Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
ordine conforme,.
ma più di 8 giorni per ricevere l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Beauvieux,
Ha effettuato un ordine sul nostro sito l'11/02 pomeriggio, il che significa che il suo ordine è partito dal nostro magazzino il 12/02, mentre il corriere le ha consegnato il 16/02 dopo due tentativi nei giorni precedenti. Il termine era quindi di 5 giorni tra il momento in cui ha effettuato l'ordine sul nostro sito e la consegna del suo pacco, il che è ragionevole.
Sappia che facciamo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna.
Cordiali saluti,
Sébastien di Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
Molto bene tranne le spese di spedizione che sono elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Le spese di trasporto sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Sappia che ci impegniamo sempre a offrirle i prezzi più bassi possibili.
Cordiali saluti,
Sébastien di Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
buoni prodotti e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
ben arrivato al punto di ritiro, ma senza nome sul pacco, quindi grande attesa
in più le spese di spedizione sono molto esagerate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Fragnon,
Attacchiamo sui nostri pacchi destinati a punti di ritiro etichette bianche con in basso a destra il nome del cliente, il numero di pacco, così come il numero d'ordine.
Per quanto riguarda le spese di trasporto, abbiamo scelto di offrirvi subito i prezzi più bassi. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Vincent di Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Ottimo sito, peccato che le spese di spedizione siano troppo elevate, molto molto eccessive.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Le spese di trasporto sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Abbiamo scelto di offrirvi subito i prezzi più bassi possibili.
È un piacere servirvi,
Vincent del servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
consegna troppo lenta !!!!! rispetto al costo di consegna. da rivedere !!!! cordiali saluti jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER a BEAULIEU SUR LOIRE
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Camus,
Ci scusiamo per il ritardo più lungo del previsto. Sappiate che cambieremo trasportatore tra qualche settimana per offrirvi il miglior servizio di consegna possibile.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Consegna rapida, merce conforme, nessun problema, prezzo che sfida ogni concorrenza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
Molto bene.
Una domanda: avete altre dimensioni di sacchi per il pane. Stessa larghezza ma meno lunghi, per imballare i pani da 250g, e più larghi (doppio) e più corti,
Qualità molto buona.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Delcuse,
Ci informeremo per sapere se è possibile offrire altre dimensioni di sacchi per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.
Vi invitiamo a seguire le nostre novità tramite la nostra pagina Facebook, ad esempio (https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?ref=bookmarks) o la nostra homepage dove pubblichiamo regolarmente i nostri nuovi arrivi.
È un piacere servirvi,
Vincent del servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
I prodotti corrispondono alla nostra richiesta
Il sito permette di cercare facilmente le proprie esigenze. È efficace e veloce per effettuare ordini. Il signor Ansel è disponibile ed efficace anche per ulteriori informazioni.
Possiamo tenere conto dei commenti trasmessi riguardo alla consegna? (il trasportatore deve chiamare 10 minuti prima del suo arrivo al +31 6 11 77 32 64 per dargli accesso al luogo di stoccaggio)
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Andrieu,
Grazie per la vostra fiducia! Potete trasmettere i vostri commenti al momento della convalida del vostro ordine. Questi vengono direttamente trasmessi al nostro trasportatore.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Molto molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Raas
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
Navigazione sul sito semplice.
Si trova facilmente ciò che si cerca.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Sito molto serio, gli ordini vengono elaborati nei migliori tempi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
servizio post-vendita efficace dopo un problema di consegna.
gli articoli sono conformi alla descrizione
ordinerò di nuovo
grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2018
Buona prestazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Super prezzo ma trasporto molto caro
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Duvault,
I nostri prezzi bassi non ci permettono di ridurre le spese di trasporto. Queste sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Super veloce ma spese di spedizione particolari, un po' onerose per un piccolo pacco
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Bailleul,
I nostri prezzi bassi non ci permettono di ridurre le spese di trasporto. Queste sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
Conforme e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
facile accesso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Alla ricezione del mio ordine, un prodotto era mancante. Il servizio clienti ha fatto del suo meglio per convincermi che c'era una rottura di stock. Peccato che poco prima della ricezione dell'ordine lo stesso servizio mi ha scritto che c'erano ancora 43 unità in stock. Oggi il prodotto è ancora disponibile sul sito. Insomma, ho l'impressione che non vogliano sostenere le spese aggiuntive di spedizione visto che il prezzo dei prodotti è di 3 euro e la spedizione 12 euro. Trovo che sia disonesto da parte loro, dato che io ho pagato le spese di spedizione e li ho avvisati ancora prima di ricevere il pacco che ero particolarmente interessato a questo prodotto. E poi già inviare un pacco senza notificare un cliente che un prodotto è mancante all'interno non è molto serio. Se non avessi reclamato il mio prodotto, avrebbero tenuto i soldi. Insomma, un'esperienza negativa con il servizio clienti. Altrimenti, il rapporto qualità-prezzo rimane interessante. Tuttavia, dopo questa esperienza non sono sicuro di voler ordinare ancora.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Gasparian,
Stiamo lavorando a una soluzione per avvisare automaticamente i nostri clienti se il loro ordine è incompleto. Per informazione, i prodotti mancanti figurano sul documento di consegna che vi inviamo automaticamente via email durante la preparazione del vostro ordine.
Per quanto riguarda i supporti a linguette trasparenti, siamo purtroppo in rottura di stock su questo prodotto, ma a causa di un problema informatico, il magazzino non è aggiornato su questo prodotto. Lo rimuoveremo dal sito finché non troveremo la causa di questo bug.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Extra
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Serietà, Qualità e rapidità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Il migliore
Una qualità ottima grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Mi mancava un articolo perché l'imballaggio lasciava a desiderare. L'articolo mancante mi è stato rispedito rapidamente e vi ringrazio.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signora Sirieix,
Diamo molta importanza alla qualità delle scatole che utilizziamo per l'imballaggio. Tuttavia, può capitare che il corriere danneggi un pacco. Avviseremo quest'ultimo affinché prenda più precauzioni.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Rapporto qualità/prezzo soddisfacente ma non su tutti i prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Bourdin,
Può indicarmi quali sono i prodotti che non le andavano bene?
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Veloce e perfetto. Molto ben imballati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Super rapporto qualità prezzo! Peccato che siamo limitati a 18 chili, visto il prezzo di consegna è il mio unico punto negativo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna per i privati avviene tramite una rete di punti di ritiro. Il peso massimo accettato dai punti di ritiro è di 18 kg. Oltre questo limite, i punti di ritiro generalmente rifiutano i pacchi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Prodotto buono ma servizio di consegna costoso e di scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signora Lherault,
Stiamo cambiando corriere per offrirvi il miglior servizio di consegna possibile al prezzo più basso. Il cambiamento avverrà entro pochi giorni.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Tutto è perfetto, la qualità, l'acquisto, la consegna
a meno che non possano consegnare anche a partire da 18 kg così non devo fare un viaggio per andare a ritirare il pacco da Packeos
cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Possiamo consegnare in un locale professionale tutti gli ordini superiori a 18 kg. Per quanto riguarda gli ordini inferiori a 18 kg, la consegna avviene tramite la nostra rete di punti di ritiro.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
facile da comprendere, scelta varia
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Ottima consegna veloce e corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Sito ben fatto e facile. Peccato che gli ordini per i privati siano limitati a 18 kg!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il limite di peso fissato sul nostro sito è stato stabilito affinché possiate ricevere la consegna presso un punto di ritiro. Infatti, questi rifiutano pacchi troppo voluminosi.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Prima ordine sorpreso dal costo di consegna, molti dei miei panettieri non vi conoscono. Sono presidente dei panettieri dell'Aisne e della regione Hauts-de-France grazie
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Petiteaux,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per quanto riguarda i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
molto interessante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Con pagamento Paypal la spedizione è stata davvero veloce, buon lavoro!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Bene, ma le spese di spedizione sono troppo care.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Noizat,
Abbiamo scelto di proporvi subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Le spese di trasporto sono calcolate in base ai pesi spediti. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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