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A
Nota: 4 su 5
Apprezzo il gesto commerciale, viste le condizioni del contenitore del rosario e del cubo di vetro.
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Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 1 su 5
È il peggioreNon posso credere che sia arrivato così danneggiato.Non posso ottenere un rimborso perché si tratta di una consegna all'estero.Era il peggior imballaggio.
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M
Nota: 4 su 5
Ordino da anni e non ho avuto problemi, tranne che questa volta la consegna ha richiesto più di 48 ore come indicato sul vostro sito. Sabato non è stata effettuata la consegna. Ho ricevuto il pacco martedì.
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D
Nota: 4 su 5
Come ordinatoCosti di consegna un po' alti
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato due settimane per riavere i miei soldi.
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M
Nota: 3 su 5
la consegna delle mie novene è arrivata in scatole di cartone strappate, incollate dalla posta <, le maglie bianche avevano strappato il cartone,,, alcune novene avevano la parte superiore rotta e il tappo giallo era sul fondo della scatola
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A
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto il mio pacco senza problemi e con tempi di consegna molto ragionevoli. Grazie mille.
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M
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Tuttavia, avrei voluto una garanzia che l'acqua fosse effettivamente l'acqua santa della Grotta di Massabielle.
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Risposta di Palais du Rosaire
CiaoSeguite le nostre storie sui social network, dove ogni giorno andiamo a prendere l'acqua dalla Grotta :)
A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto, i prodotti erano conformi alle aspettative e la consegna è stata rapida.
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J
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco bancario dizainnier
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, secondo le informazioni di Colissimo, "La sua posta è stata consegnata all'indirizzo (al destinatario, o direttamente alla sua cassetta delle lettere, al custode)" il 21 febbraio 2021. Se non riesce a trovarla, ci contatti all'indirizzo [email protected].
M
Nota: 4 su 5
Abbastanza soddisfatto, a parte il finale...
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A
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto il mio pacco in ottime condizioni. Sono molto deluso di avere ancora una tassa doganale da pagare. Grazie mille.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso rosario a 40 mi ha fatto un giorno è incrinato. Ho inviato il mio ritorno via e-mail e anche per messaggio sul sito spiegando il problema e pensando di avere un gesto della loro quota, ma purtroppo non ho avuto alcuna risposta nessun intorno della loro quota sono estremamente deluso sapendo che siamo su alcune cose di religioso in cui gli ordini che conta per loro per le loro preghiere e protezione.
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P
Nota: 1 su 5
Il vostro rosario ref: 66752 è notevolmente aumentato il 27/07/2021 ho pagato 7,10. venduto da internet 9,50 grande differenza e l'affrancatura troppo alto penso che abusato.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per averci informato di questa differenza di 2,4 rispetto all'estate dell'anno scorso... Purtroppo non possiamo mantenere i nostri prezzi di vendita se i nostri fornitori aumentano i loro prezzi, così come l'energia, i trasporti, le tasse... beh, tutto aumenta. Benvenuti nell'anno 2022, e da qui a dare una recensione a una stella per un pacco che è stato consegnato rapidamente, ben imballato e venduto al prezzo indicato, trovo che la punizione sia un po' dura, ma la decisione del cliente è la legge. Contate sulla nostra buona volontà, e che il Signore sia con voi nelle vostre preghiere.
A
Nota: 1 su 5
Di recente ho acquistato una culla impilata che era esposta in vetrina al Palais du Rosaire di Lourdes da oltre 100 anni, insieme a vari altri oggetti. Quando ho disimballato l'articolo per esporlo a Natale, mi sono accorto che mancavano alcuni componenti. Una rapida ricerca su Internet ha confermato le mie preoccupazioni. Al momento dell'acquisto non è stato menzionato nulla, il servizio è stato molto cordiale e non ho avuto motivo di sospettare alcun illecito. Le mie richieste di risoluzione hanno finora portato solo a una risposta da parte di Palais du Rosaire, che ha detto che la mia richiesta era in corso di esame.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, mi dispiace leggere il suo messaggio. Probabilmente si tratta di un errore da parte di uno dei nostri collaboratori in uno dei nostri negozi del Santuario di Lourdes. Avrebbe dovuto contattarci per telefono o per e-mail. Il servizio clienti del nostro sito avrebbe risolto il problema. -- -- -- FR -- -- Salve, mi dispiace leggere il suo messaggio. Probabilmente si tratta di un errore da parte di uno dei nostri collaboratori in uno dei nostri negozi del Santuario di Lourdes. Avrebbe dovuto contattarci per telefono o per e-mail. Il servizio clienti del nostro sito avrebbe risolto il problema. --
A
Nota: 4 su 5
Veloce, molto ben confezionato e bellissimo articolo. Molto soddisfatto.
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A
Nota: 1 su 5
2 delle 4 candele erano rotte. Mi riferisco alla plastica dove si trova la candela. Quindi essendo rotte ho dovuto buttarle via!
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora, La informiamo che questo è fuori dal nostro controllo e che il vettore è responsabile di questa rottura. I prodotti inviati erano conformi. Inoltre, se ci avesse contattato e inviato le foto che giustificano la rottura, le avremmo rispedito le candele rotte il giorno successivo o le avremmo rimborsato il denaro. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] o al +33 05 62 92 25 00 . Grazie per la vostra comprensione, Servizio Clienti Palais du Rosaire
A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, ma la custodia che proteggeva la pietra incisa era completamente rotta. Grazie mille per il piccolo regalo.
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F
Nota: 4 su 5
Attenzione alla qualità dei bastoncini d'incenso. Ho avuto bastoncini provenienti dalla Cina che erano di pari qualità.
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I
Nota: 4 su 5
Bella candela di qualità, ma mi sarebbe piaciuto che la preghiera fosse scritta su di essa.
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A
Nota: 4 su 5
Voto 4 PERCHÉ L'OMAGGIO PROPOSTO DA ROSAIRE NON E' QUELLO RICEVUTO NEL Pacco.GLI ALTRI ARTICOLI SONO DI OTTIMA QUALITA', IN PARTICOLARE LE CANDELE CHE POSSONO ESSERE UTILIZZATE SENZA FUMARE E FINO ALLA FINE..... GRAZIE ?????Ignazia
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R
Nota: 2 su 5
R
Nota: 2 su 5
P
Nota: 4 su 5
Gusci belli ma fragili. Dei 3, uno era danneggiato, quello che non era avvolto in una piccola busta protettiva. Difficile da regalare.
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A
Nota: 4 su 5
Sono felice di aver ordinato ciò che mi serviva al Palais du Rosaire.
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J
Nota: 4 su 5
Mia zia, che ha 92 anni e vive in un Ephad a Lisieux, voleva una statua della Vergine miracolosa per Natale. Il mio piccolo pacco è arrivato molto rapidamente con un biglietto gentile e un piccolo regalo. Abbiamo apprezzato molto questo gesto premuroso. L'unico problema è che ho dovuto acquistare 2 statuette a causa di un acquisto minimo.
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O
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato gestito molto bene, ed è facile da rintracciare. C'è solo un piccolo problema: il punto di collegamento non è affatto buono, potete trovare un punto di collegamento vicino a casa mia?
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E
Nota: 2 su 5
Salve, il calendario dell'avvento è molto carino ma molto deludente perché i piccoli personaggi non entrano nelle tacche previste per cui è impossibile farli entrare e cadono sistematicamente. È un vero peccato perché è molto carino. Sono molto delusa.
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S
Nota: 4 su 5
I prodotti che ho ordinato sono arrivati molto rapidamente, insieme a un piccolo regalo di una dozzina di grani del rosario. Fortunatamente sono riuscita a rimetterlo a posto. Grazie mille per tutto.
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C
Nota: 2 su 5
Il calendario del vento che ho ricevuto in Belgio non è a norma.Manca una tacca per stabilizzare l'assemblaggio.E' impossibile farlo con le forbici o con un taglierino.Sono delusa per la mia nipotina che non può maneggiarlo o cadrà.Non so ancora cosa succede con quello inviato a Marsiglia, ma vi farò sapere.
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J
Nota: 4 su 5
Veloce e con molta scelta, ma prodotto molto fragile
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S
Nota: 2 su 5
I due rosari piccoli si sono rotti (link aperto, uno in due punti); sto aspettando da una settimana l'accordo per la restituzione.
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S
Nota: 4 su 5
Salve i prodotti sono conformi e al top....avrei solo voluto avere un gesto commerciale.....a lotto di incenso libero...farò altri ordini perché soddisfatta?...mercii
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A
Nota: 4 su 5
Gioielli belli e di alta qualità a prezzi accessibili!
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M
Nota: 1 su 5
Un articolo su due non è disponibile, eppure diversi giorni (settimana?) dopo l'ordine è ancora indicato come disponibile sul sito e non esaurito.Un rimborso che tarda ad arrivare Questo non ispira fiducia per un ordine futuro?
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S
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto rapidamente e molto ben confezionato
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A
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto, come da foto
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A
Nota: 2 su 5
Gli articoli sono conformi alla descrizione, ma avevo preso la consegna espressa alle 9 per avere gli articoli rapidamente, presumibilmente in 24 ore. Avevo ordinato con 6 giorni di anticipo per un funerale e ho avuto gli articoli solo 2 giorni dopo il funerale e anche allora ho dovuto chiamare il servizio clienti per fargli inviare l'ordine! Non sono seri per quanto riguarda i tempi di consegna. Inoltre, ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione di 9 euro e mi hanno risposto di sì, ma non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Prima di tutto, la preghiamo di accettare le nostre sincere condoglianze. Come stabilito nei nostri scambi di e-mail, il pacco è stato ritardato a causa del blocco dell'ordine da parte di Chronopost. Abbiamo anche rimborsato le spese, ma il trasferimento a volte richiede diversi giorni. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e le auguriamo di essere più soddisfatto dei suoi prossimi ordini.
A
Nota: 2 su 5
Deluso, descrizione molto breve dei prodotti mancanza di dimensioni o foto aggiuntive. Molto delusa dalla palla incisa 3d da 4,5 cm pensavo fosse l'incisione interna! Avrei voluto quella da 7,5 cm che ho comprato nel 2014 a Lourdes per la mia amica che la trova molto bella. Sto ancora aspettando la mail per avere maggiori dettagli! ,,,,I miracoli si fanno alla grotta non nel vostro negozio. Sito web da recensire
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono conformi alla descrizione. È un peccato che molti di essi siano datati.
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F
Nota: 4 su 5
Buon servizio e consegna veloce
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