Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 184 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Packeos si distingue per una consegna rapidissima: ordini processati velocemente, spedizioni efficienti e consegne in tempi molto brevi, con numerosi commenti su pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle descrizioni. I clienti apprezzano la serietà dell’azienda, il supporto cortese e professionale, e i prezzi competitivi che stimolano la fedeltà e le raccomandazioni ad altri acquisti. Inoltre, la qualità dei contenitori, dei prodotti offerti e la disponibilità immediata di articoli contribuiscono a un’esperienza di shopping percepita come affidabile e soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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E
E V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ho ordinato diversi articoli e 4 giorni dopo mi dicono che uno di essi è esaurito... e in più non sono ancora stato rimborsato. Fuggire!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Come vi abbiamo spiegato via email, avete effettuato il vostro ordine un venerdì, e poiché non è stato possibile prepararlo lo stesso giorno, lo abbiamo preparato il giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì seguente (non lavoriamo il sabato e la domenica). Durante la preparazione degli ordini in serie, è possibile che il magazzino di alcuni articoli si esaurisca nel corso della giornata. Pertanto, il vostro ordine ha, sfortunatamente, subito un residuo durante la sua preparazione. Vi abbiamo quindi avvisato direttamente via email affinché poteste rifornirvi da un altro fornitore ed evitare una brutta sorpresa al momento della ricezione del vostro ordine. I residui vengono rimborsati non appena possibile sul conto bancario utilizzato per il pagamento. Siamo soggetti ai tempi di elaborazione bancaria, il che non ci consente di effettuare i rimborsi immediatamente. Il rimborso del vostro residuo è stato avviato venerdì 04 ottobre, un credito per giustificare quest'ultimo è stato generato sul vostro conto Packeos. A seconda anche dei tempi di elaborazione bancaria, dovreste ricevere il denaro nei prossimi giorni. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
M
M L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
A
A V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Molto bene. Una scelta che mi soddisfa nonostante alcune rotture di stock. Consegna molto rapida. Metto 4 stelle perché trovo che il costo della spedizione pesi molto sulla fattura
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. Stiamo affrontando l'interruzione dell'attività di uno dei nostri fornitori. Stiamo facendo tutto il possibile per trovare articoli simili rapidamente e che potremo sempre offrirvi al miglior prezzo. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Trovo la qualità dei prodotti molto buona, ma mi dispiace che il servizio di consegna sia così costoso. Inoltre, uno dei miei pacchi era completamente danneggiato e i miei cilindri all'interno erano in parte schiacciati.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Potete contattarci via email riguardo ai cilindri danneggiati? Faremo il necessario per risarcirvi nel modo più giusto possibile. Ecco l'indirizzo email per contattarci: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Ordine ricevuto in ritardo e in uno stato lamentabile. Fortunatamente il servizio post-vendita in chat è sempre stato a mia disposizione. Deve essere effettuato un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo ancora dispiaciuti per i problemi di consegna che hai riscontrato per questo ordine. Abbiamo segnalato l'incidente alla società di trasporto responsabile nella tua regione, sperando che il servizio migliori per i tuoi prossimi ordini. Il rimborso dei prodotti e della consegna è stato avviato ieri. Dovresti ricevere i soldi a breve. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
sito chiaro e consegna in una settimana
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Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Sito piacevole, intuitivo. Sito serio. Consegna veloce.
.... Ma ordine che non servirà.
Delusione sulla scelta dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti di leggere che trova il nostro sito piacevole, intuitivo, serio e che è stata soddisfatta della rapidità di consegna. Tuttavia, siamo sorpresi dalla valutazione di 1 stella che ha attribuito, poiché i suoi commenti positivi ci fanno pensare che alcuni aspetti del nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo capire in che modo il suo ordine non le sarà utile e quali tipi di prodotti avrebbe preferito trovare sul nostro sito? Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta per rispondere meglio alle sue esigenze. La preghiamo di fornirci ulteriori dettagli, affinché possiamo servirla meglio in futuro. Può scriverci all'indirizzo email seguente: [email protected] o in risposta a questo scambio. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Il mio ordine corrisponde molto bene a ciò che desideravo. Tuttavia, trovo che la consegna sia un po' troppo costosa, sarebbe bello farla gratuita dopo un certo importo di acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Spedizione molto costosa
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Inoltre, avete ordinato articoli in vetro e noi spediamo questi ultimi solo su pallet per limitare i danni durante il trasporto. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Spedizione rapida ma costosa. Cartone molto solido. Sito serio.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Soddisfatto, tuttavia spedizione lunga e spese di spedizione elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Ci scusiamo per i tempi di attesa più lunghi del solito a causa dei giorni festivi di maggio. Per quanto riguarda le spese di spedizione, esse sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
BENE - ORDINE CONFORME
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai osservazioni o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/osservazioni nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
Sempre consegnato in tempo! Prodotto di qualità e quando alcuni prodotti sono difettosi, il servizio clienti è reattivo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti. Se mai avete osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Grazie per la consegna, ma per il pagamento, vi preghiamo di darci la possibilità di pagare con carta direttamente senza ulteriori formalità.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Il pagamento con carta di credito è disponibile per tutti tramite il nostro sito internet. I codici di sicurezza richiesti in questa fase sono stati implementati direttamente dalle banche per evitare rischi di frodi e furto di dati. Se hai domande, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Molto bene, consegnato come previsto anche se il tracciamento della consegna è inesistente. Nulla da dire, fiducia!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Dovresti aver ricevuto un'email dalla nostra piattaforma di tracciamento pacchi: Boxia. L'email potrebbe essere arrivata nella tua cartella spam o indesiderata. Risponderemo alle tue domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Bene, termine corretto
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Sito fluido, manca solo una chiamata prima della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Siamo lieti che tu sia soddisfatto della tua esperienza con il nostro sito internet. La tua soddisfazione è la nostra principale preoccupazione e siamo felici che i nostri prodotti siano stati all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Il servizio clienti di Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
La plastica attorno ai barattoli di vetro è troppo fragile.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Avete la possibilità di inviarci una foto dei prodotti che avete ricevuto in modo che possiamo vedere cosa sta succedendo? Potete inviarci le foto a questo indirizzo: [email protected] Facciamo tutto il possibile per assicurarci che siate soddisfatti. È un piacere servirvi, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Contenta dei prodotti. rapidità di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo lieti che tu sia soddisfatto della tua esperienza con Packeos. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e siamo felici che i nostri prodotti abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative. Speriamo di avere l'occasione di servirti nuovamente. Cordiali saluti, Il servizio clienti di Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2024
Nel processo d'ordine dovrebbe esserci direttamente un'opzione per il ritiro in loco. Altrimenti, tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno! Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è anche la nostra. Se desideri ritirare l'ordine presso il nostro magazzino a Colmar, crea semplicemente un indirizzo di consegna utilizzando l'indirizzo del nostro magazzino: Rue Mittler-Weg 68000 Colmar. L'opzione sarà quindi visibile nella parte di consegna del tuo carrello. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Ordine conforme
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo felici che tu sia soddisfatta della tua esperienza con Packeos. Il tuo feedback positivo è una ricompensa per il nostro impegno verso la qualità e il servizio. Non vediamo l'ora di accompagnarti di nuovo nei tuoi prossimi progetti. Cordiali saluti, Il servizio clienti di Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Pacco ricevuto nei tempi indicati, e in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
incontrare molti problemi di consegna
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback sull'esperienza di utilizzo del nostro sito. Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi di consegna. Abbiamo segnalato l'incidente al nostro corriere affinché possa migliorare il suo servizio. Se avete commenti o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/commenti nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Spedizione veloce, spese di spedizione + quando ordini +
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Peccato, ordine incompleto, esaurito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Ci scusiamo per la mancanza di stock su alcuni articoli del tuo ordine. Verificheremo se lo stock di questi articoli necessita di un aggiustamento per poterti soddisfare al meglio la prossima volta. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos « Gli imballaggi alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Spese di spedizione elevate che costringono a ordinare di più, quindi scorte che rimangono
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
buongiorno
consegnato in mia assenza e ho trovato il cartone fuori per terra sotto un diluvio di pioggia
cartone bagnato
fortunatamente l'interno non temeva troppo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo spiacenti che la consegna sia avvenuta in questo modo. Riporteremo al nostro corriere la vostra esperienza sperando che ciò migliori il loro servizio nella vostra regione. Avete la possibilità di inviarci delle foto della scatola al seguente indirizzo: [email protected]? Avremo così materiale per sostenere le nostre argomentazioni presso di loro. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Ricevuto bene il pacco ma con un sacchetto piatto con flap che era aperto e quindi in disordine all'interno.
Tempi di consegna troppo lunghi. Il pacco è rimasto 3 giorni nel deposito di consegna vicino a casa mia prima di essere consegnato.
Altrimenti ordine perfetto per il resto.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Ci dispiace che la consegna abbia subito un ritardo e che un pacco si sia aperto durante il trasporto. Riporteremo l'informazione al nostro corriere per migliorare la tua esperienza per i tuoi prossimi acquisti. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Molto bene. Solo fare attenzione al confezionamento delle vaschette in alluminio che trovo schiacciate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. Potete inviarci delle foto delle vaschette in alluminio che avete ricevuto all'indirizzo email seguente [email protected]? Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
Molto soddisfatta. Peccato che le spese di spedizione siano così elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Prodotti conformi ma trovo inaccettabile pagare così tanto per la consegna affinché dei corrieri incompetenti non ti chiamino nemmeno e dicano che non hanno trovato l'indirizzo! Il servizio clienti della consegna non è più competente, davvero deluso...
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Siamo dispiaciuti che tu abbia avuto problemi con il nostro corriere. Trasmetteremo il tuo feedback sperando che le cose possano sistemarsi con i tuoi prossimi ordini. Se mai dovessi riscontrare altri problemi in futuro, ti preghiamo di farcelo sapere all'indirizzo seguente: [email protected] Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
Tempi di attesa estremamente lunghi. Corriere Kuehne+Nagel per niente collaborativo che ha trattenuto la merce per una decina di giorni prima di consegnare e che non si è nemmeno preso la briga di venire fino alla porta dell'azienda e non ha consegnato nemmeno un pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, ci dispiace che la vostra consegna sia stata tardiva. Il periodo di fine anno è un periodo di attività intensa, i tempi di consegna sono spesso prolungati e gli ordini effettuati poco prima di Natale sono i più colpiti. Chiederemo spiegazioni a KN riguardo a questa consegna, poiché non siamo stati informati della situazione. Per quanto riguarda l'aiuto per lo scarico, i corrieri hanno l'obbligo di depositare la merce e di informarvi. Qualsiasi prestazione aggiuntiva è a discrezione e soprattutto in base al tempo disponibile del conducente. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ottima qualità dell'imballaggio nonostante un cartone danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se mai hai prodotti danneggiati o difettosi, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Ti risponderemo nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
A volte manca un po' di dettagli nella descrizione del prodotto
Molto soddisfatta della rapidità di li
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Nessuna informazione sulla preparazione della merce e sui tempi! Ho ricevuto solo un'informazione che un prodotto non era disponibile e qualche giorno dopo un buono mentre è l'azienda che non fa il lavoro! Modo di funzionare di un altro tempo! Peccato non ordinerò più da voi! Modificherò ovviamente il mio commento se troverete una soluzione!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto informazioni sul tuo ordine. Comunichiamo tramite email automatiche per la preparazione degli ordini. Forse sono arrivate nello Spam / Indesiderati della tua casella email? Puoi anche contattarci tramite messaggistica istantanea, email o telefono per chiedere informazioni. Saremo felici di poterti fornire risposte. Il tuo ordine è stato preparato il giorno dopo la ricezione del tuo ordine. Se non l'hai ancora ritirato, il nostro deposito a Colmar è aperto dalle 8:00 alle 16:00 senza interruzioni dal lunedì al giovedì e dalle 8:00 alle 12:00 il venerdì. Il buono è stato generato da parte nostra per giustificare a livello contabile il rimborso dell'articolo esaurito durante la preparazione del tuo ordine. Siamo a tua disposizione per rispondere alle tue domande. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Corriere da cambiare! Non ho mai ricevuto il mio ordine... che è tornato al mittente! E ho diritto a un buono che non mi servirà mai...
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Risposta di Packeos
Buongiorno, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Abbiamo aperto un fascicolo con il nostro corriere per chiarire cosa sia successo. L'accredito che abbiamo creato è solo una giustificazione contabile per il rimborso del suo ordine. Dovrebbe ricevere il denaro rapidamente sul suo conto bancario. Se ha altre domande, non esiti a contattarci all'indirizzo email seguente: [email protected] Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
contenta dell'intero nostro ordine
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18