Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Azienda molto seria, consegna molto rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Perfetto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Il sito è sempre più complicato per trovare i riferimenti desiderati, alcuni sono scomparsi o esauriti
Per quanto riguarda la consegna, una volta su due è solo una battaglia con il corriere, o consegna il lunedì quando è specificato di non farlo, oppure è in pallet filmato in modo disordinato mentre siamo in piena città...
Per quanto riguarda il prezzo che cambia continuamente
Con le spese di trasporto, l'interesse finanziario inizia a ridursi seriamente
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Risposta di Packeos
Ciao, Con la situazione attuale, i nostri fornitori hanno enormemente difficoltà a produrre gli articoli che di solito offriamo sul sito. I prezzi fluttuano e le disponibilità variano, è per questo che dobbiamo adattarci molto regolarmente. Mi scuso per il disagio causato. Al fine di semplificare la tua esperienza su Packeos, tra qualche settimana avremo un nuovo sito internet che aggiungerà nuove funzionalità come l'allerta di riassortimento sui prodotti esauriti. Questi rimarranno visibili sul sito in modo che tu possa sempre sapere cosa possiamo offrire in condizioni normali. Un nuovo corriere GLS farà la sua apparizione insieme alla nuova versione del sito. Questo è specializzato in ciò che si chiama mono e multicollo, in altre parole, tutto ciò che non è un pallet. Se lo desideri ti invito a selezionare questo corriere al posto di Kuehne-Nagel che è specializzato nella spedizione di pallet. Stiamo facendo dei test con GLS da alcune settimane e abbiamo generalmente buoni riscontri. Questo potrebbe essere una soluzione per te. Rimaniamo a tua disposizione se hai altre esigenze. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Ottimo, consegna molto rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Veloce ed efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Consegna rapida e curata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Sito semplice da accedere e navigare, molta scelta di prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Veloce, di qualità e sito molto reattivo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ottimo, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Super sito, rapporto qualità prezzo 10/10, sono una cliente soddisfatta. Consegna super rapida, prodotti conformi alla descrizione. Niente da dire se non bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Il sito manca enormemente di ergonomia, è un peccato
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Risposta di Packeos
Ciao, Il sito internet è generalmente molto apprezzato per la sua semplicità d'uso e la facilità di trovare tutti i prodotti ricercati. Sappiate comunque che stiamo rinnovando il sito internet. Tra qualche settimana, questo sarà più moderno e avrà funzionalità aggiuntive per semplificare le vostre ricerche e i vostri acquisti online. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
-
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Eccellente servizio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
sito molto chiaro, navigazione facile, ordine consegnato nei tempi e conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Perfetto, veloce ed efficace.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Prodotti conformi, niente da dire, pacco arrivato a più di 5 giorni lavorativi per un ordine effettuato il 12/12/2021
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
consegna veloce, prodotti conformi. Raccomando
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
-
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
ho ordinato il 1° dicembre per ricevere il mio ordine per le feste di Natale ho pagato la consegna e l'ho ricevuto 1 mese dopo, il peggio è che ho pagato la consegna per un termine previsto di una settimana. Ecco il incubo un mese dopo ...
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Risposta di Packeos
Ciao,
Il corriere non è riuscito a consegnare nel punto di ritiro per un motivo sconosciuto, non ci ha avvisato e ci ha restituito la merce solo un mese dopo.. Una volta che ci hai contattato, abbiamo potuto effettuare la rispedizione.
Tra qualche settimana cambieremo corriere insieme al sito internet. Questo migliorerà ulteriormente il servizio di consegna.
Mi scuso per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
-
Recensione tradotta
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
non sono stato informato di una rottura di stock su un prodotto che era assente dal mio pacco e fatturato comunque
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Può indicarmi quale prodotto non ha ricevuto per favore? Normalmente, quando un prodotto è esaurito lo indichiamo automaticamente sul documento di trasporto e inviamo un'email per avvisarla. Devo controllare perché non è stato possibile avvisarla.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO
Cordiali saluti,
Ludovic
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
è sempre molto peccato che la disponibilità dei prodotti quest'anno non sia all'altezza
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Facciamo del nostro meglio per offrire sempre i nostri prodotti sul sito internet. Sfortunatamente, i nostri fornitori stanno affrontando carenze di materie prime, è difficile per loro mantenere il ritmo, ed è per questo che il nostro servizio acquisti cerca di trovare soluzioni per offrire altri prodotti.
Quest'anno, ad esempio, siamo riusciti a proporre 600 nuovi articoli sul nostro sito per compensare alcune carenze.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Sito molto pratico. Forse aggiungere foto dei prodotti, per valutare prima di acquistare.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Cambieremo sito internet tra qualche settimana, questo sarà più piacevole da usare e sarà previsto di aggiungere molte foto dei prodotti! Sarà più facile per voi vedere ad esempio come i prodotti possono aprirsi, questo vi permetterà di farvi un'idea migliore di ciò che possiamo offrire su Packeos.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ben fatto, molte scelte
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Trovo le spese di spedizione un po' care
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Risposta di Packeos
Ciao,
Sul nostro sito internet, abbiamo scelto di proporre i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, con margini molto ridotti, è per questo che non possiamo ridurre le spese di spedizione. Queste tariffe che vedete sono direttamente quelle dei trasportatori. A differenza dei nostri concorrenti, non nascondiamo queste spese nel prezzo dei nostri articoli.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ottimo servizio clienti!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
servizio veloce, consegna conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Eccellente come al solito ma peccato che non ho mai sconto
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto sul nostro sito di proporre sempre i prezzi dei prodotti il più bassi possibile, i nostri margini sono molto ridotti, è per questo che non possiamo offrire sconti aggiuntivi.
Stiamo pensando di trovare soluzioni alternative per premiare i nostri clienti fedeli, vi terremo informati!
Sarà un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Ordine arrivato prima del previsto. Raccomando
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
come dico ogni volta che me lo chiedete, le spese di spedizione sono troppo elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Facciamo il massimo per proporre sempre i prezzi più bassi possibile su internet. Le spese di spedizione che vede sul sito sono direttamente le tariffe dei nostri corrieri, è ciò che paghiamo poi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Ho apprezzato la flessibilità nel trovare una soluzione per un articolo che non era disponibile. Buona qualità dei beni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
ordine conforme e consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Tempi di consegna molto rapidi e prodotti ricevuti conformi alla descrizione... Niente da dire, farò un nuovo ordine tramite questo partner
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Buoni prodotti e consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
I sacchi sono buoni e di qualità
Tuttavia le spese di spedizione sono troppo alte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
C'era meno scelta del solito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Buon rapporto qualità-prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Tutto va molto bene tranne che non sono stato avvisato dell'arrivo al punto di ritiro
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