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J
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo statua illuminante il nui molto bene la croce anche jadore grazie
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Finitura molto buona. Un gioiello;
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E
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna lunghi, peccato.
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M
Nota: 1 su 5
Non sono affatto contento di questo sito dal 28 aprile che ho fatto il mio ordine non ho ancora ricevuto di più hanno messo punti di relè che non rispettano nemmeno per poi richiamare e dire che ho sbagliato a convalidare il mio punto di relè eppure questo è ciò che il sito offre un po 'deluso e sono ancora in attesa per il mio ordine ci sarà già 2 settimane ancora ho dovuto essere consegnato il 3 giorni del giorno in cui ho fatto l'ordine da evitare se siete in fretta di voler utilizzare questi prodotti
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Beliby, a seguito dei nostri scambi di e-mail, possiamo confermarle che è stata aperta una richiesta al corriere per sbloccare la consegna del suo pacco. Stiamo facendo il possibile e stiamo facendo pressione sul corriere per accelerare la sua consegna. A presto
C
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi, scadenze rispettate
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M
Nota: 4 su 5
Perfetto, con un bigliettino con la medaglia della Vergine Maria, molto toccante, grazie?
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M
Nota: 4 su 5
bonjourtou toujours aussi ravie de faire des commandes chez vous livraison respectée, la qualité est bonne et toujours un petit cadeau et un mot gentil, merci a vous
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A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
R
Nota: 4 su 5
Salve Grazie mille per la gentilezza e la rapidità del servizio, nonché per i suoi consigli.
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A
Nota: 4 su 5
Sono rimasto abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la merce nei tempi previsti. Il prodotto corrispondeva a quanto avevo visto sul sito.
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P
Nota: 4 su 5
Salve, è un peccato che dopo 2 telefonate per aggiungere l'incenso non sia stato fatto. Per il resto sono soddisfatto del mio ordine, grazie. Grazie mille.
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V
Nota: 1 su 5
Non avete ancora spedito il mio ordine dalla Francia. E 'molto più di 10 giorni lavorativi e non ha risposto a 2 e-mail da me chiedendo su di esso. Vi ho chiesto di annullare l'ordine e di rimborsare i miei soldi sulla mia carta di credito, ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Come nella mia risposta alla sua e-mail di questa mattina. Non abbiamo ricevuto le sue precedenti e-mail e quindi siamo venuti a conoscenza del suo problema solo questa mattina, 06 maggio. Abbiamo preso tutte le misure necessarie per accelerare la consegna del suo pacco e garantire la consegna del suo ordine. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna che non dipende da noi. A presto
S
Nota: 4 su 5
prodotti conformi piccolo problema questa volta con la consegna ma risposta via email del servizio clienti rassicurante e finalmente ben accolto
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A
Nota: 4 su 5
Sono rimasta un po' delusa dal fatto che un prodotto fosse esaurito. Se lo avessi saputo al momento dell'ordine, avrei scelto un altro prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato diversi articoli ma due di essi sono deludenti in termini di qualitàSoprattutto i rosari profumati che scoloriscono i vestiti e la pelleE le collane con Angel perché le pietre sono incastonate male e non sono durate il giornoÈ un peccato
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per il vostro ordine. Se avete il minimo problema con uno dei nostri articoli, potete rispedircelo e saremo lieti di cambiarlo. Non esitate a contattarci al numero 05 62 94 66 17 o via e-mail a [email protected]. A presto. Pauline.
B
Nota: 4 su 5
Una buona scelta, una buona accoglienza, la ricerca per trovare l'articolo che si sta cercando che non è necessariamente nel catalogo. Nel complesso, un buon servizio. Sono un cliente soddisfatto, GRAZIE!
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E
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente e gli articoli erano come descritti, quindi nessun problema! Sono molto soddisfatta.
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V
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un braccialetto dizenier che si è rotto nella settimana in cui l'ho ricevuto, ho mandato un messaggio ieri al servizio post-vendita ma non mi hanno restituito nulla, sono molto delusa. Ma grazie a questo messaggio, spero in un ritorno positivo.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Violaine, ci dispiace per il suo braccialetto e provvederemo a sostituirlo. Per quanto riguarda la nostra risposta, lei ci ha scritto ieri, martedì 27 aprile alle 18.13. Oggi è il 28 aprile e la sua richiesta è in fase di elaborazione. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Il pacco mi è arrivato velocemente e le cose che ho ordinato hanno soddisfatto la mia richiesta. Cordiali saluti
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Z
Nota: 1 su 5
Soddisfatta dei miei prodotti, tranne che per il bracciale, che non è abbastanza buono, e per la chiusura, che è già rotta anche se non l'ho ancora indossato.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il vostro ordine. È possibile restituire gli articoli danneggiati. Ci contatti a [email protected]
R
Nota: 4 su 5
R
Nota: 4 su 5
R
Nota: 1 su 5
Una Stella è anche troppa per questo negozio!più di un mese che aspetto un pacco che non arriva,nonostante le ripetute richieste di inviarmi lo stesso o di rimborsarmi l'importo regolarmente pagato non rispondono quasi mai alle mail e se lo fanno danno la colpa al corriere al quale si appoggiano!molto deluso da questi poco seri che se ne approfittano della serietà delle persone!!!!VERGOGNATEVI! è inutile che continuate ad aggrapparvi agli specchi con inutili bugie!il mio indirizzo è quello che vi ho mandato ed è quello che uso per tutti gli acquisti su internet che puntualmente arrivano senza problemi addirittura dalla cina.alle mie numerosissime mail avete risposto poche volte ed è inutile che volete farmi passare per stupido chiaro?ribadisco che siete poco seri e disonesti così come lo è mondial relay e visti i numerosi feedback negativi su questo corriere mi stupisce il fatto che continuate a servirvi con loro che sono ladri al vostro stesso livello!!!VERGOGNATEVI!!!!! LADRI RIMBORSATEMI I SOLDI CHE HO SPESO PER UNA SPEDIZIONE INESISTENTE!!!
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Risposta di Palais du Rosaire
Risposta del 19 aprile 2021Salve, Abbiamo proceduto al rimborso del suo ordine, circa 1 mese fa. Siamo ancora dispiaciuti che lei abbia sofferto questo problema con Mondial Relay. Da allora abbiamo smesso di lavorare con loro per le consegne in Italia. Risposta del 30 marzo 2021Buongiorno, signor Zaccaria,Purtroppo ti invio le informazioni che mi ha dato Mondial Relay, non so perché rifiutano il tuo indirizzo. Lo considerano inutilizzabile. Abbiamo fatto del nostro meglio per garantire la consegna, ma non dipende da noi. Stiamo cercando alternative a questo vettore con le stesse tariffe interessanti. Abbiamo già segnalato più volte i problemi con Mondial Relay. Il tuo pacco è attualmente in viaggio verso di noi. Procederemo quindi al rimborso del suo pacchetto. Abbiamo fatto tutto il possibile e mi dispiace per questa situazione. Riceverai il tuo rimborso molto presto. Buona giornataRisposta del 29 marzo 2021Buongiorno, signor Zaccaria,Abbiamo risposto a TUTTE le vostre e-mail e abbiamo seguito il vostro pacco che aveva un problema di consegna a Mondial Relay. Dopo diverse richieste di indagine da parte nostra. Mondial Relay ci ha spiegato che il suo pacco non è stato consegnato perché il suo indirizzo di consegna non era utilizzabile, il che spiega questo lungo ritardo. Vi ho chiesto più informazioni o un altro indirizzo di consegna ma ci avete dato lo stesso indirizzo. Pertanto Mondial Relay ha ritenuto che il suo indirizzo non fosse utilizzabile e ha appena rispedito il suo pacco al mittente. Procederemo al rimborso dell'ordine una volta che il pacco sarà restituito. Non siamo responsabili della mancanza di professionalità di Mondial Relay. Abbiamo fatto tutto il possibile per sbloccare la vostra situazione e abbiamo dimostrato buona fede ma al nostro livello non possiamo andare in Italia a prendere i pacchetti noi stessi. Siamo spiacenti per questo ritardo che non è accettabile. Sinceramente.
A
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto e ben confezionato. Con un biglietto e una medaglia come regalo di ringraziamento. Non sono rimasto deluso e lo consiglio senza problemi.
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I
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del vostro servizio.
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S
Nota: 4 su 5
mmmmmmmmmm
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M
Nota: 4 su 5
Magnifico rosario, ancora più bello di persona che nella foto del sito. Lo consiglio
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J
Nota: 4 su 5
Articoli come descritti. Tuttavia, le perline sono un po' piccole quando vengono maneggiate (contate).
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A
Nota: 4 su 5
In alcuni rosari c'erano troppi grani e troppo pochi grani nella tenda.... altrimenti nel complesso sono soddisfatto.
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D
Nota: 4 su 5
ma il costo del trasporto verso il domicilio dello studente è indicato come gratuito al di sopra di una certa cifra
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per il vostro ordine. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 49 per la consegna tramite Mondial Relay o Colissimo Point Retrait. Stiamo attualmente lavorando a una soluzione di consegna a domicilio gratuita per soddisfare i nostri clienti :) A presto. Paolina
R
Nota: 1 su 5
Quasi 1 mese e l'ordine da me fatto e pagato non è arrivato!dopo varie email non ho ricevuto nessuna risposta.sono molto deluso e voi siete vergognosi!!!!vi considero dei ladri patentati e di sicuro non parlerò bene di voi!VERGOGNATEVI!
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao, abbiamo risposto alle tue varie email, possiamo rimandartele se vuoi. Come spiegato nelle nostre e-mail, la responsabilità della consegna è di Mondial Relay. Siamo spiacenti per tutti questi inconvenienti e stiamo facendo tutto il possibile (indagini, chiamate ...) per sbloccare il vostro pacchetto. Pauline.
I
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato molto rapidamente e in buone condizioni. Ho intenzione di effettuare presto un altro ordine.
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F
Nota: 4 su 5
F
Nota: 4 su 5
F
Nota: 2 su 5
Il mio pacco è arrivato e le bottiglie avevano perso all'interno ed erano tutte inzuppate, così vi ho chiamato e avete intenzione di sostituire le bottiglie.
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D
Nota: 4 su 5
Molto cordiale e disponibile. Tempi di consegna troppo lunghi.
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C
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Sempre una parola gentile infilata negli ordini. Lo consiglio!
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R
Nota: 4 su 5
R
Nota: 4 su 5
G
Nota: 4 su 5
G
Nota: 4 su 5
D
Nota: 3 su 5
Salve, non sono delusa della consegna ma avevo ordinato l'acqua della grotta perché essendo affetta dal morbo di charcot, avevo visto che una donna che aveva la mia stessa malattia era venuta da Heavy e quando è entrata nell'acqua della grotta è guarita, per questo ho ordinato l'acqua, ma purtroppo sono ancora in un brutto stato, speravo in una salute migliore, ma non è successo niente di buono per me. Mi dispiace, ma ho ancora speranza.Mi dispiace, ma ho ancora speranza... Cordiali saluti.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Daniel, i nostri cuori sono vicini a te mentre lotti con la tua malattia. L'acqua di La Grotte è la sorgente a cui attingeva Bernadette e può curare alcune persone, ma purtroppo non tutte. Ma non perdere la speranza. Bonne journée. Pauline.
A
Nota: 4 su 5
Dovrebbero chiarire che la consegna gratuita dopo aver speso un certo importo è disponibile solo in Francia e non si applica a livello internazionale. L'ho trovato fuorviante, ma a parte questo il servizio è stato ottimo.
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