Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2019
Eccellente sito, molto ben progettato per trovare rapidamente i modelli di scatole di imballaggio ricercati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Buon rapporto qualità prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Non ricevo alcuna email che mi dica che il mio ordine è arrivato, a differenza degli ordini precedenti
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Si trattava di un bug informatico che è stato risolto da allora. Sappiate comunque che faremo tutto il possibile affinché il suo prossimo ordine le arrivi nelle migliori condizioni possibili.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
ricevo un'email che mi dice che gli articoli ordinati sono esauriti, poi mi dicono che l'ordine è al punto di ritiro, li contatto, loro mi dicono che non hanno nulla, nel frattempo avete ben prelevato l'importo della fattura corrispondente e non ho la mia merce.
Penso che ci sia un grosso problema di comprensione nella vostra azienda.
Peccato, mi piacciono molto i vostri imballaggi.
Da non dimenticare, le spese di trasporto sono troppo elevate?
Spero comunque di avere presto buone notizie sul mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.
Si è verificato un bug informatico poiché hai effettuato due ordini nella stessa giornata. Stiamo lavorando per trovare una soluzione a questo problema. Nel frattempo, procederemo al rimborso venerdì dell'ordine che non hai potuto ricevere.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Buon sito pratico e facile da usare. ATTENZIONE alla consegna. Non ho firmato nulla, il pacco era messo da parte perché il negozio non sapeva a chi darlo. Avrei potuto non essere la destinataria, avrei potuto dire che non l'avevo ricevuto, avrebbero potuto tenerlo anche.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo già corretto questo bug per la consegna nei punti di ritiro. Sappi che faremo del nostro meglio affinché il tuo prossimo ordine si svolga senza intoppi.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Molto bene. Consegna rapida. Risposta al telefono e gestione efficace!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Ottimo, diverse scelte
Ordine rapido, imballaggio curato
Raccomando senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
L'unico punto negativo è il costo della consegna che è molto eccessivo.
Quando gli ordini sono importanti va bene, ma quando le quantità sono minori è un vero costo aggiuntivo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibile per i nostri prodotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Rapido e ottimi prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Tutto impeccabile, nulla da dire, continuate così
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Perfetto come al solito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Conforme e rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
serio, rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Molto bene, c'è stato un problema con il punto di ritiro e si sono presi molto cura di me e mi hanno consegnato a casa, li raccomando al 100%
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ottima reattività del sito e della chat. Sono venuta a ritirare il mio ordine presso il magazzino dopo aver effettuato l'ordine al mattino. Bravo per la vostra organizzazione!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto soddisfatto del mio ordine e della rapidità di consegna (2 giorni) tranne che non sono stato avvisato della consegna al punto di ritiro, quindi ho aspettato 5 giorni in più.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Stiamo verificando con il nostro trasportatore per capire perché alcuni dei nostri clienti non vengono avvisati dell'arrivo dei loro pacchi nei punti di ritiro.
Sappiate comunque che vi inviamo via email, durante la preparazione del vostro ordine, il vostro link di tracciamento con tutte le informazioni per seguire il vostro pacco.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
MOLTO PROFESSIONALE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Fornitore quasi perfetto, è davvero un peccato che il peso delle consegne nei punti di ritiro sia limitato e anche oneroso... Punto da migliorare.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Non possiamo aumentare il peso delle consegne nei punti di ritiro perché altrimenti questi rifiutano i pacchi. Oltre a un certo peso e volume, i punti di ritiro hanno il diritto di non accettare la consegna. È per questo che abbiamo messo questo limite di 18 kg massimo.
Inoltre, abbiamo anche scelto di offrirti subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
rapido ed efficace
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Super veloce, impeccabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Super servizio. Risposta rapida e consegna top grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
sito molto chiaro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Qualità prezzo al top. spese di spedizione che sono l'unico neo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti più bassi possibili, con margini molto ridotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
Consegna ultra rapida pacco in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
La mancata tracciabilità di alcuni modelli di prodotti è fastidiosa
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sophie,
Può indicarmi cosa intende per la mancata tracciabilità di alcuni modelli?
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
facile da usare per ordinare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
prezzi competitivi, consegna molto rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
consegna rapida. Niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Ottimo rapporto qualità - prezzo.
Prodotti affidabili e di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Ho ricevuto il pacco alla data prevista e in buone condizioni.
I prodotti corrispondevano alla mia richiesta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Conforme alle mie aspettative. consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
rapido ed efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Super come sempre!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
molto efficace
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Articoli conformi. Ordine ricevuto nei tempi indicati. Peccato che non ci sia una soluzione di consegna più economica!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Tutto era ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
non molto bene, molto scontento, paghiamo 15 euro di spese di spedizione e il corriere non si degna di inviarmi un SMS per dirmi che l'ordine è stato consegnato al punto di ritiro, davvero deludente un giorno in più e l'ordine è stato restituito.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Christian,
Stiamo verificando con il corriere perché non avvisa alcuni dei nostri clienti.
Tuttavia, sappiate che riceverete un'email da parte nostra nel momento in cui l'ordine viene preparato contenente un link di tracciamento.
Faremo del nostro meglio affinché il vostro prossimo ordine vi arrivi nelle migliori condizioni possibili.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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