I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Buongiorno signora Corinne,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
Consegna rapida, ben imballato, prodotti di qualità e prezzi molto ragionevoli. Raccomando senza esitazione. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2019
Venditore molto serio, consegna molto rapida e prezzi competitivi. Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2019
Navigazione facile, questa consegna è stata molto rapida.
Peccato dover sempre tenere la pallet di trasporto, da rivedere con il vostro trasportatore. Tariffa per la consegna sempre alta.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Se il suo ordine pesa meno di 100 kg, ha la possibilità di scegliere una consegna per cartone. Questo può evitarle di tenere una pallet ad ogni consegna.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, abbiamo scelto di offrirle subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, è per questo che non possiamo ridurre le spese. Queste sono calcolate direttamente in base al peso dell'ordine. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos.
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2019
spedizione sempre rapida ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2019
Ordine rapido, articolo in perfette condizioni e le dimensioni corrispondono alle mie aspettative. Perfetto grazie, raccomando questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2019
Eccellente reattività!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2019
Prezzi competitivi, nulla da dire, ordino sempre le scatole qui.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2019
merce e consegna corrispondenti alle aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2019
Ottimo sito, facile da visitare e ordinare
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2019
Ho effettuato un ordine a nome di mia figlia affinché potesse ritirarlo, poiché ero impossibilitato a muovermi. Sfortunatamente, l'ordine è stato registrato a mio nome, e quando mia figlia ha voluto ritirare l'ordine al punto di ritiro, la signora non ha mai voluto darle il pacco, cosa che capisco molto bene. Ho dovuto muovermi. Il buono d'ordine era comunque a nome di mia figlia.
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Risposta di Packeos
Buongiorno
Il nostro software informatico aveva memorizzato le informazioni del suo primo ordine purtroppo. È per questo che il nome sull'etichetta non era corretto.
La invito, durante il suo prossimo ordine, a contattarmi tramite chat, email o telefono affinché possa assicurarmi che questo le arriverà senza problemi.
Mi scuso per il disagio causato.
Sarà un piacere servirla,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2019
Prodotto conforme all'ordine. Consegna ultra rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2019
Sito chiaro e dettagliato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2019
Ultra rapido e ben imballato, raccomando!!!!! Grazie per la vostra professionalità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Prodotto conforme, consegnato rapidamente. Nessuna brutta sorpresa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
nulla da dire sul monitoraggio degli ordini e sulla ricezione dei prodotti Packeos.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2019
Eccellente sito, molto ben progettato per trovare rapidamente i modelli di scatole di imballaggio ricercati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Buon rapporto qualità prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Buon sito pratico e facile da usare. ATTENZIONE alla consegna. Non ho firmato nulla, il pacco era messo da parte perché il negozio non sapeva a chi darlo. Avrei potuto non essere la destinataria, avrei potuto dire che non l'avevo ricevuto, avrebbero potuto tenerlo anche.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo già corretto questo bug per la consegna nei punti di ritiro. Sappi che faremo del nostro meglio affinché il tuo prossimo ordine si svolga senza intoppi.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Molto bene. Consegna rapida. Risposta al telefono e gestione efficace!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Ottimo, diverse scelte
Ordine rapido, imballaggio curato
Raccomando senza problemi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2019
Molto delusa da questo nuovo ordine identico a quello precedente dell'anno scorso. La qualità della plastica è notevolmente diminuita, il che rende i coperchi abbinati ai piccoli barattoli molto difficili da mettere. I piccoli barattoli "si piegano" appena si preme per mettere il coperchio.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo effettivamente cambiato fornitore qualche mese fa, tuttavia la qualità dovrebbe essere la stessa. Grazie per il tuo feedback, posso riportare l'informazione al nostro servizio acquisti affinché possa verificare con il fornitore per continuare a offrirti i migliori prodotti possibili sul nostro sito internet.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
L'unico punto negativo è il costo della consegna che è molto eccessivo.
Quando gli ordini sono importanti va bene, ma quando le quantità sono minori è un vero costo aggiuntivo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibile per i nostri prodotti. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta direttamente delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Rapido e ottimi prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Tutto impeccabile, nulla da dire, continuate così
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Perfetto come al solito
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
Davvero dispiaciuta di non poter lavorare con questa società, per essere all'estero, su un'isola. È la prima volta che incontro questo tipo di problema... e in più è da una settimana che il mio ordine è stato rifiutato e non ho ancora ricevuto il rimborso...
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Effettuiamo consegne in alcuni paesi d'Europa e in alcune isole vicine alle coste. Sfortunatamente ti trovi a più di 3500 km dal nostro magazzino, e il trasportatore ci aggiungeva costi aggiuntivi di diverse centinaia di euro per consegnarti. È per questo che abbiamo dovuto annullare il tuo ordine.
Per quanto riguarda il rimborso, il nostro contabile non era disponibile la settimana scorsa, purtroppo, ma ha potuto effettuare il rimborso lunedì.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Conforme e rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
serio, rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Molto bene, c'è stato un problema con il punto di ritiro e si sono presi molto cura di me e mi hanno consegnato a casa, li raccomando al 100%
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ottima reattività del sito e della chat. Sono venuta a ritirare il mio ordine presso il magazzino dopo aver effettuato l'ordine al mattino. Bravo per la vostra organizzazione!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Molto soddisfatto del mio ordine e della rapidità di consegna (2 giorni) tranne che non sono stato avvisato della consegna al punto di ritiro, quindi ho aspettato 5 giorni in più.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Stiamo verificando con il nostro trasportatore per capire perché alcuni dei nostri clienti non vengono avvisati dell'arrivo dei loro pacchi nei punti di ritiro.
Sappiate comunque che vi inviamo via email, durante la preparazione del vostro ordine, il vostro link di tracciamento con tutte le informazioni per seguire il vostro pacco.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
MOLTO PROFESSIONALE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Fornitore quasi perfetto, è davvero un peccato che il peso delle consegne nei punti di ritiro sia limitato e anche oneroso... Punto da migliorare.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Non possiamo aumentare il peso delle consegne nei punti di ritiro perché altrimenti questi rifiutano i pacchi. Oltre a un certo peso e volume, i punti di ritiro hanno il diritto di non accettare la consegna. È per questo che abbiamo messo questo limite di 18 kg massimo.
Inoltre, abbiamo anche scelto di offrirti subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le tariffe dei nostri trasportatori.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
rapido ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Super veloce, impeccabile!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Super servizio. Risposta rapida e consegna top grazie
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