I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Non ho ricevuto i miei sacchetti per pasticceria 103
Me li rimandate o mi rimborsate
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Risposta di Packeos
Buongiorno, possiamo rimborsarvi perché siamo purtroppo in esaurimento su questo prodotto. Normalmente il mio collega vi ha già chiesto il vostro IBAN per procedere al rimborso. Potreste inviarcelo per favore? Ecco il mio indirizzo email: [email protected]. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Il sito è molto buono. Ampia scelta. Prodotti di qualità. Servizio competente. Ottima accoglienza a Colmar
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Nessun problema, tutto è conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Buona consegna nei tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ottima qualità, prezzo basso, consiglio. Grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
sito al top qualità prezzo extra
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Sito internet molto chiaro e facile da usare. Servizio clienti reattivo e molto professionale. Consegna rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Spese di spedizione elevate, e soprattutto su valutato. Al momento dell'ordine peso del pacco indicato 5,5kg. DPD annuncia un pacco di 3kg Prezzo del prodotto corretto e servizio clienti veloce.
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Risposta di Packeos
Ciao, Stiamo aggiornando tutti i pesi e i volumi dei nostri articoli per aderire il più possibile alla realtà. L'aggiunta del volume permetterà anche di conoscere in anticipo il numero di pacchi o pallet per un ordine. Questo faciliterà il trasporto delle merci. Mi dispiace che ci sia stata questa differenza di peso, ma voglio farvi notare che ciò non cambia le spese di spedizione presenti sul sito, poiché funzioniamo per fasce di peso; per ora le fasce sono da 1 a 15 kg e da 15 a 22 kg tramite DPD. Tra qualche settimana lavoreremo con un nuovo corriere GLS e le fasce saranno indicate chilo per chilo per adeguare al meglio le spese di trasporto. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
riguardo al sito corretto per la scelta del prodotto Per la scelta del luogo di consegna la scelta a domicilio non è semplice da determinare. Mi è stato proposto un punto di ritiro che ha rifiutato il pacco (Casino St Jean de Maurienne (73) poi un 2° che ha anche rifiutato. Intervento via email per avere una consegna a domicilio Fornitori delle consegne da rivedere
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Stiamo effettuando le pratiche per cambiare corriere, dovrebbe essere effettivo entro la fine di aprile. A volte alcuni punti di ritiro rifiutano i pacchi quando non hanno più molto spazio, ciò non dipende necessariamente dai corrieri. Il link di tracciamento che sarà presto disponibile direttamente sul vostro account Packeos vi permetterà di seguire il vostro ordine e di poter agire su di esso. Questo link permetterà di risparmiare tempo in caso di problemi. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
buon prodotto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
sito semplice e chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Perfetto, tempi rispettati, merce conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Efficace e rispetto dei tempi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
lo stato di alcune merci è limite
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Avete ricevuto merci danneggiate? Abbiamo a cuore di offrire sempre prodotti della migliore qualità possibile, inoltre facciamo del nostro meglio per proteggere questi articoli durante il trasporto. Se lo desiderate, potete inviarmi una o due foto al mio indirizzo [email protected]. Troveremo una soluzione. Sarà un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Globalmente buoni prodotti a prezzi competitivi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Perfetto consegna rapida e prodotto di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Top top top! Super prodotti, grande scelta e ottimo rapporto qualità prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
Niente da dire molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Molto bene, molto chiaro. Funziona molto bene. Le consegne arrivano nei tempi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Abbastanza leggibile. niente di negativo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Buona qualità e molto soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Sono sempre molto contenta dei prodotti ordinati da Packeos! Tuttavia, ho avuto un problema con la consegna del corriere GLS. Quando ho effettuato l'ordine sul sito, doveva essere DPD ma la consegna è stata effettuata da GLS... L'ordine doveva essere consegnato a casa, ricevo un'email che indica che il pacco non è stato consegnato perché c'è un errore nel mio indirizzo. Sul sito internet GLS, modifico quindi il luogo di consegna scegliendo il deposito GLS, il che evita qualsiasi problema legato al mio indirizzo ed è più facile da gestire con i miei giorni di lavoro. Mio marito si reca quindi al deposito GLS per ritirare il pacco. La persona alla reception lo informa che il pacco non è al deposito ma che è stato consegnato a casa mia... Mio marito spiega la situazione a questa persona indicandole che avevamo fatto un cambiamento del luogo di consegna. Durante il viaggio di ritorno, mio marito riceve una chiamata dal nostro vicino, che gli dice che qualcuno ha suonato al suo citofono senza aspettare che il mio vicino scendesse (senza nemmeno sapere se il mio vicino fosse presente!!!) e ha lasciato il pacco davanti alla porta dell'edificio che dà sulla strada e senza che potessimo controllare lo stato del pacco! Inoltre, il cartone è stato danneggiato e le suole di cartone avevano gli angoli schiacciati! Questo resoconto non incolpa in alcun modo il sito Packeos che consiglio vivamente, ma desidero avvisarli sulle condizioni di consegna del loro corriere GLS, le cui modifiche di consegna non sono state rispettate e sul modo di procedere del corriere. Ringrazio anche il mio vicino per essere stato lì, perché chiunque avrebbe potuto prendere il cartone che era stato lasciato fuori in questo modo davanti alla porta (in pieno centro città)! Anche se si tratta solo di imballaggi in cartone, c'erano 60 euro di valore e un bisogno urgente per dei servizi!
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo feedback! Comunicheremo direttamente l'informazione al nostro nuovo corriere GLS. Abbiamo smesso di lavorare con DPD, sarà ufficiale entro la fine di aprile. Sul sito, avrai accesso diretto al tracciamento del pacco. Ti invito a contattarmi per il tuo prossimo ordine affinché io possa assicurarmi che ti arrivi senza problemi. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Molto soddisfatto della navigazione del sito e della rapidità di consegna! È stata una prima volta e rinnoverò
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
sito web chiaro e piacevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Ottimo rapporto qualità prezzo e consegna rapida, perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
molto bene. Sito serio che risponde sempre alle domande rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Molto soddisfatta grazie mille
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Eccellente reattività Grazie! Raccomando Packeos
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Prodotto conforme alle mie aspettative e consegna rapida ii
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ordine perfetto grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Qualità sempre presente, raccomando
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