Recensioni dei clienti di Padel Reference

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 3 706 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Padel Reference si distingue per consegne velocissime e pacchi bene curati, con descrizioni dettagliate e prodotti consegnati entro i tempi annunciati, spesso accompagnati da imballaggi accurati. La varietà di racchette disponibili e i prezzi competitivi sono evidenziati come punti di forza, insieme alla facilità d’uso del sito e alla rapidità di risposte via email. I clienti lodano la serietà del sito, la professionalità del servizio e la soddisfazione generale per la qualità dei prodotti e la precisione nelle consegne, che risultano affidabili e ricorrenti.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
D
Delfosse S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
La racchetta è di qualità mediocre, contrariamente a quanto ho letto sul vostro sito.
Recensione tradotta
P
Penza R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Pacco non ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Salve,

Può inviarci un'e-mail a [email protected] con il suo nome e il numero d'ordine in modo che il nostro servizio clienti possa esaminare il problema?

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Padel Reference
L
Laurent F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
S
Stefano S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Un buon servizio clienti, ma un pessimo corriere per le consegne. GLS è un disastro
Recensione tradotta
J
Jerome C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Non ho ricevuto alcun pacco!!!
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Ciao Jérome,

L'indagine con il vettore è in corso e siamo in attesa di notizie da parte loro.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti

Il team di Padel Reference
E
Elodie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Ordine effettuato e pagato ma la racchetta da neve era esaurita. Ho ricevuto due e-mail di seguito in cui mi si diceva che la racchetta era esaurita e subito dopo una in cui mi si diceva che il mio pacco era stato spedito... niente da capire. Sono stata rimborsata ma non ho ricevuto il regalo in tempo per il 30° compleanno del mio compagno. È un peccato...
Recensione tradotta
A
Alexandre D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Non ho ricevuto il mio ordine dopo più di 10 giorni, anche se il sito web diceva che l'avrei ricevuto in 2-3 giorni. Quindi non ho potuto giocare il mio torneo con la racchetta.
Recensione tradotta
D
Demos D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Non è la racchetta che ho ordinato
Recensione tradotta
J
Jean François M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2024
La mia racchetta presenta dei difetti. Cordiali saluti
Recensione tradotta
D
Dieu J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2024
Ho ordinato una racchetta pro staff v2 e ho ricevuto una pro staff tour. Me ne sono accorto solo dopo aver disimballato la racchetta e aver indossato l'overgrip. Mancanza di professionalità
Recensione tradotta
J
Jonathan L.
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto e dopo 2 messaggi inviati, nessuna risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Catastrofico! Il servizio clienti è deplorevole, non ho ricevuto il mio ordine, il sito risponde solo a metà, sbaglia il mio nome e non offre alcuna soluzione. Da evitare!
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Ci dispiace sinceramente che abbia avuto un'esperienza catastrofica con il nostro servizio clienti. La sua insoddisfazione è per noi motivo di grande preoccupazione e ci scusiamo per gli errori commessi, tra cui il mancato rispetto dell'ordine e i problemi di comunicazione. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso con noi le sue preoccupazioni e terremo conto del suo feedback per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Il team di Padel Reference.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine ben ricevuto ma con metà degli articoli mancanti! 2 racchette ordinate con 2 set di palline e una maglietta, ho ricevuto solo 1 racchetta / 1 set di palline e una maglietta Nessun servizio post-vendita, dopo molteplici solleciti dal ricevimento del mio pacco (chiamata standard + msg senza alcun sollecito e email senza risposta) Numero d'ordine: ZHWJCPZFQ Contatto: [email protected]
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
rispondere senza numero di telefono e ha chiesto a chi di dovere di non corrispondere n3 Racket
Recensione tradotta