Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 184 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Packeos si distingue per una consegna rapidissima: ordini processati velocemente, spedizioni efficienti e consegne in tempi molto brevi, con numerosi commenti su pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle descrizioni. I clienti apprezzano la serietà dell’azienda, il supporto cortese e professionale, e i prezzi competitivi che stimolano la fedeltà e le raccomandazioni ad altri acquisti. Inoltre, la qualità dei contenitori, dei prodotti offerti e la disponibilità immediata di articoli contribuiscono a un’esperienza di shopping percepita come affidabile e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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L
Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Molto bene! Prezzi attraenti!\r tolgo una stella per le spese di spedizione... è un peccato che indipendentemente dall'importo dell'ordine ci siano spese di spedizione..
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per la vostra recensione e il vostro punteggio sul nostro sito! Siamo felici che abbiate trovato i nostri prezzi attraenti. Comprendiamo che le spese di spedizione possano sorprendere sul nostro sito. Abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti al prezzo più basso, quindi non applichiamo sconti sugli acquisti all'ingrosso o di franco. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Se desiderate ulteriori informazioni su questo funzionamento, non esitate a contattarci all'indirizzo email: [email protected]. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
C
Christophe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
scelta abbastanza ampia e buon rapporto qualità/prezzo su tutti i prodotti, rapidità di spedizione ma mancanza di cura nell'imballaggio (prodotti arrivati due volte danneggiati)
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback e i vostri commenti. Siamo felici di sapere che apprezzate la nostra scelta di prodotti e la nostra rapidità di spedizione. Prendiamo nota della vostra osservazione riguardo all'imballaggio e speriamo di migliorare la qualità di quest'ultimo per proteggere meglio i vostri ordini. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
J
Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Nessun problema..
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Siamo felici che abbiate avuto un'esperienza positiva con noi. La vostra soddisfazione è la nostra. Cordiali saluti. Il team di packeos.com
O
Orlane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ottimi prodotti, ordine ricevuto rapidamente. Solo un piccolo appunto sul confezionamento dei prodotti, tutto è stato inviato sfuso in un grande cartone e alcune scatole sono danneggiate così come alcune foglie di imballaggio per hamburger che non erano imballate in una scatola a parte, proprio come le foglie di chitarra che erano sfuse nel cartone.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Siamo felici di sapere che avete apprezzato la rapidità di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Il vostro commento sul confezionamento è stato preso in considerazione, e comprendiamo che ciò possa aver causato alcuni disagi. Se avete prodotti danneggiati o inutilizzabili, potete inviarci delle foto all'indirizzo email: [email protected]. Esamineremo insieme come rimborsarvi al meglio. Cordiali saluti, Il team di Packeos
M
Michele R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
facile da ordinare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro processo di ordinazione facile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti sono preziosi per aiutarci a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura. Cordiali saluti, Il team di packeos.com
F
Fadila A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Navigazione molto semplice, ricerca facile. Peccato che non offra PayPal... spese di spedizione elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento positivo sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Riguardo alle spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il team di packeos.com.
L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Nessun problema, conforme e anche se non possono fare nulla, la consegna non sono stato informato che stava arrivando quindi non posso organizzarmi per la consegna
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato conforme alle tue aspettative. Dovresti aver ricevuto delle email da parte del nostro trasportatore con i link per il tracciamento dei tuoi pacchi. Se ciò non è avvenuto, ci scusiamo e verificheremo con loro se il problema può essere risolto per i tuoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Il team Packeos.com
J
Jean-Marie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Ho già espresso il mio malcontento, Ritardo di consegna ripetuto e costo di consegna molto elevato per un pallet lasciato davanti al negozio, Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i ritardi di consegna, un messaggio è presente sul sito prima della convalida del pagamento per indicare questi ultimi. La situazione dovrebbe tornare alla normalità a breve. Per quanto riguarda il pallet lasciato davanti al negozio, i corrieri non hanno alcun obbligo di entrare nella merce nei locali, questo avviene a loro discrezione e anche in base al tempo disponibile. Trasmettiamo il vostro feedback al trasportatore affinché migliori il suo servizio nel vostro dipartimento. Cordiali saluti, Il team di packeos.com
M
Michael A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Ottimo prodotto, ma pacco arrivato aperto, completamente squarciato. Visto il prezzo della consegna per due cartoni, avrebbero potuto arrivare in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie mille per il vostro feedback positivo sul nostro prodotto! Siamo dispiaciuti di sapere che il vostro pacco è arrivato in uno stato deplorevole. La vostra esperienza è importante per noi e ci assicureremo di segnalare questo incidente per garantire una migliore qualità di spedizione in futuro. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Cordiali saluti, Il team di Packeos
E
Emma P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Prezzi ragionevoli, ampia scelta, buon seguito dell'ordine. Solo GLS che ha impiegato tempo a consegnare. Ma grazie a Packeos
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo infinitamente per il suo feedback positivo sul nostro servizio! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gamma e la qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo che il tempo di consegna con GLS possa essere frustrante e ce ne scusiamo. Facciamo del nostro meglio affinché quest'ultimo migliori le sue prestazioni su tutto il territorio. La sua soddisfazione è importante per noi e teniamo in considerazione i suoi feedback per continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jean-Marc C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
i sacchi ricevuti non corrispondono alle dimensioni indicate sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo davvero spiacenti che il visuale e le dimensioni dei sacchi siano cambiati presso il nostro fornitore e che non ne siamo stati informati. I sacchi in questione sono stati rimossi dal sito, li ripristineremo non appena avremo aggiornato il database. Inoltre, non ha risposto alla nostra ultima email, le chiedevamo il numero di cartoni interessati affinché potessimo rimborsarli. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Cemile B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Imballaggio danneggiato, 2/3 scatole strappate, Consegna e assistenza clienti da desiderare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che il suo imballaggio era danneggiato durante la consegna e che il nostro servizio post-vendita non è stato all'altezza delle sue aspettative. Ci ha contattato riguardo a un reso di prodotto, le abbiamo spiegato la procedura e ci ha indicato di restituirci l'intero ordine. La richiesta di recupero è stata fatta al nostro corriere il 19/05, è venuto a ritirare il cartone? In caso contrario, la preghiamo di scriverci all'indirizzo email [email protected] affinché possiamo richiedere nuovamente un recupero nel più breve tempo possibile. Inoltre, non abbiamo mai discusso di prodotti danneggiati durante i nostri scambi. Cordiali saluti, Il team Packeos.
C
Chevalier N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a contattarci se necessario, saremo sempre felici di assisterla. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Christine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
trovo un peccato che non ci sia uno sconto o un programma di fedeltà con un piccolo sconto di tanto in tanto, ma già non è male nel complesso
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione e il suo punteggio positivo! Siamo felici che apprezzi i nostri servizi. Comprendiamo il suo desiderio di avere un programma di fedeltà e sappia che prendiamo in considerazione i suoi suggerimenti per in futuro premiare i clienti fedeli. Nel frattempo, può approfittare dei migliori prezzi tutto l'anno su tutti i prodotti del sito. Ci auguriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
F
Frederic P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Consegna letteralmente gettata nel negozio in mezzo ai numerosi clienti senza parlare delle scatole posate sul bancone. Siamo un'attività alimentare quindi è stato necessario che due venditrici prendessero tempo per sgomberare e disinfettare rapidamente in pieno servizio. Abbiamo uno spazio dedicato alle consegne, lo abbiamo segnalato al corriere che non ha voluto sentire ragioni e ha continuato. Effettivamente, c'era un'auto parcheggiata nello spazio di consegna, ci volevano 2 minuti per spostare il veicolo, il che era ancora troppo lungo per il corriere.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna non abbia rispettato le procedure del tuo negozio, e comprendiamo l'impatto che ciò potrebbe avere avuto sul tuo servizio. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di identificare aree di miglioramento per ottimizzare le nostre consegne in futuro. Ti assicuriamo che prendiamo molto sul serio le tue osservazioni per garantire una migliore esperienza. Abbiamo inoltre segnalato la questione al nostro trasportatore e stiamo facendo il necessario affinché ciò non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di Packeos.
J
Jean François D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
S
Sylvain S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Tutto ok per il sito, è di qualità e la spedizione è veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno e grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità del nostro sito e la rapidità delle nostre spedizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti ci incoraggiano a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
S
Stephane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Sito molto ben fatto. Molto carino
Il corriere GLS non ha mai consegnato il pacco. Dopo 4 passaggi!!!!
I corrieri non mi hanno mai contattato telefonicamente.
Alla fine non ho mai ricevuto il mio pacco
Anche il chat, le persone sono molto gentili
Ma non hanno mai risolto il mio problema
Non sono riusciti a contattare GLS e non hanno saputo dirmi perché l'ordine non è mai stato consegnato
Francamente, servizio deplorevole
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo felici che abbiate trovato il nostro sito piacevole. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati con la consegna tramite il nostro corriere. Come segnalato, il pacco è stato messo in consegna per 4 giorni di seguito senza successo. Deve esserci stato un problema di cui non siamo a conoscenza. Continuiamo la nostra indagine per capire cosa sia successo e per questo il vostro feedback sulla nostra chat è prezioso. Continueremo a lavorare con i nostri partner per migliorare questa esperienza. Ci scusiamo ancora per il disagio causato e speriamo che il rimborso del vostro ordine che abbiamo effettuato sia una compensazione accettabile. Cordiali saluti, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
A
Amélie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Rapporto qualità prezzo molto buono. Alcuni dettagli dei prodotti non sono eccezionali, ad esempio i fori per gli imballaggi delle leccornie sono mal fatti, i sacchetti per le tavolette l'adesivo non rimane sopra. Ma nel complesso rimango soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Siamo spiacenti se alcuni prodotti presentano difetti. Se potete inviarci un'email con i problemi riscontrati e foto a supporto, potremo verificare con il nostro fornitore cosa è successo e anche risarcirvi. Ecco il nostro indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Pascal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Cecile P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Non molto chiaro una volta che l'ordine è stato pagato, ma abbastanza reattivo quando si chiama
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti e servizi. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jérôme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna ok e prodotti conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Amel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
consegna un po' lenta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. I nostri tempi di consegna erano prolungati in questo periodo festivo, avevamo messo messaggi in diversi punti del sito per avvisare i nostri clienti di ciò. A partire dalla seconda settimana di gennaio, dovremmo tornare al nostro ritmo normale di consegna in 3-5 giorni lavorativi. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jocelyne F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna non molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Alla fine dell'anno, i nostri tempi di consegna sono prolungati rispetto a quelli abituali. Un messaggio è presente sul sito prima della fase di pagamento per indicare le varie informazioni sulla consegna. Dovremmo tornare al nostro ritmo di crociera di 3 a 5 giorni lavorativi entro gennaio. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
Soizik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Un ordine effettuato diverse settimane fa..ancora nulla ricevuto...questo sito non è serio e tanto meno professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Lo abbiamo consegnato al corriere il 05/12, ma non abbiamo ricevuto alcun avviso da parte loro riguardo a un problema con la sua consegna. Non appena ci ha contattato, abbiamo avviato il rimborso totale del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e speriamo che sia riuscito a trovare una soluzione alternativa. Cordiali saluti, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
Y
Yannick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Consegna nei tempi, l'unico problema sarebbe il costo di spedizione un po' troppo alto, anche se si ordinano più articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos la ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La sua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Se desidera ulteriori informazioni a riguardo, può contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Le risponderemo nel più breve tempo possibile. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
conforme al visivo, buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a contattarci se necessario, saremo sempre felici di assisterla. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo
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Véronique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ben fatto e semplice da usare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo! Tutto il team di Packeos è felice di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi futuro ordine. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto contento del prodotto che ho acquistato, e la persona che ho avuto al telefono mi ha ben informato ed è stata soprattutto molto paziente, più di me!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
So O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Terribilmente delusa dal servizio, il mio pacco non è stato consegnato direttamente a casa ma solo sotto casa. Ho dovuto portare un cartone di 19 kg da sola. Adoro. Una volta che apro questo cartone poiché è stato depositato selvaggiamente senza nemmeno avere il mio consenso, lo apro e questo è completamente squarciato. La maggior parte dei prodotti che ho acquistato erano mal confezionati e mal imballati. La maggior parte dei prodotti sono stati quindi danneggiati. Ho pagato un pacco nella sua totalità con prodotti che non sono più nuovi perché mal trasportati e mal protetti. Ho tentato di fare un reclamo e ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Sconsiglio vivamente questa piattaforma.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate ricevuto il vostro ordine in queste condizioni. Non abbiamo ricevuto alcun avviso per il vostro reclamo sulla nostra piattaforma di monitoraggio, ci dispiace davvero, perché avremmo potuto, forse, offrirvi una soluzione di emergenza per i prodotti danneggiati. Potete, per favore, contattarci telefonicamente o via email in modo che possiamo discutere della vostra disavventura? Ecco il nostro indirizzo email: [email protected] Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nessun problema con la consegna, l'unico difetto è che le vaschette per il baba al rum ordinate non sono adatte, infatti la vaschetta è curvata, stretta sul fondo e larga in alto, e poiché il baba ha la stessa larghezza in alto e in basso, una volta imbevuto è impossibile far scivolare il baba verso il fondo della vaschetta senza rovinarlo, inoltre non riposando sul fondo non può rimanere imbevuto e morbido, tende a seccarsi rapidamente. Di conseguenza mi ritrovo con un lotto di poco meno di 1000 vaschette che non mi servono a nulla. La domanda è se è possibile organizzare un reso del prodotto anche se aperto?
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Ci dispiace che il prodotto non ti soddisfi, ma le foto visibili sul sito mostrano bene l'effetto di bisello delle scatole. Accettiamo solo i prodotti il cui imballaggio non è stato aperto, pertanto non possiamo dare seguito favorevole alla tua richiesta. Per evitare confusioni o altri dubbi durante i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Siamo disponibili via email, chat e telefono. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
G
Guillaume D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Per il momento, ho ordinato piccoli sacchetti di plastica e scatole di plastica trasparente, tutto non è male, penso di ordinare su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
R
Romuald C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Conforme
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo lieti che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
D
Didier W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Tutto OK. Un piccolo problema, il corriere GLS non fornisce né una data esatta né una fascia oraria per la consegna del pacco
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. La soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre preoccupazioni, siamo felici di sapere che è soddisfatto. Per quanto riguarda la consegna, i trasportatori non sono ancora in grado di fornire una data o un'ora precisa per le consegne. Dovrebbe aver ricevuto via email un link di tracciamento per seguire il suo ordine da parte della nostra piattaforma di tracciamento Boxia. Se non lo ha ricevuto, ci occuperemo di correggere questo problema con i suoi prossimi ordini. Speriamo di avere il piacere di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Prodotti conformi e spedizione rapida nonostante un problema di consegna che è stato gestito perfettamente da Packeos. Grazie per il professionalità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. Ci scusiamo ancora per il problema che avete riscontrato con la consegna e saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18