I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
apparentemente il sito non è aggiornato il che ha generato una difficoltà che avete comunque saputo risolvere rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signora Merle,
A seguito di un cambio di fornitore, il confezionamento delle tortiere in alluminio era cambiato. La ringraziamo per il suo feedback e le auguriamo buoni acquisti online.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo scontato"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Ordine ricevuto interamente dopo 15 giorni. 2 pomeriggi interi da rimanere a casa per aspettare l'ordine. termine di consegna non rispettato. orari di consegna non rispettati. ricevuto dopo le 17:30 mentre l'orario previsto era 17:30.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Ruga,
Abbiamo contattato il corriere affinché sia più attento in futuro alle vostre richieste. Trasmettiamo anche tutte le vostre condizioni di consegna al nostro corriere quando effettuate un ordine sul nostro sito.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
Merce conforme, ben imballata e buon rapporto qualità prezzo. Rimane il problema della consegna con il vostro corriere (Mazzet) che dovrete risolvere rapidamente, penso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Rampillon,
Facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti. Faremo il necessario con il nostro corriere affinché questo problema non si ripresenti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Il vostro corriere è stato estremamente scarso in questo ordine, appuntamento rimandato 4 volte senza che noi ne fossimo a conoscenza, nessun contatto sulla pagina di tracciamento della consegna, tempi di risposta incredibili una volta trovato il numero del corriere su internet e infine nessuna fascia oraria fornita il giorno dell'appuntamento finale. Da rivedere assolutamente, non ho mai visto una consegna così complicata in oltre 20 anni che ricevo pacchi! Inoltre, mi sono ritrovato in rottura di stock di scatole di imballaggio tanto che la consegna ha tardato....
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Leg,
Il nostro corriere ha evidentemente avuto difficoltà a consegnarvi perché il nome della vostra azienda non era indicato all'indirizzo di consegna.
Faremo del nostro meglio con il nostro corriere affinché possa consegnarvi in migliori condizioni al vostro prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2017
Il servizio di consegna dovrebbe essere migliorato e tenere conto delle richieste dei clienti sugli orari da rispettare.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signora Freitas-Herlin,
Facciamo del nostro meglio affinché le sue richieste siano rispettate dal nostro trasportatore. Tuttavia, a volte il nostro trasportatore non può tenere conto di alcune richieste riguardanti gli orari di consegna.
Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2017
Il trasporto non è terribile
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Bernard,
Grazie per il suo feedback, facciamo del nostro meglio affinché possa essere consegnato nei tempi indicati.
Informeremo il trasportatore affinché in futuro i suoi ordini siano consegnati il più rapidamente possibile.
È un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2017
Mediocre perché le spiegazioni del vostro consulente non mi sono sembrate molto convincenti, dirmi al telefono che fate prezzi sulle scatole e che poi "raddoppiate" i prezzi è un po' tirato per i capelli!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Olcay,
Tutti i nostri prezzi sono esposti sul nostro sito www.packeos.com.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del suo ordine.
Offriamo sul sito prezzi bassi tutto l'anno.
È un piacere servirla di nuovo
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2017
È la prima volta che ordino, tempi di attesa piuttosto lunghi (3 settimane, tanto per dirvi che bisogna prevedere il colpo) e una parte di un prodotto mancante alla consegna. Altrimenti spedizione curata e prodotti fedeli alla descrizione e di buona qualità a prezzi molto ragionevoli!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, abbiamo recentemente migliorato il nostro servizio logistico per ridurre i tempi di consegna. Facciamo del nostro meglio per soddisfarvi! È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
non sempre precisi nelle affermazioni
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, le scatole che avete ordinato sul nostro sito sono fornite con i coperchi. Deve trattarsi di un errore di preparazione. Desiderate che inviamo un pacco di sostituzione? Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Non troppo male, tranne i tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Ordino da un po' su questo sito e trovo che da un po' di tempo manchi di serietà. Molti prodotti non disponibili! Consegna lunga. O passi l'ordine e il tempo che si approvvigionano aspetti un buon mese senza che nessuno ti avvisi. Se continua così, mi servirò altrove... è davvero un peccato
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Labeaune, risolveremo le rotture di stock sul nostro sito. Abbiamo anche rafforzato il nostro servizio post-vendita per offrirvi una migliore qualità di servizio. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2017
Molto bene tranne questa volta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
buon sito semplice da usare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2017
Nessun telefono per contattarvi, a volte è complicato fare tutto via email.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Ora abbiamo una linea telefonica.
Puoi contattarci al numero seguente: 0 892 350 005 (0,40€/min + costo di una chiamata).
Sarà un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2017
i prezzi ne valgono la pena ma il post-vendita lascia a desiderare: impossibile fare una domanda di persona, non c'è mai nessuno... prodotti interessanti vengono rimossi dalle loro gamme senza che si sappia il perché. Ho fatto delle domande ma nessuna risposta... mah!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno signor Fraisse,
Puoi contattarci tramite la nostra chat dal vivo o per telefono al 0 892 350 005 (0,40€/min + costo di una chiamata) dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Abbiamo recentemente potenziato il nostro post-vendita per migliorare i nostri servizi.
Alcuni prodotti del nostro sito sono stati rimossi temporaneamente mentre aspettiamo di riceverli dai nostri vari fornitori.
Sarà un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo Discount"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Buon affare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Troppo tempo per essere consegnato poi consegna in 2 volte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2017
i prezzi sono molto attraenti, spese di trasporto esagerate, troppo per un piccolo ordine
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 