Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 184 recensioni pubblicate
5 2 362 74% 4 492 15% 3 201 6% 2 62 2% 1 67 2%

Riepilogo delle recensioni

Packeos si distingue per una consegna rapidissima: ordini processati velocemente, spedizioni efficienti e consegne in tempi molto brevi, con numerosi commenti su pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle descrizioni. I clienti apprezzano la serietà dell’azienda, il supporto cortese e professionale, e i prezzi competitivi che stimolano la fedeltà e le raccomandazioni ad altri acquisti. Inoltre, la qualità dei contenitori, dei prodotti offerti e la disponibilità immediata di articoli contribuiscono a un’esperienza di shopping percepita come affidabile e soddisfacente.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
niente da dire, navigazione, prodotti consegna al top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Ordine effettuato il 10 giugno e ancora nulla ricevuto ..
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Risposta di Packeos
Ciao,
Il pacco è in fase di consegna, il corriere ha già provato a consegnarvi una prima volta senza successo il 12/06 verso mezzogiorno. Come indichiamo sul sito, non consegniamo ai privati a casa loro perché alcuni indirizzi come il vostro sono troppo difficili da raggiungere, consegniamo solo in una rete di punti di ritiro.
Riaprirò il caso con il corriere e vi terrò aggiornati non appena ho novità.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Dai 2 ultimi ordini effettuati per sacchetti sottovuoto, i riferimenti ordinati (1° ordine: 150x300 / 2° ordine: 150x200) sono stati sostituiti senza avvisarci con altri (150x280 - inutilizzabili per noi perché formato inadeguato). Senza contare i pacchi squarciati da DPD ad ogni consegna.
Inizio maggio, ci è stato promesso di ri-consegnarci i giusti riferimenti e di far passare un corriere per ritirare i prodotti sbagliati. Ancora nessuna notizia nonostante un sollecito sulla segreteria telefonica di packeos il 28 maggio scorso.
Spero in un gesto commerciale da parte loro.
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Risposta di Packeos
Ciao,
Riguardo ai sacchetti sottovuoto 150x300mm, il nostro fornitore ha cambiato la dimensione in 280mm, purtroppo non abbiamo effettuato il cambiamento subito. Non possiamo rimandarvi la dimensione che desiderate.
Per i sacchetti 150x200mm, è davvero strano perché abbiamo sempre questa dimensione, potrebbe essere un errore di preparazione.
Sei tornato da me durante il tuo penultimo ordine a gennaio?
Mi dispiace ma non riesco a trovare alcuna traccia di email, né di messaggi vocali, ed è per questo che non abbiamo trattato la richiesta.
Ti invito a contattarmi via email al mio indirizzo: [email protected], per telefono al 03 89 23 43 18, o tramite chat dal vivo sul sito internet. Troveremo una soluzione.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
SONO RAVIE DEL SITO CHE È MOLTO PRATICO E MOLTO SEMPLICE
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Azienda seria
Contatto facile
Consegna in 3 giorni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Consegna super veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Ampia scelta di prodotti, prezzi interessanti e consegna rapida. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Nessun problema se non la rapidità di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
I prodotti sono buoni e il prezzo accessibile. Tuttavia, alcuni prodotti continuano ad aumentare, quindi per compensare, dobbiamo cambiare le dimensioni per non perdere troppo margine sulla nostra attività.
Punto molto positivo: spesso nuovi prodotti fanno la loro comparsa
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Prodotto di qualità, diversi ordini mai deluso consegna rapida ideale per le mie esigenze
Buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Ordino spesso da packeos e sono sempre stata soddisfatta, merce molto buona, accoglienza molto buona, consiglio vivamente (non costano affatto cari).
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Buon prodotto, spese di spedizione un po' elevate
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Chiaro e veloce
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Pacco arrivato nei tempi previsti, prodotti di buona qualità
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Secondo ordine nessuna sorpresa
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Consegna veloce, pacco ben protetto
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Profumo
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Non solido affatto.
Rimpiango il mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Le scatole di pasticceria bianche sono conformi agli standard di mercato. Non abbiamo ricevuto altri feedback negativi riguardo a questo prodotto. È possibile che tu abbia ricevuto un lotto danneggiato?
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
Buon prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Nessun problema.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Scelta, prezzo e velocità. Cosa chiedere di più
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Veloce e buon rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
PRATICO
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Nessun problema da segnalare, il pallet era molto ben imballato. Peccato per la gamma POP che verrà interrotta. La gamma che la sostituisce la troviamo troppo carica e poco bella per la nostra clientela.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
il mio ordine doveva arrivare giovedì, confermato direttamente da voi. Quando non era nemmeno arrivato venerdì, ho provato a chiamare ma nessuna risposta, segreteria telefonica. Speriamo arrivi la prossima settimana
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Seguirò il tuo ordine e cercherò di capire perché il trasportatore non ha già consegnato. Ti ricontatterò il prima possibile.
Cordiali saluti,
Ludovic da Packeos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Molto bene!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Sito molto buono, ci sono novità disponibili regolarmente. Le spese di spedizione sono un po' care.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Ho appena ricevuto un ordine lunedì 10 maggio e lo stato della consegna è deplorevole, ho scattato delle foto perché al prezzo del vostro servizio di consegna ci si aspetta il meglio e qui ho diversi prodotti danneggiati.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, inoltreremo l'informazione al servizio qualità del nostro trasportatore. Hai presentato un reclamo sul documento del trasportatore?
Per il seguito del dossier, ti invitiamo a inviarci le foto della scatola e dei prodotti danneggiati.
Grazie per la tua fiducia,
Laurent del servizio clienti Packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Buon seguito, servizio clienti di qualità.
Buoni prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Anche se il sito internet non ha funzionato per alcune ore, tutto è andato molto bene. La presa in carico e la consegna sono state rapide
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
il tracciamento dell'ordine in tempo reale sarebbe un plus.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Ho ricevuto alcune scatole strappate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione.
La scatola della tua consegna era danneggiata?
Se sì, hai fatto una riserva sul documento del corriere?
Per il seguito della pratica, ti preghiamo di inviarci le foto dei prodotti.
Grazie per la tua fiducia,
Vincent del servizio clienti packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
conforme alle mie aspettative, consegna veloce, lo consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Consegna veloce, prezzo corretto e al telefono super accoglienza e attento al cliente.
Recensione tradotta
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