I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Buoni prodotti peccato per i mancanti e che la consegna avvenga solo con pallet. Quando mi consegnano riempiono il negozio è un po' sgradevole.
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Risposta di Packeos
Ciao, mi dispiace che tu abbia ricevuto il tuo ordine incompleto. Puoi inviarmi l'elenco dei prodotti mancanti a questo indirizzo email: [email protected]? Per quanto riguarda la consegna, mi dispiace che questo ingombri il tuo negozio. I corrieri fanno del loro meglio per consegnarti il prima possibile e lasciano gli ordini dove possono. Rimango a tua disposizione per rispondere alle tue domande. È un piacere servirti. Dylan del servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Trovo che quando c'è una rottura di stock ci vuole abbastanza tempo per rifornirlo da parte vostra, consegna rapida e prodotto conforme alle mie aspettative.
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Poletto, grazie per il suo commento. Sappia che facciamo il massimo per minimizzare le nostre rotture di stock. Per comunicare l'informazione al nostro servizio acquisti, sarebbe possibile sapere quali sono i prodotti che le hanno creato problemi? Buona giornata, Vincent del servizio clienti packeos.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Le scatole che acquisto sono ben curate soprattutto i modelli arrotondati
Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Sito molto ben fatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
peccato che manchino spesso alcuni prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Ottimi prodotti ma le spese di spedizione non sono economiche...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
Molto scelta, prodotti e dimensioni, bella qualità
spese di spedizione un po' eccessive
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Consegna rapida, unico neo è che gli imballaggi arrivano sempre strappati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
bene e leggibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
BENE e vario
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Trovo la fluidità del sito e le informazioni perfette. Tuttavia, se posso permettermi, sarebbe bene indicare la base dei sacchi, poiché considerando le dimensioni indicate potrebbe indurre in errore durante l'ordine.
Sono anche piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio clienti, a seguito del mio errore sul mio ordine, sono stato richiamato e consigliato, il top!!
Farò sicuramente un altro ordine
Per il momento aspetto quello che ho appena effettuato, ma sembra estremamente veloce, vedremo la qualità della consegna per la quinta stella!!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Buongiorno, durante l'ultima consegna il 50% dei sacchi di raggruppamento non sono saldati alle estremità. Idem per i sacchi di pane affettato
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Risposta di Packeos
Buongiorno, mi dispiace che abbiate ricevuto prodotti difettosi. Vi contatto per risolvere questo problema. È un piacere servirvi, Dan del servizio Clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Non rispetta i tempi di consegna previsti prima di Natale, è vero che scatole a legna dopo Natale sono molto utili, insomma molto delusa
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Risposta di Packeos
Ciao, Stiamo affrontando un surplus di attività importante e i nostri tempi di preparazione sono più lunghi del solito. Quando hai effettuato il tuo ordine il 15/12, è stato indicato più volte durante la scelta del corriere che non potevamo più garantire la consegna prima di Natale. Il tuo ordine non sarà effettivamente spedito prima di Natale. È un piacere servirti, Dan del servizio Client Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Super
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Non bisogna avere fretta, è passato quasi una settimana da quando ho ordinato un articolo e l'ordine è ancora in preparazione.
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Risposta di Packeos
Ciao, mi dispiace per il ritardo insolito nella preparazione dell'ordine. Stiamo affrontando un surplus di attività importante e i nostri tempi di consegna sono più lunghi del solito. È per questo che abbiamo indicato sul nostro sito che gli ordini impiegano più tempo per essere spediti. Sarà un piacere servirti, Dan del Servizio Clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato »
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Durante un ordine ho avuto un piccolo problema con alcuni articoli, il servizio clienti è stato molto reattivo e ha risolto il problema rapidamente, le consegne sono veloci e i prodotti hanno un buon rapporto qualità-prezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Semplice ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Consegna un po' tardiva
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Buoni prodotti a buoni prezzi ma grosso punto negativo sulle spese di consegna che sono troppo elevate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Il nuovo sito di packeos è semplice da navigare ma spesso esito a ordinare da loro. Perché ci sono spesso rotture di stock e il tempo di consegna è lungo (7 a 10 giorni)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Sito molto chiaro. Ora aspettiamo di vedere la merce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Ampia scelta per le dimensioni delle scatole per dolci e prezzi molto accessibili!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Prodotto corrispondente alla descrizione.
Piccolo punto negativo per la consegna… ci viene proposto un prezzo un po' più alto per essere avvisati via SMS della consegna. Non ho mai ricevuto questo messaggio. Fortunatamente, ero a casa, quindi ho potuto ricevere l'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Come professionista, trovare scatole per pasticceria è un rompicapo. Molta scelta e consegna ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Molto contenta dei prodotti, consegna rapida.
Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
Ordine conforme, consegna rapida e seria.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Spesso mancano prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Va bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Ottimo rapporto qualità-prezzo e consegna rapida, il che è molto apprezzabile e conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
È davvero un peccato che le spese di spedizione siano care, altrimenti ordinerei di più
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Risposta di Packeos
Buongiorno, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le spese di spedizione sul sito. Queste spese che vedete sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Si tratta del costo reale della consegna. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Si trova tutto! Piccolo difetto: le spese di spedizione troppo care. Questo aumenta di un terzo l'importo dell'ordine.
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Risposta di Packeos
Ciao, Come potete notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi. È per questo che non possiamo ridurre le spese di spedizione sul sito internet. Queste spese che pagate sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Siamo trasparenti a differenza di ciò che si fa nella maggior parte su internet, non nascondiamo le spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Sempre un ottimo prodotto e soddisfatta del servizio, ma le spese di spedizione sono ESTREMAMENTE care e stanno diventando sempre più problematiche... è complicato per tutti...
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Risposta di Packeos
Buongiorno, presso Packeos abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, è per questo che le spese di spedizione sembrano elevate. Si tratta delle tariffe reali di consegna che ci applicano i vari trasportatori. A differenza di quanto avviene nella maggior parte dei casi su internet, non nascondiamo queste spese nei margini dei nostri articoli. Inoltre, la tassa sul gasolio, che i trasportatori devono pagare, è aumentata notevolmente negli ultimi mesi. Abbiamo dovuto applicarla, altrimenti perderemmo denaro sulle nostre spedizioni. Sarò lieto di servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Il sito internet è molto chiaro, i prezzi sono davvero interessanti, ordiniamo per la nostra pasticceria da oltre 10 anni. Il team è molto disponibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Servizio di consegna da rivedere, corrieri molto affrettati
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Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringrazio per il suo riscontro, abbiamo trasmesso l'informazione al nostro trasportatore affinché possa migliorare il suo servizio di consegna. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
MANCANO SCATOLE DI DOLCI 28X28 COLORATE HO DOVUTO ORDINARE LE SCATOLE BIANCHE- GRAZIE
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Il nostro fornitore è a corto di materie prime per produrre i suoi articoli. Abbiamo deciso di privilegiare le scatole bianche per essere sicuri di avere scatole da pasticceria per i nostri clienti. Sappiate che facciamo il massimo per offrire sempre il maggior numero possibile di articoli sul nostro sito a prezzi scontati! È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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