Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2017
Cita molto professionale prodotti conformi alla mia richiesta grazie mille
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2017
A parte il fatto di aver dovuto telefonare per sapere dove farmi consegnare il pacco (non conoscevo i Relais) e scoprire che era una questione di peso, tutto è andato molto bene..
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Risposta di Packeos
Buongiorno signor Werquin,
I punti di ritiro non accettano pacchi troppo voluminosi o troppo pesanti. È per questo che i privati possono ordinare al massimo 18 kg di merci.
Le auguro una buona giornata.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Nessun problema, transazione ideale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Molto bene, molto reattivo! prezzi competitivi!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
Buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
SONO rimasto piacevolmente sorpreso per la qualità e la rapidità con cui ho ricevuto il mio ordine, lo consiglio a tutti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
molto bene e molto veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2017
sono stato consegnato il giorno dopo l'ordine, impeccabile
ma ho trovato costose le spese di spedizione
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Risposta di Packeos
Buongiorno signor Bechara,
Le spese di trasporto sono calcolate in base ai pesi spediti. Calcoliamo queste spese nel modo più preciso possibile.
La ringrazio per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
apparentemente il sito non è aggiornato il che ha generato una difficoltà che avete comunque saputo risolvere rapidamente
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Merle,
A seguito di un cambio di fornitore, il confezionamento delle tortiere in alluminio era cambiato. La ringraziamo per il suo feedback e le auguriamo buoni acquisti online.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Prodotti consegnati rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
se abbiamo l'occasione di ritirare la merce in loco, è impeccabile. D'altra parte, quando ci si fa consegnare, i tempi sono molto variabili.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
E 5 stelle a Ludovic che mi ha risposto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2017
ottimo sito! veloce se non do il punteggio massimo, è perché alcuni dei prodotti che voglio ordinare sono spesso esauriti
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Zerr,
Abbiamo implementato un nuovo sistema di riassortimento per essere più reattivi riguardo alle rotture di stock.
Facciamo del nostro meglio per evitare queste rotture.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2017
ci vorrebbe un servizio fedeltà, e rivedere l'imballaggio dei pallet
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Simonian,
Abbiamo recentemente dato istruzioni al nostro team logistico per proteggere meglio i vostri pallet.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
tutto ricevuto...conforme...nessuna brutta sorpresa...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2017
Ordine arrivato rapidamente e le scatole sono arrivate molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2017
Ho ritirato in loco ma molto ben accolto, chi lavora nel magazzino buon prezzo buona qualità buon accoglienza 5 stelle
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Prodotti conformi alla descrizione. Sono molto soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Super invio rapido peccato che non si possa ordinare più di 18 chili
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Nasri,
Se dispone di un locale professionale, possiamo consegnarvi direttamente lì. Non c'è limite di peso per i clienti professionali.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Consegna molto rapida! Ottima qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2017
Lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
In modo positivo: ordine, assistenza in caso di problemi e consegna sono stati soddisfacenti fino ad ora.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
Merce conforme, ben imballata e buon rapporto qualità prezzo. Rimane il problema della consegna con il vostro corriere (Mazzet) che dovrete risolvere rapidamente, penso.
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Rampillon,
Facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti. Faremo il necessario con il nostro corriere affinché questo problema non si ripresenti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Il vostro corriere è stato estremamente scarso in questo ordine, appuntamento rimandato 4 volte senza che noi ne fossimo a conoscenza, nessun contatto sulla pagina di tracciamento della consegna, tempi di risposta incredibili una volta trovato il numero del corriere su internet e infine nessuna fascia oraria fornita il giorno dell'appuntamento finale. Da rivedere assolutamente, non ho mai visto una consegna così complicata in oltre 20 anni che ricevo pacchi! Inoltre, mi sono ritrovato in rottura di stock di scatole di imballaggio tanto che la consegna ha tardato....
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Leg,
Il nostro corriere ha evidentemente avuto difficoltà a consegnarvi perché il nome della vostra azienda non era indicato all'indirizzo di consegna.
Faremo del nostro meglio con il nostro corriere affinché possa consegnarvi in migliori condizioni al vostro prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
veloce nessun problema prezzo molto interessante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2017
molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
Ordine incompleto e rimborso della metà 1 mese dopo
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Lalouchi,
Le abbiamo inviato una proposta di rimborso all'inizio di maggio sul sito Paypal.com. Possiamo rimborsarla solo dopo che avrà accettato questa richiesta.
Faremo del nostro meglio affinché i suoi prossimi ordini si svolgano in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
soddisfatta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2017
Il servizio di consegna dovrebbe essere migliorato e tenere conto delle richieste dei clienti sugli orari da rispettare.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signora Freitas-Herlin,
Facciamo del nostro meglio affinché le sue richieste siano rispettate dal nostro trasportatore. Tuttavia, a volte il nostro trasportatore non può tenere conto di alcune richieste riguardanti gli orari di consegna.
Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Peccato che non ci sia un numero di telefono per essere in contatto diretto
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Risposta di Packeos
Buongiorno signor Roche,
Abbiamo migliorato il nostro servizio post-vendita.
Ora può contattarci telefonicamente al 0 892 350 005 (0,40€/min + costo di una chiamata).
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2017
molto pratico e tariffe corrette
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
buon rapporto qualità prezzo e buon servizio post-vendita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2017
Abbiamo ricevuto il nostro ordine in tempo e in orario. C'è una scelta di prodotti. Molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2017
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
Ottimi prodotti in generale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Contatto molto cordiale, gestione impeccabile e servizio molto buono
Recensione tradotta
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