Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Buon prodotto, spese di spedizione un po' elevate
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Chiaro e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Pacco arrivato nei tempi previsti, prodotti di buona qualità
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Ho ricevuto il mio ordine completamente aperto riguardo ai dischi oro. Erano sparsi ovunque nella scatola. Molto delusa. Sono sempre stata ben servita...
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Risposta di Packeos
Ciao,
Potresti inviarmi una o due foto del prodotto ricevuto? Ecco il mio indirizzo email: [email protected]. Cerchiamo di sistemare al meglio i prodotti fragili, ma può capitare che i sacchetti si aprano purtroppo.
Possiamo effettuare la sostituzione.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Secondo ordine nessuna sorpresa
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Consegna veloce, pacco ben protetto
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Profumo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
Buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Nessun problema.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Scelta, prezzo e velocità. Cosa chiedere di più
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Veloce e buon rapporto qualità/prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
PRATICO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Nessun problema da segnalare, il pallet era molto ben imballato. Peccato per la gamma POP che verrà interrotta. La gamma che la sostituisce la troviamo troppo carica e poco bella per la nostra clientela.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Molto bene!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
super
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Sito molto buono, ci sono novità disponibili regolarmente. Le spese di spedizione sono un po' care.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
ordine non conforme e nessuna risposta a 2 email inviate; molto deluso da questo secondo ordine presso il sito mentre il primo era stato molto soddisfacente e soprattutto nessuna risposta alle email inviate al servizio commerciale
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
abbiamo appena preso conoscenza della tua email datata 13 maggio (ieri alle 18:43).
Tuttavia non abbiamo ricevuto le tue 2 email precedenti, nemmeno nella posta indesiderata.
Per informazione, la nostra email di follow-up è la seguente: [email protected]
Puoi darci il riferimento del prodotto che hai ricevuto?
Grazie per la tua fiducia,
Sébastien del servizio clienti packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Ho appena ricevuto un ordine lunedì 10 maggio e lo stato della consegna è deplorevole, ho scattato delle foto perché al prezzo del vostro servizio di consegna ci si aspetta il meglio e qui ho diversi prodotti danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, inoltreremo l'informazione al servizio qualità del nostro trasportatore. Hai presentato un reclamo sul documento del trasportatore?
Per il seguito del dossier, ti invitiamo a inviarci le foto della scatola e dei prodotti danneggiati.
Grazie per la tua fiducia,
Laurent del servizio clienti Packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Buon seguito, servizio clienti di qualità.
Buoni prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Anche se il sito internet non ha funzionato per alcune ore, tutto è andato molto bene. La presa in carico e la consegna sono state rapide
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
il tracciamento dell'ordine in tempo reale sarebbe un plus.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Perfetto
Recensione tradotta
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Ho ricevuto alcune scatole strappate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione.
La scatola della tua consegna era danneggiata?
Se sì, hai fatto una riserva sul documento del corriere?
Per il seguito della pratica, ti preghiamo di inviarci le foto dei prodotti.
Grazie per la tua fiducia,
Vincent del servizio clienti packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
conforme alle mie aspettative, consegna veloce, lo consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
La qualità sta diminuendo riguardo alle consegne dei nostri ordini.
Infatti mancano dei prodotti che sono stati convalidati ma che non sono presenti alla consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Si tratta del tuo ordine del mese di aprile?
Per il seguito, ti invitiamo a inviarci + informazioni al nostro indirizzo e-mail: [email protected]
Grazie per la tua fiducia
Sébastien del servizio clienti packeos
Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Consegna veloce, prezzo corretto e al telefono super accoglienza e attento al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Ho ricevuto metà del mio ordine con un difetto di fabbricazione. Tutte le scatole erano mal incollate, quindi ho dovuto staccarle tutte e mettere del nastro adesivo non molto bello
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
È la prima volta che riceviamo un feedback negativo su questo prodotto, è sicuramente un lotto difettoso.
Per il seguito del dossier, hai delle foto da inviarci al nostro indirizzo: [email protected]
Grazie per la tua fiducia,
Sébastien del servizio clienti.
Tel: 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Sempre soddisfatto dei miei ordini effettuati da loro. Rapidità, reattività del loro servizio. E ovviamente prodotto sempre di qualità. Lo consiglio e lo consiglierò di nuovo da loro.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
pagamento online non prezzo in conto
nessuna risposta al mio messaggio vocale
dopo la chiamata, invio rapido senza gesto commerciale
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Risposta di Packeos
Ciao,
l'interfaccia di ritorno della nostra banca ha mostrato un errore sul tuo ordine.
A seguito del tuo messaggio e dopo verifica abbiamo proceduto alla spedizione dello stesso.
Il nostro servizio clienti è disponibile dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:15 alle 17:00 dal lunedì al giovedì e dalle 8:00 alle 12:00 il venerdì tramite: telefono, chat sul sito e email.
Grazie per la tua fiducia,
Dimitri del servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Ottimo prezzo
consegna molto veloce, quasi da
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Era il terzo ordine e trovo il sito chiaro (le informazioni che cercavo erano ben visibili) e di facile navigazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Molto contenta del mio ordine.
Ricevuto molto rapidamente!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Sito chiaro... Con una buona gamma di prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Bella scatola, prezzo molto interessante, consegna veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
forniture arrivate in un ottimo tempo e prodotti buon rapporto qualità/prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Consegna veloce, prodotti di ottima qualità
Recensione tradotta
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