di consegna molto brevi e consegna anche il sabato.
Prodotto conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Molto soddisfatto, consegna rapida, prezzi molto corretti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
perfetto consegna veloce
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Ero sempre stata soddisfatta, tutti i miei ordini erano stati consegnati a domicilio, il mio ultimo ordine è stato fatto in un punto di ritiro, la scatola era completamente aperta e sacchetti ovunque
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Risposta di Packeos
Ciao,
hai segnalato l'apertura della scatola sul modulo di ricezione?
Puoi inviarci delle foto affinché il nostro servizio qualità possa trattare la tua richiesta.
Da sapere, il nostro team logistico verifica prima di ogni spedizione il buono stato dei pacchi.
Rimaniamo a tua disposizione,
Sébastien del servizio clienti Packeos.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2020
Ottimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Sono molto soddisfatta, consegna in 24 ore, la merce è molto buona...
Consiglio questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Prodotti arrivati velocemente e in ottime condizioni
Consiglio vivamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
molto bene!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
qualità equivalente al mio ordine precedente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Consegna molto rapida, molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
come al solito le spese di spedizione sono troppo elevate
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Ordine ricevuto rapidamente, tutto è conforme! grazie!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
buon prodotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Facile da usare, sito molto chiaro
Sempre molto soddisfatto della loro qualità di servizio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Pakeos davvero buono e economico, è a 25 minuti da casa nostra, andiamo nel magazzino a ritirare l'ordine, davvero super, personale disponibile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Servizio post-vendita attento, risponde rapidamente e trova soluzioni anche in caso di errore nell'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Perfetto, nulla da dire, consegne molto rapide
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Ho ricevuto il mio ordine, il cartone era schiacciato ma non ha toccato le scatole che ho ordinato, i corrieri dovrebbero prestare più attenzione con gli ordini
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, informeremo il nostro corriere per offrire sempre il miglior servizio di consegna possibile.
Faremo del nostro meglio affinché il vostro prossimo ordine arrivi senza problemi.
È un piacere servirvi,
Jade del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Molto semplice da usare. Molto ben dettagliato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
Tutto è conforme e spedizione rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Davvero molto bene, consiglio vivamente, attento e disponibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Prodotti conformi, corriere serio che mi ha contattato per trovare il mio indirizzo. Piccolo neo: tempi di consegna un po' lunghi (10 giorni lavorativi).
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Risposta di Packeos
Ciao,
I nostri trasportatori stanno affrontando un sovraccarico di attività legato all'uscita dal confinamento, il flusso sta per essere assorbito. Sappiate che facciamo del nostro meglio per offrirvi il miglior servizio possibile.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Molto rapido e molto soddisfatto del prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
ottimo sito. Spese di spedizione un po' eccessive.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Ordine ricevuto rapidamente in ottime condizioni. Ben imballato. Corrisponde alle mie aspettative. Lo consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Prodotti di qualità ma il corriere non aveva il mio indirizzo completo e il pacco rimaneva in attesa senza che mi avvisassero
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
OTTIMA CONSEGNA RAPIDA
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
molto male il nostro ordine è andato perso
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo proceduto alla rispedizione dell'ordine affinché il corriere possa consegnarvi il prima possibile.
Mi scuso per il disagio.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Servizio impeccabile! Ordine conforme, tutto ok!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Molto bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Consegna rapida, perfetto, lo consiglio.
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