Recensioni dei clienti di Padel Reference

I resi sono a pagamento ... È una vergogna su un sito online !

Non purtroppo problema di stock non ho mai ricevuto il mio ordine aspetto il rimborso. Grazie

Ampia gamma di scelta su attrezzatura e racchette .. ottimo anche il customer service che ha risolto in termini brevi un disguido legato ad un codice di promozione .. unica nota negativa (ma forse legata più che altro al corriere che ha gestito la consegna ed al fatto che ci sia stato di mezzo il week end) la racchetta da me ordinata è arrivata con qualche giorno di ritardo rispetto a quanto preventivato.

Ho indicato la consegna a un punto di ritiro registrato sul sito del negozio. Tuttavia, la consegna non è stata effettuata né lì né in un luogo sostitutivo. Entrambi i messaggi sono arrivati contemporaneamente. Purtroppo, ho visto solo dopo le recensioni negative di Chronopost. Chi collabora ancora con un fornitore del genere non ha evidentemente alcun interesse affinché i clienti ordinino mai più da loro. Ho raramente avuto esperienze peggiori di questa ordinazione. Anche una stella è troppo, purtroppo non si può dare meno! Mai più!

Consegna ritardata 2 volte ma il termine complessivo era ragionevole e il prodotto in perfette condizioni

Buongiorno, vi ho inviato una richiesta di reso per un articolo troppo piccolo. Non ho ricevuto alcuna risposta.

Ordinare e pagare sul sito web è stato buono come doveva essere, ma la spedizione con DPD è stata un disastro. Il punto di ritiro offerto non era più disponibile, il pacco è stato inviato a un punto di ritiro, ma nessuno me l'ha detto, e solo perché ho chiamato il servizio clienti me l'hanno detto, quando sono arrivato al punto di ritiro la persona non è stata in grado di identificare il pacco, perché i numeri di tracciamento erano errati. Infine, dopo aver guardato tutte le scatole, abbiamo trovato una scatola con il mio nome, nel complesso un'esperienza di spedizione molto scadente.

Racchetta non arrivata e customer service che non risponde alle e-mail! Se entro oggi non ricevo informazioni chiare apro reclamo su paypal

Consegna rapida e conforme. Avrei apprezzato un grip extra offerto con la racchetta :p

L'ordine non è arrivato entro 48 ore nonostante il pagamento per una consegna espressa. La merce non è stata consegnata all'indirizzo, ma in un punto di ritiro.

Non sono riuscito a ritirare la consegna presso il punto di ritiro perché non ho ricevuto un codice QR.

Ottimo sito ma la racchetta non mi va bene

Un articolo in più in magazzino, una settimana in più nel termine di consegna, ma un asciugamano offerto come gesto commerciale.

tutto ok

Nessuna consegna effettuata! Ordinato e poi è stato detto esaurito

Ordine effettuato con semplicità 8n quanto il sito è bene organizzato, spedizione veloce ma ritengo che la confezione sia troppo delicata, ho acquistato una racchetta e la scatola è arrivata rotta spero che il prodotto non abbia subito danni, aggiungo che sarebbe opportuno proteggere meglio la racchetta perché balla troppo all'interno del box. Buona l'assistenza ho risolto velocemente un piccolo disguido. Venditore consigliato.

Non ho ricevuto il mio bastone da oltre 2 settimane

Molto bene e nei tempi previsti

Consegna non arrivata

Mi hanno inviato il razzo sbagliato. Da una settimana mi stanno inviando messaggi ogni giorno alle 16 dicendo che mi hanno inviato un'etichetta per restituirlo. Sì, ma non c'è nessuna etichetta. E io scrivo loro che non c'è nessuna etichetta, e il giorno dopo mi scrivono di nuovo che me l'hanno inviata.

Trattamento e spedizione rapida dell'ordine.

In alto

Se la misura non è corretta, dovrai pagare tu stesso le spese di spedizione.

Niente da dire, consegna veloce. Tutto è pulito.

Merce consegnata in tempo, integra, prezzo buono. Non mi ha convinto molto la motivazione data in merito all’arrivo della racchetta Wilson senza la propria scatola, adducendo che Wilson non le fornisce, dato che altrove le ho viste (pack+tubo palline). Do quindi 4 stelle xche alla fine ho i prodotti richiesti anche se con questa che a mio avviso e’ una mancanza.

Arrangiante

Caro Victor, ti scrivo per seguire i miei messaggi precedenti, poiché ho già risposto alla tua email e contattato il tuo supporto diverse volte—sia via email che attraverso il tuo sito web—senza ricevere alcuna assistenza o risoluzione adeguata. A causa del problema di consegna causato dal tuo corriere, non sono riuscito a ricevere il pacco e, nonostante i miei tentativi di comunicare questo, non ho ricevuto aiuto efficace. Trovo questo livello di servizio altamente deludente. Dato che il prodotto è stato restituito al tuo magazzino e non desidero più procedere con l'ordine, richiedo qui un rimborso completo dell'importo dell'acquisto. In conformità con l'Articolo 18 della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, ti concedo un termine di 14 giorni dalla data di questa email—fino al 24 novembre 2025—per elaborare e restituire il pagamento completo al metodo di pagamento originale. Se questo termine scade senza rimborso, dovrò considerare ulteriori passi per far valere i miei diritti di consumatore. Ti prego di confermare la ricezione di questo messaggio e fornire conferma scritta del processo di rimborso. Cordiali saluti, Shayan N.

Ordinato una pala Adidas METALBONE hrd 2025. Se non chiedo quando sarebbe partita non sapevo che non era più disponibile e volevano fornire una pala Adidas metalbone 2025 e una maglia in omaggio. Ho scritto più volte che non ero interessato chiedendo il rimborso della 1 rata

Ok

Una semplice custodia per proteggere la racchetta Tecnifibre avrebbe meritato la quinta stella.

2 degli articoli sembra perfetto, specialmente la racchetta, ma uno dei pacchetti di impugnature sembrava essere esposto al sole per molto tempo, non sembrava essere in perfette condizioni

La consegna è veloce. Le racchette sono buone. Ma la borsa che ho ordinato ha un problema: il compartimento delle scarpe non si apre.

Ho ordinato le Adidas crazyquick boost e mi hanno inviato un altro modello molto più economico, ho chiesto di rinviare le scarpe e rispedirmi lil modello giusto ed invece dopo quasi 2 settimane di attesa non rispondono. Pessima esperienza. Servizio clienti scandaloso e pessimo

Ras

In alto

La consegna di Chronopost è relativamente lenta.

tutto bene grazie

alto

Racchetta davvero super leggera, estremamente maneggevole e che consente un buon controllo. Consigliata per principianti e giocatori intermedi che non cercano la potenza.

Perfetto