Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 668 recensioni pubblicate
5 8 922 92% 4 449 5% 3 115 1% 2 62 1% 1 120 1%

Riepilogo delle recensioni

Palais du Rosaire si distingue per la qualità e l’allineamento tra descrizione e prodotto: articoli conformi alle foto sul sito, imballaggio curato e protezione adeguata, con confezioni e piccoli regali che aggiungono valore all’esperienza. Le consegne sono rapide e puntuali, con spedizioni ben curate e pacchi ricevuti in ottime condizioni. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come affidabili e professionali, con riconoscimenti per la rapidità, la cortesia e la fiducia costruita nel tempo. Molti acquirenti esprimono soddisfazione costante e consigliano vivamente lo shop.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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F
Francesco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Recensione tradotta
F
Francesco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Recensione tradotta
F
Frederic G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Il mio pacco è arrivato e le bottiglie avevano perso all'interno ed erano tutte inzuppate, così vi ho chiamato e avete intenzione di sostituire le bottiglie.
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D
Daudré-Vignier J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Molto cordiale e disponibile. Tempi di consegna troppo lunghi.
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C
Client
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Soddisfatto del mio ordine e veloce
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A
Amandine
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sempre una parola gentile infilata negli ordini. Lo consiglio!
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R
Reine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Recensione tradotta
R
Reine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Recensione tradotta
G
Gabriella
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Recensione tradotta
G
Gabriella
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
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D
Daniel K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Salve, non sono delusa della consegna ma avevo ordinato l'acqua della grotta perché essendo affetta dal morbo di charcot, avevo visto che una donna che aveva la mia stessa malattia era venuta da Heavy e quando è entrata nell'acqua della grotta è guarita, per questo ho ordinato l'acqua, ma purtroppo sono ancora in un brutto stato, speravo in una salute migliore, ma non è successo niente di buono per me. Mi dispiace, ma ho ancora speranza.Mi dispiace, ma ho ancora speranza... Cordiali saluti.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Daniel, i nostri cuori sono vicini a te mentre lotti con la tua malattia. L'acqua di La Grotte è la sorgente a cui attingeva Bernadette e può curare alcune persone, ma purtroppo non tutte. Ma non perdere la speranza. Bonne journée. Pauline.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Dovrebbero chiarire che la consegna gratuita dopo aver speso un certo importo è disponibile solo in Francia e non si applica a livello internazionale. L'ho trovato fuorviante, ma a parte questo il servizio è stato ottimo.
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M
Marie O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Marie, abbiamo spedito il tuo pacco giovedì 28 gennaio. Attualmente è in transito attraverso la rete Colissimo. Il tuo pacco è in attesa di un aereo per l'Isola della Riunione. Con COVID19, gli aerei sono meno frequenti, quindi la consegna dei pacchi potrebbe richiedere più tempo. Ma riceverete il vostro pacco. Buona giornata!
M
Marie O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Marie, abbiamo spedito il tuo pacco giovedì 28 gennaio. Attualmente è in transito attraverso la rete Colissimo. Il tuo pacco è in attesa di un aereo per l'Isola della Riunione. Con COVID19, gli aerei sono meno frequenti, quindi la consegna dei pacchi potrebbe richiedere più tempo. Ma riceverete il vostro pacco. Buona giornata!
C
Cristiana C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
I prodotti sono buoni ma la spedizione è troppo lunga
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Spediamo i pacchi in 24 ore ma effettivamente il suo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare in Italia. Attualmente siamo alla ricerca di nuove e più veloci soluzioni di consegna per l'Italia. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
facile da navigare - consegna abbastanza veloce - articoli fragili ben imballati tranne: i sacchetti di caramelle all'acqua di Lourdes che non hanno resistito al trasporto e sono arrivati "scoppiati".
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Corine, grazie per il tuo ordine e il tuo commento :) stiamo per rafforzare la protezione delle pastiglie di menta con l'acqua di Lourdes per garantire la loro protezione durante la consegna).
M
Marjorie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Oggetti danneggiati Vergine mano rottaCroce con molti difettiOstia box mal fatta Deluso per un ordine di 55 euro Solo l'acqua santa era conforme e l'acquasantiera
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Marjorie, Giovedì 28 gennaio le abbiamo comunicato che se i suoi articoli fossero stati difettosi avremmo potuto sostituirli senza alcun problema. Ti invito a richiedere un cambio o un rimborso tramite il tuo account cliente e ti risponderemo favorevolmente e nel più breve tempo possibile. A presto! Pauline.
C
Cinzia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Dovete usare un corriere che impieghi meno giorni. Grazie
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J
Joseph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Recensione tradotta
J
Joseph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Recensione tradotta
G
Gillian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
2 dei miei 10 articoli erano rotti e necessitavano di colla
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Molto soddisfatto del mio ordine
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J
Jean-Michel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Una medaglia è arrivata divisa in due (non bloccata)
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Picard, grazie per il suo ordine. Se un articolo è arrivato danneggiato, può rispedircelo e lo sostituiremo senza problemi. Buona giornata!
R
Raymond K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
tres bien pas la peine de se deranger voir dans votre etablissement palais du rosaire ce site est impeccable cela faisait des décennies depuis 1988 que je faisais des achats rue de la grotte 2000km aller retour je suis du 59 près de MAUBEUGE mais au moins j'ai tout sous la main a bientot bien cordialement
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J
Jane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa di consegna!!! Stato? ETA?
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Sul mio sistema informatico è indicato che il pacco è stato consegnato a casa sua il 7 gennaio. È così? A presto
A
Aurélie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ho ricevuto la mia candela rotta... Troppo tardi per regalarla a Natale. Non consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Aurélie. Dal mio computer vedo che il tuo pacco è stato consegnato il 29 dicembre. Se la candela è arrivata rotta, possiamo sostituirla senza problemi. Proteggiamo il più possibile i nostri articoli nei pacchi durante il trasporto, ma a volte i pacchi sono talmente danneggiati che la nostra protezione non è sufficiente. Contattateci al numero 05 62 94 66 17.
P
Prucia Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
I rosari sono più piccoli dei miei tentativi ed è già tagliato.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine, se qualche articolo non è di suo gradimento può restituircelo facendo una richiesta di reso tramite il suo account cliente sul nostro sito. Buona giornata. Paolina
O
Ollassa
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Sono molto soddisfatta del vostro sito e vorrei ringraziarvi per il dono della Beata Vergine e di Santa Bernadette. E soprattutto grazie per il biglietto di conforto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
Tempi di consegna lunghi, ma sono contento dei prodotti. Per migliorare il servizio clienti, hanno risposto a una mail solo dopo l'arrivo dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, Il mio sistema informatico mi dice che il vostro ordine è stato consegnato il 28 dicembre. Siamo spiacenti per i lunghi tempi di consegna. Buona giornata.
M
Martine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Consegna veloce Candela di buona qualità
Recensione tradotta
R
Rosanna D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
I trucchi con le mini Natività sono molto intelligenti e hanno suscitato grande emozione in chi li ha ricevuti. Esperienza positiva con Palais du Rosaire, con l'unico neo della spedizione un po' lenta, che mi ha fatto temere di non ricevere la merce prima di Natale (ordine 9 dicembre, consegna 23 dicembre).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao, sul computer che traccia il tuo pacco è stato consegnato il 28 dicembre. Ci dispiace se i tempi di consegna sono stati così lunghi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao, sul computer che traccia il tuo pacco è stato consegnato il 28 dicembre. Ci dispiace se i tempi di consegna sono stati così lunghi.
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Che la Beata Vergine Maria vi benedica nel nome del Signore Gesù Cristo e da parte mia, il miglior angelo di Dio. Con affetto a voi.
Recensione tradotta
N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Puchaux, il suo pacco è stato consegnato da La Poste nella sua cassetta delle lettere il 14 dicembre. Grazie per il suo ordine.
N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Puchaux, il suo pacco è stato consegnato da La Poste nella sua cassetta delle lettere il 14 dicembre. Grazie per il suo ordine.
A
Alex A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Ho ordinato un rosario e non l'ho mai ricevuto, ma l'importo è stato detratto dal mio conto.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, la sua recensione non è associata a un riferimento d'ordine. La preghiamo di fornircelo. Potrebbe esserci stato un problema con la consegna. Possiamo aiutarla. A presto
A
Aurelie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Peccato che le candele non fossero incartate perché tutta la cera si è rovesciata nella scatola. Per il resto servizio molto veloce e soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Aurélie. Grazie per il suo ordine. Ci dispiace per questo incidente. D'ora in poi le candele saranno completamente imballate per evitare questo tipo di problemi. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare :). Le auguriamo un buon Natale!
A
Aurelie
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Ciao un po 'deluso perché la piccola bottiglia con l'acqua lourdes arrivato rotto
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Aurélie. Se la bottiglia è arrivata danneggiata, possiamo sostituirla. A volte capita che i pacchi vengano danneggiati durante la consegna. Ti invito a fare una richiesta di reso sul nostro sito web tramite il tuo account cliente. Buona giornata
J
Jessica L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ho effettuato un ordine e sono soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Gli articoli sono ben presentati, la selezione è ampia, la ricerca è veloce, così come la registrazione dell'account; il servizio clienti è veloce e cortese.L'unico motivo per cui non assegno 5 stelle è la spedizione, un po' lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il vostro ordine e per il vostro commento molto costruttivo. Lavoreremo sulla velocità del nostro sito web :)
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Consegna rapida e accurata, sempre con un bel biglietto.
Recensione tradotta
A
Anne
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
medaglia molto bella, ma va sottolineato che la dimensione comprende la fibbia! quindi è in realtà molto piccolo ... così un po 'deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Anne, grazie per il tuo ordine. In tutte le nostre descrizioni specifichiamo che le dimensioni della medaglia comprendono anche la chiusura. Esempio: ciondolo a forma di croce classica con Cristo, placcato oro, misura 3 cm di altezza, compresa la chiusura.
J
Jojo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
P
Patrizia
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho ordinato diverse confezioni di pastiglie all'acqua benedetta di Lourdes. Il pacco è arrivato in perfette condizioni e la confezione ha protetto le pastiglie, che erano perfettamente integrate. Mi ha fatto molto piacere che il pacco comprendesse anche due immagini religiose e una medaglietta, il tutto accompagnato da una grande lettera di ringraziamento scritta a mano.Non faccio cinque stelle solo perché ci sono dovuti più giorni di quelli dichiarati per la consegna.
Recensione tradotta
F
Frédéric
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
F
Frédéric
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
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