Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Consegna molto rapida, prodotti di qualità. L'imballaggio potrebbe essere un po' migliorato / un po' danneggiato all'arrivo, ma niente di grave.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Merce ricevuta conforme alle mie aspettative!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Un solo piccolo dettaglio, trovo le spese di spedizione un po' care.
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Risposta di Packeos
Buongiorno, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, con margini molto ridotti, pertanto, le spese di spedizione che vede sul sito sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. È ciò che paghiamo poi per le spedizioni. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
la valutazione per il trasportatore pacco schiacciato e aperto !!!!!!!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il suo feedback, trasmetto queste informazioni al nostro contatto presso il trasportatore affinché possa intraprendere azioni presso l'agenzia che le ha consegnato il suo ordine. Facciamo del nostro meglio per consegnare sempre nelle migliori condizioni possibili. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Gli imballaggi sembrano di buona qualità, tuttavia deploriamo lo stato delle scatole alla ricezione, alcune erano a metà aperte... è un peccato.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo riscontro, posso inoltrare l'informazione al nostro contatto presso il trasportatore. Puoi inviarmi una o due foto? Ecco il mio indirizzo [email protected]. Sappi che facciamo del nostro meglio per migliorare il servizio di consegna. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Conforme alle nostre aspettative, in una parola perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Ben ricevuto ma confusione nei tempi senza conseguenze
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Il sacchetto di plastica è strappato quindi sarà complicato per lo stoccaggio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
1) il corriere non ha suonato e ha infilato il cartone nella cassetta della posta, l'ha rovinato.
2) i coperchi non si adattano ai barattoli
Non ordinerò più su questo sito
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché non si ripeta più. Il metodo di consegna che hai scelto sul nostro sito obbliga proprio il conducente a avvisarti durante la consegna. Se ci sono prodotti danneggiati, ti invito a contattarmi via email con una o due foto, questo ci permette di rimborsarti e di addebitare questi articoli a GLS. Ecco il mio indirizzo email: [email protected] Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Sono sempre stata soddisfatta dei miei acquisti, non ho nulla da ridire riguardo alla qualità dei prodotti, tuttavia hanno cambiato partner di consegna a GLS ora e le spese di spedizione sono quindi più alte... davvero un peccato
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Il pacco era molto danneggiato!!!!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback, riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché sia più attento. Alcuni prodotti nel tuo ordine erano danneggiati? È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. Lo consiglio e non esiterò a riordinare. Grazie!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Buon sito ben spiegato, peccato che i riferimenti dei prodotti cambino regolarmente, non si può fare una ricerca di prodotto con quel riferimento già ordinato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
MOLTO BUON TEMPO DI CONSEGNA E CONFORME ALL'ORDINE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Essendo un'associazione, molte difficoltà a effettuare l'ordine? Sono arrivata grazie all'assistenza telefonica di un consulente.
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Risposta di Packeos
Ciao, L'account Packeos è stato creato come account personale, l'avevo cambiato con voi in un account professionale affinché poteste ricevere a casa vostra senza limiti di peso o di prodotti. Per i prossimi ordini, non avrete più messaggi di errore! È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Non è sempre facile orientarsi tra tutte queste referenze. Aggiungere le dimensioni per i prodotti (ce ne sono già molte, ma alcune mancano.
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Risposta di Packeos
Ciao, Continuiamo ad aggiungere foto ogni giorno per presentare i nostri prodotti. È un lavoro quotidiano, il nuovo sito che sarà attivato tra pochi giorni permetterà di vedere meglio i nostri articoli, la tua navigazione sarà ancora più piacevole! È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Consegna molto veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Sito molto semplice da usare
Invio rapido
Spese di spedizione troppo elevate
Qualità delle scatole media
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Nessun problema, tutto è conforme all'ordine
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Spese di spedizione elevate, e soprattutto su valutato. Al momento dell'ordine peso del pacco indicato 5,5kg. DPD annuncia un pacco di 3kg Prezzo del prodotto corretto e servizio clienti veloce.
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Risposta di Packeos
Ciao, Stiamo aggiornando tutti i pesi e i volumi dei nostri articoli per aderire il più possibile alla realtà. L'aggiunta del volume permetterà anche di conoscere in anticipo il numero di pacchi o pallet per un ordine. Questo faciliterà il trasporto delle merci. Mi dispiace che ci sia stata questa differenza di peso, ma voglio farvi notare che ciò non cambia le spese di spedizione presenti sul sito, poiché funzioniamo per fasce di peso; per ora le fasce sono da 1 a 15 kg e da 15 a 22 kg tramite DPD. Tra qualche settimana lavoreremo con un nuovo corriere GLS e le fasce saranno indicate chilo per chilo per adeguare al meglio le spese di trasporto. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
riguardo al sito corretto per la scelta del prodotto Per la scelta del luogo di consegna la scelta a domicilio non è semplice da determinare. Mi è stato proposto un punto di ritiro che ha rifiutato il pacco (Casino St Jean de Maurienne (73) poi un 2° che ha anche rifiutato. Intervento via email per avere una consegna a domicilio Fornitori delle consegne da rivedere
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Stiamo effettuando le pratiche per cambiare corriere, dovrebbe essere effettivo entro la fine di aprile. A volte alcuni punti di ritiro rifiutano i pacchi quando non hanno più molto spazio, ciò non dipende necessariamente dai corrieri. Il link di tracciamento che sarà presto disponibile direttamente sul vostro account Packeos vi permetterà di seguire il vostro ordine e di poter agire su di esso. Questo link permetterà di risparmiare tempo in caso di problemi. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
sito semplice e chiaro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
lo stato di alcune merci è limite
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Avete ricevuto merci danneggiate? Abbiamo a cuore di offrire sempre prodotti della migliore qualità possibile, inoltre facciamo del nostro meglio per proteggere questi articoli durante il trasporto. Se lo desiderate, potete inviarmi una o due foto al mio indirizzo [email protected]. Troveremo una soluzione. Sarà un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Globalmente buoni prodotti a prezzi competitivi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Molto veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
tutto ok
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
sito web chiaro e piacevole
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Bene ma i prodotti sono troppo spesso esauriti e per periodi troppo lunghi. Il calcolo delle spese di spedizione in base al peso non è comune e a volte è dissuasivo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback, facciamo del nostro meglio per evitare le rotture di stock, purtroppo, i nostri fornitori mancano di materie prime come cartone o plastica per produrre. I tempi di consegna si allungano e portano a rotture. Per quanto riguarda le spese di spedizione sul sito internet, queste sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Con il nuovo sito che arriverà tra qualche settimana, l'interfaccia sarà più semplice e permetterà di comprendere meglio il calcolo delle spese di spedizione. Sarà un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Il sito manca enormemente di ergonomia, è un peccato
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Risposta di Packeos
Ciao, Il sito internet è generalmente molto apprezzato per la sua semplicità d'uso e la facilità di trovare tutti i prodotti ricercati. Sappiate comunque che stiamo rinnovando il sito internet. Tra qualche settimana, questo sarà più moderno e avrà funzionalità aggiuntive per semplificare le vostre ricerche e i vostri acquisti online. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Prodotti conformi, niente da dire, pacco arrivato a più di 5 giorni lavorativi per un ordine effettuato il 12/12/2021
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
non sono stato informato di una rottura di stock su un prodotto che era assente dal mio pacco e fatturato comunque
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Può indicarmi quale prodotto non ha ricevuto per favore? Normalmente, quando un prodotto è esaurito lo indichiamo automaticamente sul documento di trasporto e inviamo un'email per avvisarla. Devo controllare perché non è stato possibile avvisarla.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO
Cordiali saluti,
Ludovic
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
è sempre molto peccato che la disponibilità dei prodotti quest'anno non sia all'altezza
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Facciamo del nostro meglio per offrire sempre i nostri prodotti sul sito internet. Sfortunatamente, i nostri fornitori stanno affrontando carenze di materie prime, è difficile per loro mantenere il ritmo, ed è per questo che il nostro servizio acquisti cerca di trovare soluzioni per offrire altri prodotti.
Quest'anno, ad esempio, siamo riusciti a proporre 600 nuovi articoli sul nostro sito per compensare alcune carenze.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Sito molto pratico. Forse aggiungere foto dei prodotti, per valutare prima di acquistare.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Cambieremo sito internet tra qualche settimana, questo sarà più piacevole da usare e sarà previsto di aggiungere molte foto dei prodotti! Sarà più facile per voi vedere ad esempio come i prodotti possono aprirsi, questo vi permetterà di farvi un'idea migliore di ciò che possiamo offrire su Packeos.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ben fatto, molte scelte
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
come dico ogni volta che me lo chiedete, le spese di spedizione sono troppo elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Facciamo il massimo per proporre sempre i prezzi più bassi possibile su internet. Le spese di spedizione che vede sul sito sono direttamente le tariffe dei nostri corrieri, è ciò che paghiamo poi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
I sacchi sono buoni e di qualità
Tuttavia le spese di spedizione sono troppo alte
Recensione tradotta
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