Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
C'era meno scelta del solito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
niente da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Peccato che le spese di spedizione siano alte
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Abbiamo scelto di offrire i prezzi dei prodotti il più bassi possibile, pertanto non possiamo ridurre le spese di spedizione. Queste spese che vedi sul sito sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori, non le nascondiamo nei margini dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Bene nel complesso. A parte le scatole per pasticceria
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Qualità corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Gli imballaggi in cartone non erano in una scatola ma in un sacchetto trasparente non protetti. Alcuni imballaggi sono stati danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Imballiamo i nostri prodotti in cartoni o pallet, se hai ricevuto prodotti imballati in plastica, deve trattarsi del corriere. Riporterò l'informazione affinché sia più attento.
Potresti farmi l'elenco dei prodotti danneggiati? Ecco il mio indirizzo email: [email protected]
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Come al solito va bene, ma mancano molti prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Ricevuto l'ordine con prodotto mancante e articoli esauriti mentre il giorno dell'ordine gli articoli erano in stock
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Facciamo del nostro meglio per offrire sempre i nostri prodotti sul sito in grande quantità, sfortunatamente con il contesto attuale, è difficile per noi garantire scorte costanti. I fornitori mancano di materie prime per inviarci questi articoli.
Procediamo al rimborso dei prodotti esauriti generalmente entro la settimana, altrimenti, puoi contattarci affinché possiamo effettuare la rispedizione una volta che abbiamo i prodotti in magazzino.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Molto bene tranne la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Ordino dalla Cina, non ho alcun costo (neanche per la consegna) da pagare.
Abito nello stesso dipartimento dell'azienda e questa mi chiede 15 euro di spese di consegna.
Se mi reco presso la sede dell'azienda, questa mi chiede più di 2 euro di spese.
Cercate l'errore!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come potete vedere sul nostro sito, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei prodotti il più bassi possibile. Le spese di spedizione che vedete sul sito corrispondono alle tariffe dei nostri trasportatori. Per quanto riguarda i 2,40€ di spese per il ritiro in loco, riteniamo giusto applicarli per coprire il costo della preparazione.
Ricevere articoli non è mai gratuito, nessun trasportatore lavora gratuitamente, abbiamo semplicemente scelto di non nascondere queste spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ottimo sito serio. Ordine ricevuto molto rapidamente, ben imballato.
L'unico neo è che il rifornimento dei prodotti dovrebbe essere più veloce e le spese di spedizione un po' meno elevate rispetto alla concorrenza!
In ogni caso, riordinerò molto presto e consiglio questo sito al 100%
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Buongiorno,
Volevo informarvi che ad ogni ordine effettuato prendo nota degli orari di apertura e chiusura del negozio per il corriere e ogni volta, passa durante il nostro orario di chiusura, sul suo buono: gli orari non sono mai segnalati. Potete trasmettere queste informazioni al servizio di consegna affinché finalmente la nostra merce venga consegnata durante i nostri orari di apertura.
Questo è molto sgradevole ogni volta!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Si tratta effettivamente di un bug corretto alcune settimane fa, non dovrebbe più succedere, puoi inserire i tuoi orari di consegna nel momento in cui convalidi l'ordine nella piccola casella prevista. Il corriere riceve ora tutte le tue istruzioni.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Trasporto troppo costoso per alcuni prodotti. Per il resto va bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
ottimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Alcuni articoli schiacciati e danneggiati in alcuni punti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La ringrazio per il suo riscontro, potrebbe inviarci una o più foto affinché io possa mostrarle al trasportatore?
È importante per noi raccogliere tutte le informazioni per sensibilizzarlo al massimo.
Ecco il mio indirizzo email:
[email protected]
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Molto soddisfatte del prodotto, consegna rapida, un difetto il costo delle spese di spedizione. Costretta a ordinare una grande quantità per ammortizzarle. Pagare 15€ per un pacco del valore di 10€, bisognerebbe riflettere su una soluzione, a meno che non sia volontario!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Abbiamo scelto di offrire i prezzi dei prodotti il più bassi possibile. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Queste sono calcolate in base al peso e al dipartimento di consegna. Queste spese che vedi sul nostro sito sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Consegna deplorevole!!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Mi dispiace che la consegna sia andata male con il nostro corriere. Può dirmi qual è stato il problema? Inoltrerò le informazioni affinché possa migliorare.
Facciamo del nostro meglio per garantire sempre il miglior servizio possibile. È per questo che abbiamo bisogno dei feedback dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Spesso non si possono visualizzare i vostri prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Stiamo guardando con il nostro team di comunicazione per aggiungere le foto mancanti. Questo ti permetterà di visualizzare meglio i prodotti che vendiamo.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Ben ricevuto tranne che l'imballaggio della scatola della torta è un po' schiacciato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Spese molto elevate, il prezzo di costo del prodotto scelto non è più lo stesso dopo tasse e spese pagate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporre i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. È per questo che non possiamo ridurre le spese di trasporto. Queste spese che vedete sul nostro sito sono calcolate in base al peso e al dipartimento di consegna. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Per quanto riguarda l'IVA, questa è del 20% e non possiamo eliminarla.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
Foto non contrattuali
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2021
Aspetto ancora la consegna,,,, l'azienda di consegna è molto difficile e non disponibile.. alla fine ho deciso di dovermi recare al loro deposito per ritirare l'ordine,, e per questo dovrei chiudere il mio negozio e fare 50 km andata/ritorno ,, sarebbe stato più facile andare a comprare gli articoli a Marsiglia !!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro.
Comunicheremo l'informazione al trasportatore, affinché possa migliorare.
Da parte nostra, proporremo a breve un nuovo trasportatore supplementare, con l'obiettivo di rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti, sempre ai prezzi più bassi.
È un piacere servirvi,
Servizio Clienti Packeos
« Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi Scontati »
0389234318
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Prodotto facile da trovare sul sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Le foto dei modelli di sacchetti di plastica non riflettono la realtà
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Puoi confermarmi che hai ricevuto sacchetti bianchi e non sacchetti trasparenti?
Hai la possibilità di inviarmi foto dei prodotti che hai ricevuto?
Puoi contattarmi all'indirizzo email seguente: [email protected]
È un piacere servirti,
Dan del servizio clienti Packeos
"Imballaggi di Qualità a Prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Un problema di consegna un po' lungo da risolvere ma l'ordine è conforme e i sacchetti rimangono a un prezzo corretto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Un po' delusa perché ho ricevuto i vassoi per catering ordinati, tranne che il vassoio superiore di alcuni lotti è rovinato e a livello estetico non è il massimo! Speriamo che la prossima volta sia meglio...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La ringrazio per il suo feedback, come specificato nel commento del prodotto, ha la possibilità di inviarmi una o due foto dei prodotti rovinati al mio indirizzo [email protected]?
Questo mi permette di riportare le informazioni al corriere affinché sia più attento.
Grazie per il suo aiuto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Bene, ma i sacchetti erano aperti e le scatole sporche! Ma il pacco sembra essere stato riscaldato da dpd consegna..... Che tra l'altro ha fatto errori di consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
La ringrazio per il suo feedback, potrebbe inviarmi una o due foto dei prodotti ricevuti in modo che io possa mostrarli al corriere?
Può inviarmeli al mio indirizzo [email protected]
Sarà un piacere servirla
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Servizio molto buono e consegna rapida. Peccato che i barattoli siano fabbricati in Cina e non in Europa!...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Circa il 90% dei nostri prodotti se non di più sono fabbricati in Europa. Facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di origine CE. Tuttavia, per proporre tariffe competitive sul mercato lavoriamo anche con un fornitore cinese. Se i barattoli in cartone kraft fossero fabbricati in Europa, il prezzo probabilmente non sarebbe lo stesso affatto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
I prodotti sono buoni e il prezzo accessibile. Tuttavia, alcuni prodotti continuano ad aumentare, quindi per compensare, dobbiamo cambiare le dimensioni per non perdere troppo margine sulla nostra attività.
Punto molto positivo: spesso nuovi prodotti fanno la loro comparsa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Chiaro e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Ho ricevuto il mio ordine completamente aperto riguardo ai dischi oro. Erano sparsi ovunque nella scatola. Molto delusa. Sono sempre stata ben servita...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Potresti inviarmi una o due foto del prodotto ricevuto? Ecco il mio indirizzo email: [email protected]. Cerchiamo di sistemare al meglio i prodotti fragili, ma può capitare che i sacchetti si aprano purtroppo.
Possiamo effettuare la sostituzione.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Secondo ordine nessuna sorpresa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Nessun problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
PRATICO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Sito molto buono, ci sono novità disponibili regolarmente. Le spese di spedizione sono un po' care.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.