I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Quando si effettua un ordine, non si ha la data possibile per il ritiro in loco.
Non essendo mai stato sul posto, ho avuto difficoltà a trovare il luogo (nessun cartello) per il ritiro del pacco. Sarebbe più facile dire che siete una filiale di Schneider e che il deposito si trova accanto. Molto soddisfatta del rapporto qualità prezzo dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Quando scegli di ritirare il tuo ordine direttamente nel nostro magazzino a Colmar, precisiamo che il termine medio di ritiro è di 24 ore. Una volta che il tuo ordine è pronto ricevi un'email automatica che ti indica i nostri orari, ovvero 8h-12h e 13h-16h dal lunedì al venerdì.
Quando ti trovi nella strada Mittlerweg puoi normalmente vedere la nostra targa arancione "Packeos" situata sopra la porta del nostro magazzino.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Buongiorno,
Hai fornito queste informazioni sul modulo del corriere al momento della consegna?
Sappi che diamo grande importanza a spedire tutti i nostri prodotti intatti e protetti in scatole o su pallet filmati.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Ordine trattato rapidamente e spedito nei tempi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Considerando il prezzo di consegna richiesto, la consegna è troppo lenta, più di una settimana prima di riceverlo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il corriere ha avuto un po' di ritardo nelle consegne a causa della manifestazione dei gilet gialli in tutta la Francia. Sappiate comunque che facciamo del nostro meglio affinché gli ordini vengano consegnati il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
buona prestazione globale - sito da raccomandare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
VELOCE...Qualità prezzo al top
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Tutto va bene!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Un buon sito, si trovano facilmente i prodotti, la barra di ricerca è ottima.
Dovrebbero esserci offerte o promozioni per i buoni clienti, peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Nassim M,
Abbiamo deciso sul nostro sito di offrirvi subito i prezzi più bassi. Le tariffe che vedete su Packeos sono le migliori possibili.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Il mio unico rammarico sono le spese di trasporto che sono davvero troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Denis D.
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos,
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2018
Non è molto facile trovare il prodotto che si cerca ma va bene lo stesso
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Offriamo i nostri prodotti sul nostro sito in 3 grandi categorie: imballaggio panetteria, imballaggio snack e imballaggio macelleria. Puoi navigare sul nostro sito in base alle tue esigenze, che tu sia un professionista o un privato.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2018
Buongiorno, sito molto buono conforme alle mie aspettative, ricezione nei tempi previsti, peccato che le spese di consegna non siano state considerate all'inizio
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Denis C,
Abbiamo scelto di offrirvi direttamente i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Le spese di trasporto sono indicate quando clicchi sul tuo carrello. È necessario inserire un indirizzo di consegna affinché il nostro software possa calcolare le spese di consegna in base al peso del carrello e al tuo dipartimento.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Consegna veloce
Spese di spedizione un po' elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Antoine L,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di Qualità a Prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Consegna veloce ma spese di spedizione molto care
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Christiane C,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di Qualità a Prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Consegnato rapidamente. Prodotti soddisfacenti.
Che peccato essere limitati a 15kg reali per consegna come privato.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna per i privati avviene attraverso la nostra rete di punti di ritiro. Il limite di 18kg è presente sul nostro sito per evitare che i punti di ritiro rifiutino i pacchi durante la consegna.
Se avete la possibilità di farvi consegnare da un professionista che conoscete, posso cambiare lo stato del vostro account Packeos.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Articolo conforme alla descrizione, unico neo il prezzo della spedizione e per i privati impossibile ordinare articoli di oltre 18 chili
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna per i privati non può superare i 18kg poiché i punti di ritiro rifiutano pacchi troppo voluminosi o pesanti. Il limite di 18kg è lì per evitare questo tipo di problemi.
Se avete la possibilità di farvi consegnare da un professionista che conoscete, posso cambiare lo stato del vostro account.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2018
PACKEOS molto bene, ma tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il tuo ordine è stato effettuato il 26 ottobre, ed è stato consegnato due giorni dopo, considerando che ti trovi a circa 900 km dal nostro magazzino. Non possiamo essere più veloci.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2018
Ho ricevuto delle mini sacche ....
Avrei voluto delle più grandi.
Le dimensioni non sono chiare !!!!
Sono inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Le dimensioni sono indicate su ogni prodotto. Inoltre, sono spiegate nella descrizione del prodotto in cima alla pagina: lunghezza + profondità x altezza.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Buon servizio, peccato che sia così difficile, se non impossibile, contattare un collaboratore Packeos al telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Gel,
Sono disponibile telefonicamente al 0892 350 005 (0,40€/min + costo di una chiamata) o tramite chat dal vivo sul nostro sito dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:30.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2018
All'inizio nessun problema. Tutti i miei ordini arrivavano in tempo e con una consegna ottima.
Ma per i miei ultimi 4 ordini non è più stato così. Grande grosso problema di consegna, addirittura mai consegnata a causa di un indirizzo incompleto o inesistente, mentre fino ad allora il corriere aveva sempre trovato la mia strada. Contatto quindi il servizio commerciale che mi dice che faranno il necessario, ma nulla. Ancora niente consegna o consegna a un vicino con il pacco lasciato dietro un cespuglio (è sfortunato, quel giorno ha piovuto quindi merce danneggiata) fino al giorno in cui devo minacciare. È triste arrivare a questo. Aggiungo che prima delle minacce ci sono stati diversi scambi di email ma che sono rimasti senza risposta. In ogni caso non ordinerò più da Packeos. Peccato perché la qualità della merce è ottima. Aggiungo solo che DPD è davvero di mala fede.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Ly,
Durante le tue ultime consegne, abbiamo fornito tutte le informazioni al nostro corriere DPD. Non vediamo alcun problema che possa ostacolare la consegna. Riporteremo l'informazione al servizio qualità del nostro corriere.
Sappi che facciamo tutto il possibile per spedire nelle migliori condizioni possibili tutti i nostri ordini.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
tempi di consegna un po' lunghi questa volta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao Sandrine,
innanzitutto, grazie per la tua fiducia.
Facciamo del nostro meglio per consegnarti il prima possibile.
Ti invitiamo a fare il tuo ordine entro le 12:00 affinché venga spedito lo stesso giorno.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2018
sito semplice da usare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2018
Sito facile da usare.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Non ho trovato di meglio. La qualità è la stessa del mio fornitore precedente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2018
Non sono mai rimasto deluso dai vostri prodotti tranne che questa volta il pacco era in disordine e ne avevo bisogno quindi ho dovuto tenerlo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Vi ringrazio per il vostro feedback, abbiamo segnalato l'informazione al nostro trasportatore per evitare in futuro questo genere di problemi.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
Sono 3 anni che ordino e sono globalmente molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2018
5 stelle se ci fosse più scelta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Aggiungiamo durante tutto l'anno nuovi prodotti sul nostro sito.
Vi invito a seguire le nostre novità su Facebook tramite la nostra pagina: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2018
siamo professionisti a negozio la merce è stata consegnata in punto di ritiro
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
In quanto professionista, hai la possibilità di farti consegnare all'indirizzo che desideri tramite DPD o Mazet, oppure hai la possibilità di farti consegnare in punto di ritiro scegliendo la modalità di trasporto: "Ici-Relais". È la seconda opzione che hai scelto al momento della convalida del tuo ordine.
Ti avevo inviato un'email il 20 agosto per sapere se desideravi che annullassi questo ordine, purtroppo non ho ricevuto risposta da parte tua, ed è per questo che il tuo ordine è stato consegnato in punto di ritiro.
Ti invito, al tuo prossimo ordine, a selezionare il corriere DPD o il corriere Mazet per farti consegnare all'indirizzo del tuo negozio.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Peccato che sia impossibile ordinare più di 17.9 kg, altrimenti è molto costoso e dobbiamo cercare altri fornitori se non qualificati molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La consegna per i privati non può superare i 18 kg, altrimenti i punti di ritiro potrebbero rifiutare i pacchi.
Hai la possibilità di farti consegnare in un locale professionale?
Non ci sono limiti di peso né di prodotti per i professionisti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
scatola seria. Unico punto nero, le spese di trasporto sono troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come puoi notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Prodotti con una qualità superiore rispetto ai concorrenti.
E una spedizione super veloce.
Unico neo, le spese di spedizione che secondo me sono troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirti i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Molto bene e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
NESSUN PROBLEMA
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Il sito è ben fatto e facile da usare, si trovano facilmente i prodotti. Peccato che non indichi direttamente il peso invece di finalizzare e rendersi conto che si è superato il limite...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Puoi conoscere il peso del tuo carrello cliccando su "il tuo carrello" e poi "carrello". Non è necessario finalizzare il tuo carrello per conoscere questa informazione.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Molto bene e consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
consegna abbastanza veloce, pallet da scaricare manualmente perché totalmente disintegrato da un lato ma merci in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo che il corriere presti più attenzione durante la manipolazione degli ordini dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Non costoso per un prodotto corretto ma una consegna con mazet super lunga e senza comunicazione prima della consegna....3 settimane di attesa....
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Facciamo del nostro meglio affinché il tuo ordine ti arrivi il più rapidamente possibile e senza intoppi. Riporteremo l'informazione al nostro corriere.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 