Recensioni dei clienti di Padel Reference

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 3 620 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Padel Reference" si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con racchette e scarpe che ricevono apprezzamenti per maneggevolezza, comfort e prestazioni eccellenti. Gli utenti sottolineano l'affidabilità del sito, evidenziando esperienze d'acquisto senza problemi e ordini sempre consegnati in perfette condizioni. La rapidità della spedizione è un altro aspetto fortemente lodato, con molte recensioni che menzionano consegne effettuate in tempi molto brevi e anche anticipati rispetto alle attese.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
P
Paul R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Racchetta con qualcosa che si muove all'interno del manico. 230€ dovrebbe essere perfetto.
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V
Valerio P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Tutto perfetto puntuali e precisi. Unico neo chiesto pagando 5 euro peso pala intermedio è arrivata con peso massimo…
T
Thibaud G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Pacco consegnato in uno stato deplorevole
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I
Igor T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Servizio post-vendita non ok, restituzione a pagamento 20€ dalla Belgio mentre l'ordine non era ok
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O
Ovidiu S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Il tempo di spedizione è stato più lungo del previsto e non so se questo programma di peso sia davvero stato trovato in città, o se mi sia stato comunque inviato un racchetta da paddle che prima si poteva prendere dal magazzino…
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V
Victor Á.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
La pala è arrivata bene, ma ci è voluta 1 settimana quando ne impiegavo 24 ore. Pagare di più per un servizio di spedizione che non viene rispettato non è accettabile.
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M
Martin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Ricevuto in perfette condizioni. Purtroppo ci è voluto un po' di tempo e il deposito indicato per il ritiro non era quello giusto e ho dovuto andare in un altro. Ma a tutte le mie domande è stata data risposta ogni volta e quindi sono molto soddisfatto nel complesso.
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I
Ignazio L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Tempo di arrivo nella norma. Ma prodotto arrivato con evidenti danni estetici
A
Andreas A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Non sono soddisfatto della consegna, ho pagato 30,00 EU per la consegna a domicilio e dopo una settimana di attesa mi è stato detto di andare a ritirarlo.
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L
Loreley T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
La racchetta era segnata da 350 a 360 g ed e’ arrivata da 345 g.
F
Filippo C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Il peso non è quello dichiarato nella confezione e poiché avevo chiesto una racchetta leggera non posso essere soddisfatto
S
Stefanie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
La consegna è avvenuta molto rapidamente, mentre il reso di un articolo dell'ordine è molto complicato e avviene a proprie spese verso la Francia.
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N
Nicola B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Racchetta padel acquistata a un.prezzo più vantaggioso rispetto ad altri siti blasonati...3stelle perché ci sono voluti 10gg x la consegna.peccato
A
Alessio R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Ci ha messo 10 giorni ad arrivare pagando 15,99 di spedizione per averlo in 72 h massimo
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T
Tristan K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Non ho ricevuto palloni. Anche se ne ho ordinati due volte, ne ho ricevuto solo uno.
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J
Joren V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Purtroppo il mio pacco non è ancora arrivato, problemi con il fornitore. Peccato, perché altrimenti non sono insoddisfatto.
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A
Alicia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Gli articoli sono fantastici e la qualità è ottima, ma per migliorare penso sia importante indicare le dimensioni dei vestiti perché, per quanto mi riguarda, erano tutti più piccoli di quanto immaginassi.
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T
Tomislav L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Ho pagato per una racchetta più leggera, e il mio amico ha fatto la stessa cosa la settimana scorsa con metalbone. Ha ricevuto un documento con il peso medio e la sua racchetta è più leggera della mediana. Nel mio caso, hai appena misurato la mia racchetta e pesa 365g, ed è più pesante della media, che non hai nemmeno misurato. Non sono soddisfatto di questo ordine, e ho avuto una grande esperienza con te in passato, e ho parlato di te ai miei amici.
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T
Tobias P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Gestione buona - ma il martello non è perfetto
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R
Robby R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
nessuna facile possibilità di restituzione
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A
Alberto P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Assistenza post acquisto molto efficace e cortese, ma non mi è arrivato l'ordine per motivi non chiari.
G
Giorgio D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ho ricevuto le racchette da paddle di Nox, tuttavia la lavorazione delle superfici non è stata eseguita in modo pulito. Delle 100 racchette consegnate, che ho ordinato grazie a uno sconto, una presenta difetti visibili. Lo considero ingiusto.
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P
Perskaudas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Ho acquistato una racchetta in questo negozio. La spedizione è stata fluida e senza problemi. Sfortunatamente, la racchetta si è rotta dopo la prima partita e ho anche notato che il suo peso era insolitamente alto - 419 g, che è molto più di quanto ci si aspettasse. Quando ho segnalato questi problemi, il servizio clienti mi ha informato che stavano aspettando una risposta dal produttore riguardo alla crepa. Tuttavia, per il problema del peso, inizialmente mi è stato detto che era impossibile. Dopo aver fornito prove video, ho smesso di ricevere risposte. Non ho ricevuto alcuna informazione su se questa questione sia in fase di indagine o se sia stato avviato qualche processo. Sono ormai passati quasi due mesi senza alcun aggiornamento o soluzione proposta. A mio avviso, quando un prodotto è difettoso, il venditore dovrebbe risolvere il problema direttamente con il cliente e poi seguire con il produttore successivamente.
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A
Adrien M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Il peso sulla racchetta non è lo stesso di quello sul sito
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Risposta di Padel Reference
Buongiorno Adrien,

Ci scusiamo per il disagio.
Infatti, il peso indicato sul nostro sito corrisponde al peso medio fornito dal marchio, ma può variare di +/- 10 g a seconda dei modelli.
Abbiamo implementato una funzionalità che ti consente di scegliere il peso della tua racchetta (più pesante, più leggera o con un peso medio).

Il team di Padel Reference
L
Lodetti A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Purtroppo mi è arrivata la racchetta più pensante invece che più leggera. Però mi hanno risposto subito e fatto uno sconto.
P
Peruzzi T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Spedizione non velocissima, continuano ad arrivarmi email in francese, non sapevo che numero dare al negoziante per ritirare il pacco (cartoleria Cartomatto).
J
Joachim D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Lo stock non è gestito direttamente, ho ordinato una racchetta, ma solo dopo qualche giorno ho saputo che non era più disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Ciao Joachim,

Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Facciamo del nostro meglio per tenere aggiornato il nostro stock, ma può capitare che alcune referenze molto popolari siano rapidamente esaurite prima che il nostro sito venga aggiornato.

Ci scusiamo per questo inconveniente e rimaniamo a disposizione per offrirvi un'alternativa o un rimborso immediato. Non esitate a contattarci direttamente, saremo lieti di aiutarvi!

Il team di Padel Reference
H
Helmy B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Padel Reference è stato all'altezza delle mie aspettative, ma il servizio di consegna è stato catastrofico: ho pagato per la consegna espressa a domicilio, solo che il mio pacco è stato consegnato con 48 ore di ritardo e poi lasciato in un punto di smistamento troppo lontano da casa mia.
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Risposta di Padel Reference
Ciao Helmy,

Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio di consegna espresso sia stata deludente.

Purtroppo, una volta consegnato il pacco al corriere, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna, che a volte possono essere più lunghi del previsto.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Il team di Padel Reference
V
Vincent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Qualche ritardo nella consegna.
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H
Harold F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Consegna molto lunga. Possibile solo tramite il servizio pacchi senza costi aggiuntivi.
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F
Frederic C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Dopo un avvio laborioso con la racchetta sbagliata ricevuta e una scarsa comunicazione, ho ottenuto in tempo la racchetta giusta. Ancora qualche aggiustamento e il sito sarà un riferimento...
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Risposta di Padel Reference
Salve,

Grazie per il vostro feedback e la vostra pazienza! I vostri commenti ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.

Buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
S
Samoshuk E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ho fatto richiesta, ma nessuno mi ha contattato ... Ho scritto due volte, dal sito web e dopo via e-mail.
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M
Maeva P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Ho richiesto due volte il reso e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
M
Martinez J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, la consegna è stata molto più lenta di quanto indicato nel sito web.
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Ciao Juan,

Il tuo ordine è stato consegnato oggi.
Purtroppo, l'arrivo dell'ordine può richiedere più tempo quando la società di consegna è molto impegnata.

Le auguriamo buona fortuna sui campi da gioco!
Il team di Padel Reference
D
Delfosse S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
La racchetta è di qualità mediocre, contrariamente a quanto ho letto sul vostro sito.
Recensione tradotta
S
Stefano S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Un buon servizio clienti, ma un pessimo corriere per le consegne. GLS è un disastro
Recensione tradotta
K
Kostya P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
L'imballaggio era molto debole. Il pacco era danneggiato, il che ha causato un ritardo. ma alla fine ho ricevuto lo stesso pacco danneggiato. i pacchi dovrebbero essere imballati meglio. visivamente, tutto è andato bene con la racchetta, spero che non ci saranno sorprese in futuro. il manager è stato in contatto, grazie.
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C
Cédric P.
Nota: 3 su 5
Buon prezzo ma nessuna risposta dal servizio clienti alla mia richiesta
Recensione tradotta
C
Cédric P.
Nota: 3 su 5
Buon prezzo ma nessuna risposta dal servizio clienti alla mia richiesta
Recensione tradotta
C
Christophe B.
Nota: 3 su 5
Cambiare il partner di consegna - Mondial Relais è molto incerto sui tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Padel Reference
Ciao Christophe,
La ringraziamo molto per il Suo commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza con Mondial Relais non sia stata all'altezza delle sue aspettative in termini di tempi di consegna. La vostra soddisfazione è una delle nostre massime priorità e prendiamo molto seriamente tutti i feedback sui nostri partner. Faremo del nostro meglio per garantire che tali irregolarità non si verifichino in futuro. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Buona fortuna sui campi da gioco! Il team di Padel Reference