I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Nel complesso molto bene, alcune scatole schiacciate (scatole a cassetta), trovo le spese un po' care
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Risposta di Packeos
Ciao, Se hai prodotti danneggiati durante la consegna, ti invitiamo a contattarci telefonicamente, via email o chat dal vivo. Siamo qui per trovare una soluzione! Per quanto riguarda le spese di spedizione, abbiamo scelto di applicare direttamente le tariffe dei nostri trasportatori perché, come puoi notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi. Non possiamo offrire o ridurre queste spese, altrimenti perderemmo denaro sulle nostre spedizioni. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Spedizione rapida e buoni consigli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Ottimi prodotti, la qualità della borsa è leggermente diminuita nell'ultimo ordine. Lo spessore è diminuito e sono meno resistenti. Da correggere.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo feedback, abbiamo già comunicato l'informazione al nostro fornitore, è possibile che si tratti di un lotto di sacchi diversi dagli ordini abituali. Sappi che facciamo il massimo per offrire i migliori prodotti possibili ai prezzi più giusti. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Nulla da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
consegna OK, prezzo ragionevole e buon prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Preferirei una consegna tramite posta.
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Risposta di Packeos
Ciao, Abbiamo scelto di lavorare con GLS per le consegne in cartone. Questo è specializzato nelle spedizioni di pacchi da uno a diverse decine di chili. Abbiamo migliorato il nostro servizio di consegna da quando abbiamo smesso di lavorare con DPD. Facciamo del nostro meglio per offrire sempre il miglior servizio possibile al prezzo più giusto. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ricezione nei tempi, prodotti impeccabili, spese di spedizione molto elevate però
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Risposta di Packeos
Ciao, come potete vedere, offriamo i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, con margini molto ridotti, è per questo che le spese di spedizione che vedete sul nostro sito sono direttamente quelle dei nostri trasportatori. Siamo trasparenti su questo, a differenza di ciò che può accadere su internet: non nascondiamo le spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Sito piacevole, consegna rapida, prodotto non ancora testato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molti prodotti esauriti da diversi mesi. Aggiornare le scorte sarebbe un grande vantaggio per evitare brutte sorprese alla consegna
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Ciao, Le rotture di stock sono presenti da diversi mesi e rischiano di durare ancora a lungo data la situazione attuale, la mancanza di materie prime e l'esplosione della domanda di carta, cartone e plastica nel mondo. I fornitori stessi non riescono a gestire tutti gli ordini a causa di questa mancanza di materie prime. Facciamo del nostro meglio per continuare a offrire gli stessi prodotti sul nostro sito per tutto l'anno, ma siamo soggetti alle stesse restrizioni di tutti in questo momento. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Prodotto di buona qualità spedito rapidamente. Nessuno sconto su grandi volumi o spese di spedizione gratuite.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Ordine facile, consegna rapida ma costosa (consegna standard). Ho ordinato grandi scatole per nuggets, prodotto OK, non la migliore qualità ma sufficiente. Facile da montare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Veloce, efficace, i prezzi sono corretti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Consegna molto rapida, prodotti di qualità. L'imballaggio potrebbe essere un po' migliorato / un po' danneggiato all'arrivo, ma niente di grave.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Merce ricevuta conforme alle mie aspettative!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Gli imballaggi sembrano di buona qualità, tuttavia deploriamo lo stato delle scatole alla ricezione, alcune erano a metà aperte... è un peccato.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo riscontro, posso inoltrare l'informazione al nostro contatto presso il trasportatore. Puoi inviarmi una o due foto? Ecco il mio indirizzo [email protected]. Sappi che facciamo del nostro meglio per migliorare il servizio di consegna. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Conforme alle nostre aspettative, in una parola perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Ben ricevuto ma confusione nei tempi senza conseguenze
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Il sacchetto di plastica è strappato quindi sarà complicato per lo stoccaggio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
1) il corriere non ha suonato e ha infilato il cartone nella cassetta della posta, l'ha rovinato.
2) i coperchi non si adattano ai barattoli
Non ordinerò più su questo sito
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché non si ripeta più. Il metodo di consegna che hai scelto sul nostro sito obbliga proprio il conducente a avvisarti durante la consegna. Se ci sono prodotti danneggiati, ti invito a contattarmi via email con una o due foto, questo ci permette di rimborsarti e di addebitare questi articoli a GLS. Ecco il mio indirizzo email: [email protected] Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Sono sempre stata soddisfatta dei miei acquisti, non ho nulla da ridire riguardo alla qualità dei prodotti, tuttavia hanno cambiato partner di consegna a GLS ora e le spese di spedizione sono quindi più alte... davvero un peccato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Il pacco era molto danneggiato!!!!
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Buongiorno, Grazie per il tuo feedback, riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché sia più attento. Alcuni prodotti nel tuo ordine erano danneggiati? È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari a prezzo SCONTATO"
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a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. Lo consiglio e non esiterò a riordinare. Grazie!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Buon sito ben spiegato, peccato che i riferimenti dei prodotti cambino regolarmente, non si può fare una ricerca di prodotto con quel riferimento già ordinato.
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a seguito di un acquisto di 21/04/2022
MOLTO BUON TEMPO DI CONSEGNA E CONFORME ALL'ORDINE
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a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Essendo un'associazione, molte difficoltà a effettuare l'ordine? Sono arrivata grazie all'assistenza telefonica di un consulente.
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Ciao, L'account Packeos è stato creato come account personale, l'avevo cambiato con voi in un account professionale affinché poteste ricevere a casa vostra senza limiti di peso o di prodotti. Per i prossimi ordini, non avrete più messaggi di errore! È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Non è sempre facile orientarsi tra tutte queste referenze. Aggiungere le dimensioni per i prodotti (ce ne sono già molte, ma alcune mancano.
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Ciao, Continuiamo ad aggiungere foto ogni giorno per presentare i nostri prodotti. È un lavoro quotidiano, il nuovo sito che sarà attivato tra pochi giorni permetterà di vedere meglio i nostri articoli, la tua navigazione sarà ancora più piacevole! È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Sito molto semplice da usare
Invio rapido
Spese di spedizione troppo elevate
Qualità delle scatole media
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Nessun problema, tutto è conforme all'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Globalmente buoni prodotti a prezzi competitivi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
sito web chiaro e piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Bene ma i prodotti sono troppo spesso esauriti e per periodi troppo lunghi. Il calcolo delle spese di spedizione in base al peso non è comune e a volte è dissuasivo.
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Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback, facciamo del nostro meglio per evitare le rotture di stock, purtroppo, i nostri fornitori mancano di materie prime come cartone o plastica per produrre. I tempi di consegna si allungano e portano a rotture. Per quanto riguarda le spese di spedizione sul sito internet, queste sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Con il nuovo sito che arriverà tra qualche settimana, l'interfaccia sarà più semplice e permetterà di comprendere meglio il calcolo delle spese di spedizione. Sarà un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Prodotti conformi, niente da dire, pacco arrivato a più di 5 giorni lavorativi per un ordine effettuato il 12/12/2021
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
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