Padel Reference si distingue per consegne velocissime e pacchi bene curati, con descrizioni dettagliate e prodotti consegnati entro i tempi annunciati, spesso accompagnati da imballaggi accurati. La varietà di racchette disponibili e i prezzi competitivi sono evidenziati come punti di forza, insieme alla facilità d’uso del sito e alla rapidità di risposte via email. I clienti lodano la serietà del sito, la professionalità del servizio e la soddisfazione generale per la qualità dei prodotti e la precisione nelle consegne, che risultano affidabili e ricorrenti.
Ciao team PR. Prodotti ricevuti rapidamente e perfettamente imballati: nulla da ridire da questo punto di vista, sono soddisfatto ✅ Piccola nota (indipendente dalla vostra volontà penso): su un lotto di 3 scatole di palline Head, 2 erano senza coperchio ermetico. Un inconveniente che complica la loro conservazione/stoccaggio nella borsa. 📦 Ma nel complesso ordine ben gestito e servizio professionale. Fabien L.
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Ciao Fabien,
S
Sandra L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Servizio veloce e perfetto come descritto
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Ciao Sandra,
B
Benoît B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Traduci questi testi in italiano :0 : .
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I
Isabel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ottimo, solo che il ritardo è stato superiore alle 48 ore
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Ciao Isabel,
B
Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Veloce e perfetto.
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Ciao Bernard,
M
Mhathet S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Veloce
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Ciao Mhathet,
P
Peruzzi T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Spedizione non velocissima, continuano ad arrivarmi email in francese, non sapevo che numero dare al negoziante per ritirare il pacco (cartoleria Cartomatto).
Y
Yoocheol J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
L'ordine è arrivato in ritardo. Ci sono volute più di una settimana. UPS non era il corriere, l'appuntamento è stato spostato più volte.
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N
Nicolas J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Ordine ricevuto in 3 giorni, buon imballaggio. Avevo chiesto una consegna in un punto di smistamento, ho ricevuto una mail che mi diceva che era arrivato all'ufficio postale (ciao orari di apertura). Poi una mail che mi diceva che era arrivato al punto di smistamento, anche se avevo già ritirato il pacco. Niente di grave, d'ora in poi dovrò testare l'apparecchiatura.
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Ciao Nicolas,
Grazie per il tuo commento dettagliato! Siamo lieti che l'ordine sia arrivato rapidamente e ben protetto. Abbiamo preso in considerazione il tuo commento sulla tracciabilità della consegna e trasmetteremo le informazioni per migliorare questo punto. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto della sua attrezzatura. Buona sessione di padel!
K
Kathrin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Consegna veloce, aggiornamenti costanti sullo stato. Merce ok.
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J
Jean-Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Molto buono
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K
Kenny L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Mancanza di offerte di fidelizzazione
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Ciao Kenny,
Grazie per il tuo feedback!
Abbiamo un programma fedeltà che ti permette di raccogliere punti ad ogni acquisto e di beneficiare di vantaggi esclusivi.
Ti invitiamo a scoprirlo direttamente sul nostro sito!
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
A presto su Padel Reference
F
Frédéric W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Niente da dire
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F
Florian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Devo restituire parti della mia consegna ma non ricevo alcun feedback su come iniziare questo processo.
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R
Raymond G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Quando si acquista una racchetta pubblicizzata con un peso di 355 g e in realtà è di 374 g. Volevo che questa racchetta fosse più maneggevole, ma non è così. D'altra parte, devo ammettere che ha un eccellente assorbimento delle vibrazioni.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Raymond,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento.
I marchi annunciano pesi per le loro racchette che possono variare di +/- 10 grammi.
Per questo motivo abbiamo sviluppato un nuovo servizio che consente di scegliere il peso della racchetta per ottenere maggiore potenza, manovrabilità o una via di mezzo.
Potete anche contattarci per sapere quali pesi sono disponibili prima di effettuare l'ordine, in modo che i nostri addetti agli ordini possano scegliere la racchetta più adatta a voi.
Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
J
Joachim D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Lo stock non è gestito direttamente, ho ordinato una racchetta, ma solo dopo qualche giorno ho saputo che non era più disponibile.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Joachim,
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Facciamo del nostro meglio per tenere aggiornato il nostro stock, ma può capitare che alcune referenze molto popolari siano rapidamente esaurite prima che il nostro sito venga aggiornato.
Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a disposizione per offrirvi un'alternativa o un rimborso immediato. Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di aiutarvi!
Il team di Padel Reference
Q
Quentin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Il pacco è arrivato rapidamente e in buone condizioni. I prodotti erano come indicato, perfetto consiglio queste scarpe aiuta un grande comfort (prendere poco-metraggio mezzo numero sopra)
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Risposta di Padel Reference
Ciao Quentin,
Grazie mille per la tua recensione positiva sulle scarpe!
Siamo lieti che i prodotti siano adatti a te! Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente la nostra guida alle taglie.
A presto su Padel Référence!
H
Helmy B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Padel Reference è stato all'altezza delle mie aspettative, ma il servizio di consegna è stato catastrofico: ho pagato per la consegna espressa a domicilio, solo che il mio pacco è stato consegnato con 48 ore di ritardo e poi lasciato in un punto di smistamento troppo lontano da casa mia.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Helmy,
Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio di consegna espresso sia stata deludente.
Purtroppo, una volta consegnato il pacco al corriere, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna, che a volte possono essere più lunghi del previsto.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Il team di Padel Reference
H
Hauke Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Nessuna reazione alle mie e-mail! Sto cercando di restituire un articolo ma non me lo permettono!
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Risposta di Padel Reference
Salve,
Grazie per averci contattato, abbiamo avuto dei problemi con la nostra casella di posta elettronica e quindi non abbiamo ricevuto tutte le e-mail. Potrebbe provare a inviarla di nuovo?
Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
H
Hauke Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Non ho ricevuto alcuna risposta alla mia richiesta di cancellazione! Ho scritto più volte a Padel-Reference perché voglio restituire un articolo!
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V
Vincent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Qualche ritardo nella consegna.
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H
Harold F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Consegna molto lunga. Possibile solo tramite il servizio pacchi senza costi aggiuntivi.
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S
Steven O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Racchetta Wilson Pro Bela V2 2023 che ha mantenuto le sue prestazioni solo per qualche partita. La racchetta non è di qualità. È davvero frustrante per una racchetta che costa quasi 200 euro. Ho chiesto un cambio con un'altra racchetta e sto aspettando la loro risposta. Molto deluso.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Steven,
Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback e ci dispiace molto sapere che non sei soddisfatto della tua racchetta. Il mio collega ti ha risposto via e-mail e, come indicato nelle nostre condizioni d'uso, purtroppo non possiamo cambiare la racchetta una volta che è stata usata.
Restiamo a disposizione se ha bisogno di consigli su altri modelli di racchette da neve. Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
C
Claire A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ho ricevuto la racchetta in tempo utile, ma il grip si è strappato quando ho tolto l'imballaggio, probabilmente perché si era surriscaldato. Ho inviato una mail con foto e chiedendo un gesto commerciale nella speranza di ottenere un nuovo grip, ma non c'è stata risposta alla mia mail. Il servizio post-vendita lascia davvero a desiderare, sono deluso dal sito.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Claire,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo avuto un problema tecnico con la nostra casella di posta elettronica, per cui non abbiamo ricevuto alcune e-mail. Potrebbe inviarci il suo reclamo?
Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
G
Granato G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pessima esperienza. Acquisti per regali di Natale arrivato dopo. Assistenza inutile. Nemmeno le scuse…
F
Frederic C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Dopo un avvio laborioso con la racchetta sbagliata ricevuta e una scarsa comunicazione, ho ottenuto in tempo la racchetta giusta. Ancora qualche aggiustamento e il sito sarà un riferimento...
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Risposta di Padel Reference
Salve,
Grazie per il vostro feedback e la vostra pazienza! I vostri commenti ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.
Buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
S
Steve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Super
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B
Bertrand G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Molto buono, lo consiglio
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O
Osbaldo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Nessun problema, è andato tutto liscio
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S
Salim Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
È un peccato che non ci sia nessun overgrip per il prezzo della racchetta da neve.
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N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
CONSEGNA VELOCE, VEDI LUNGHEZZA DEL PRODOTTO
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A
Andreas A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
PRODOTTO ECCELLENTE. HO TOLTO 1 STELLA PERCHÉ HO PAGATO PER UNA CONSEGNA DI 2 GIORNI E HO RICEVUTO L'ARTICOLO IN 4 GIORNI.
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S
Samoshuk E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho fatto richiesta, ma nessuno mi ha contattato ... Ho scritto due volte, dal sito web e dopo via e-mail.
Recensione tradotta
H
Helen O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Ho ordinato una racchetta da padel che volevo restituire. Purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta alle mie numerose richieste di restituzione e alla fine ho dovuto tenere la racchetta. Una stella per la velocità di consegna.
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M
Michael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Ware wurde auch tadellos geliefert. Einzig die Lieferzeit kann auf jeden Fall verbessert werden und die Kostenangabe für den Versand muss man richtig stellen. Es wird angegeben, dass der Versand kostenlos ist, wenn man aber nicht "Abgabestelle" auswählt kostet der Versand knapp 11,-- Euro.
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J
Julian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
L'UPS è stato complicato
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H
Hassik O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ho pagato per la consegna espressa tra le 24/48h e non ho ricevuto il pacco fino alle 72h, e quando ho contattato il servizio post-vendita non ho ricevuto alcuna risposta e credo che il messaggio non sia stato nemmeno ricevuto dal servizio post-vendita a causa di un bug informatico del sito. Pessima esperienza di acquisto
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Risposta di Padel Reference
Ciao Oussama,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Il mio collega ha risposto alla sua e-mail, quindi è possibile che la sua risposta si trovi nella cartella spam.
Purtroppo, una volta che il pacco è stato ritirato dal corriere, non possiamo influenzare i tempi di consegna, che potrebbero essere più lunghi del previsto.
Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente.
Il team di Padel Reference
M
Maeva P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Ho richiesto due volte il reso e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
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Č
Čović I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ho fatto un ordine il 25 ottobre e non è ancora stato consegnato.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Čović,
Potresti scrivere una mail al nostro servizio clienti indicando il numero di riferimento del tuo ordine, il nome e il cognome?
Ecco l'indirizzo e-mail: [email protected]
Cordiali saluti,
Team di riferimento Padel
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