L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
Salve, abbiamo ricevuto il nostro ordine in tempo e perfettamente imballato. Il prodotto è conforme alla descrizione e siamo molto soddisfatti. Un piccolo aneddoto, è stato specificato che un piccolo oggetto era stato infilato nel pacco, non ne abbiamo trovato traccia? Siamo ovviamente molto soddisfatti del nostro acquisto e, trattandosi di calendari Aven, sapremo il 24 dicembre se tutto era in ordine?
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H
Huguette P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
La medaglia era un po' troppo piccola e il disegno della Vergine Maria non era ben visibile.
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per aver condiviso la sua opinione e per aver ordinato dal nostro sito web. È sempre un piacere occuparsi dei vostri ordini. A presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Soddisfatti, cordiali e sempre con un piccolo regalo quando faccio un ordine.
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per aver condiviso la sua opinione e per aver ordinato dal nostro sito web. È sempre un piacere occuparsi dei vostri ordini. A presto.
C
Coraline V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Consegna lunga, orologio ricevuto rotto che suona a meno un quarto invece di suonare a batteria, lancette piegate orologi forniti con batterie ma batterie vuote Sospetto che abbiamo inviato un orologio da esposizione Molto deluso dal mio acquisto
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, mi dispiace di aver letto questa recensione. Avrebbe dovuto contattarci via e-mail o telefono. Avremmo sostituito l'articolo. Ha 15 giorni di tempo dalla consegna per restituire l'articolo. C'è ancora tempo! (+33) 05 62 94 66 17 [email protected]
M
Marie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Molto deluso. Dopo aver atteso diversi giorni per l'ordine perché 1 prodotto era in fase di riassortimento, ho ricevuto l'ordine senza il prodotto e senza alcuna spiegazione nel pacco! Ho quindi contattato il servizio clienti e ho spiegato che mancava 1 prodotto nell'ordine. Quando ho richiamato, ho saputo che il prodotto mancante era stato comunicato via e-mail. Mi è stato detto che sarei stata rimborsata, ma mi è stata offerta una versione più piccola del prodotto non disponibile, quindi ho dovuto pagare sul sito il prodotto aggiunto dal servizio clienti... ma con le spese di spedizione! Non consiglierei nessun prodotto su questo sito e non consiglierei il sito personalmente. Non è questo il modo di trattare i clienti...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Le dimensioni dei rosari non sono menzionate, ho acquistato 3 rosari di 3 misure diverse, 2 dei quali sono impossibili da indossare perché troppo piccoli. Il servizio clienti mi ha gentilmente risposto ma sono ancora delusa dal mio ordine.
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E
Evelyne O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Medaglie molto belle che ordino regolarmente Consegna veloce Un piccolo gesto commerciale sarebbe gradito?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Nel complesso, sono soddisfatto della mia esperienza di acquisto su PalaisDuRosaire.com. Sono solo un po' deluso dalla finitura della statua (gli occhi, il sorriso di Maria) ma il sito, la comunicazione e i tempi di consegna sono impeccabili.
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B
Barbara H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Per motivi logistici il pacco ha impiegato molto tempo per partire. Sono stata molto soddisfatta dell'accoglienza e mi è stato consegnato con un piccolo extra come ringraziamento per la mia pazienza. Le persone con cui ho parlato sono state molto attente alle nostre esigenze e molto accoglienti.
Recensione tradotta
M
Michele L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Statua Cristo Re bellissima arrivata in tempi brevissimi. Ottimo acquisto.??????????????
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A
Aurelie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti, ma nonostante la buona confezione, l'acqua santa di un articolo è trapelata nella scatola.
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M
Maria D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Una bottiglia è arrivata ammaccata, per averla pagata 12 per dell'acqua mi sembra un po' troppo....va bene che è acqua di Lourdes ma non approfittate troppo della fede della Madonna, non ditemi che la bottiglia costa cara costruirla con l'immagine sopra di Lourdes.....tra spedizione, costo dell'acqua, tasse, costa veramente tanto!!!! È sempre a scopo di lucro anche la fede purtroppo.....grazie comunque!---------Avevo messo due stelle e ora solo una....dalla grotta al vostro più vicino dei vostri 3 supermercati famosi dal 1920 a piedi si impiegano 14minuti e con il bus L5 11 minuti, lo so perché sono stato già lì, il vostro facchino per prelevare l'acqua sicuramente non porterà due bottiglie alla volta (una per mano) ma avrà un carrello a ruote e ne porterà circa 36 se non di più.Inoltre, non ho risposto a nessuna domanda sullo stivale che è stato montato .... ....la cosa più importante...Se è questione di marketing il vostro per come è ovvio, il poter imbottigliare e vendere a caro prezzo l'acqua pubblica di Lourdes, ragionevolmente, se ad un cliente al suo primo ordine gli arriva una bottiglia ammaccata/deformata, gli si offre almeno un'altra bottiglia gratuitamente dall'aspetto nuovo per la cifra che ha pagato, almeno per la situazione di disagio.....La bottiglia l'ho ancora chiusa integra (sembra proprio difettosa e increspata la plastica dapprima di averla imbottigliata ma è brutta a vedersi). Quindi solo una delle tre bottiglie è rigata/graffiata, capisco che dovete avere fretta nel procedere negli ordini e non avete tutto il tempo di osservare il prodotto che spedite, ma per il prezzo che si paga, almeno rispettate la qualità di cosa vendete per il rispetto e la fidelizzazione del cliente che comprerà ancora.Non riesco ad inserire una foto qui purtroppo, non c'è il tasto per inserire l'immagine.Siccome dovevo regalarla ad una persona cara con un tumore, non volevo fare brutta figura in un regalo ammaccato.... l'acqua di Lourdes è più preziosa lo so ma la bottiglia con l'etichetta dell'immagine sacra se è ammaccata la bottiglia non fa una bella figura, sembra che sono stato sgarbato io a conservarla male.Grazie comunque e cercate di capire la che la pignoleria delle persone c'è anche quando si paga molto e quindi si è pignoli per avere le cose perfette.Grazie mille.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Vendiamo la bottiglia a 12 perché si paga la persona che va alla Grotta a raccogliere l'acqua per il tuo ordine. I santuari sono accessibili solo a piedi, quindi la raccolta dell'acqua richiede almeno 20 minuti. Buon giorno Pauline
L
Lise H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Le mie scatoline per il rosario non si chiudevano bene e il mio tenainer è arrivato con la catenella slacciata, quindi ho dovuto armeggiare per rimetterlo in ordine. Sono delusa Lise Hoenn
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Lise, grazie per il suo ordine. Può restituirci gli articoli difettosi e li sostituiremo. Ci dispiace che i suoi articoli siano arrivati in cattive condizioni. Non esiti a contattarmi all'indirizzo [email protected]. Pauline.
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Recensione tradotta
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Recensione tradotta
E
Emmanuel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
...............
Recensione tradotta
I
Irina R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Molto soddisfatto del mio acquisto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
L'imballaggio è perfetto... l'unico inconveniente è Mondial Relay... abbiamo dovuto aspettare 10 giorni... il pacco si trovava a 50 km da dove viviamo Mi è stato detto che il vostro punto di smistamento era chiuso... il che non era vero Insistendo molto, il pacco è arrivato al punto di smistamento che avevamo richiesto.
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A
Anne-laure M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Molto soddisfatto della qualità dei prodotti e della velocità di consegna. L'unico inconveniente è che avevo ordinato due statuette di San Benedetto e ne ho ricevuta una di lui e una della Vergine Maria. Ma nel complesso sono molto soddisfatto dei miei acquisti.
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V
Véronique L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Salve, ho ricevuto il mio ordine, ma la dimensione dei braccialetti è più piccola di quella che volevo, non ho fatto caso alle dimensioni, peccato.
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J
Jan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Tempi di consegna rapidi, buona comunicazione. Ma, sono un po' triste, che un luogo cattolico molto conosciuto nel mondo offra "souvenir" come magliette, penne e altro, che non hanno nulla con Santa Maria. È un'attività molto stupida.
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C
Clementine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Ricevuto nei tempi previsti. Prodotto molto bello. 100% raccomandato
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L
Lilie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Soddisfatto nel complesso, ma nonostante la cura con cui è stato imballato, uno dei miei piccoli angeli ha perso l'ala sinistra sul fondo della scatola! E l'altro angioletto aveva un piccolo foro nell'occhio sinistro (mancava un po' di gesso). Fortunatamente, sono riuscita a rattopparli entrambi con un po' di colla forte e di sigillante acrilico, e ora sono come nuovi. Gesù e mamma Maria erano in perfette condizioni, grazie al cielo ????.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Lilie, grazie per il tuo ordine. Mi dispiace che i tuoi piccoli Angeli siano arrivati rotti. Quando gli articoli sono danneggiati, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Saremo in grado di aiutarvi :) Buona giornata!
S
Sebastien A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Buoni prodotti, consegna relativamente veloce, pagamento facile tramite paypal... Manca il numero di tracking al momento della spedizione.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Sébastien, grazie per il tuo ordine. L'e-mail con il numero di tracking viene inviata automaticamente ai nostri clienti. Hai controllato la tua cartella spam? A volte capita che le e-mail arrivino in questa cartella. A presto
B
Baldacci A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Molto deluso, le croci non sono conformi alle foto.
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H
H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Recensione tradotta
H
H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Recensione tradotta
C
Claudine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Sono molto soddisfatto e vi ringrazio per la vostra cortese attenzione ad ogni ordine.
Recensione tradotta
C
Christine
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Sono molto soddisfatta del mio ordine per la comunione solenne del mio figlioccio. Così come le candele per coloro che se ne sono andati troppo presto e l'acqua santa per la madre e la nonna del mio figlioccio.
Recensione tradotta
M
Marcel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Salve. Il mio pacco era danneggiato, ecco perché 2 stelle Mi dispiace. Buona giornata a voi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Orologio molto bello, accoglienza molto piacevole e consegna veloce, ma la musica emessa di notte è fastidiosa in un appartamento.
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J
Jean Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
ricevuto in tempo statua illuminante il nui molto bene la croce anche jadore grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Finitura molto buona. Un gioiello;
Recensione tradotta
M
Mathieu
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Non sono affatto contento di questo sito dal 28 aprile che ho fatto il mio ordine non ho ancora ricevuto di più hanno messo punti di relè che non rispettano nemmeno per poi richiamare e dire che ho sbagliato a convalidare il mio punto di relè eppure questo è ciò che il sito offre un po 'deluso e sono ancora in attesa per il mio ordine ci sarà già 2 settimane ancora ho dovuto essere consegnato il 3 giorni del giorno in cui ho fatto l'ordine da evitare se siete in fretta di voler utilizzare questi prodotti
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Beliby, a seguito dei nostri scambi di e-mail, possiamo confermarle che è stata aperta una richiesta al corriere per sbloccare la consegna del suo pacco. Stiamo facendo il possibile e stiamo facendo pressione sul corriere per accelerare la sua consegna. A presto
C
Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Prodotti conformi, scadenze rispettate
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M
Marine
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Perfetto, con un bigliettino con la medaglia della Vergine Maria, molto toccante, grazie?
Recensione tradotta
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
bonjourtou toujours aussi ravie de faire des commandes chez vous livraison respectée, la qualité est bonne et toujours un petit cadeau et un mot gentil, merci a vous
Recensione tradotta
A
Antonella D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Recensione tradotta
A
Antonella D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Recensione tradotta
R
Robert E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Salve Grazie mille per la gentilezza e la rapidità del servizio, nonché per i suoi consigli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Sono rimasto abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la merce nei tempi previsti. Il prodotto corrispondeva a quanto avevo visto sul sito.
Recensione tradotta
P
Philomène S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Salve, è un peccato che dopo 2 telefonate per aggiungere l'incenso non sia stato fatto. Per il resto sono soddisfatto del mio ordine, grazie. Grazie mille.
Recensione tradotta
V
Verinder S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Non avete ancora spedito il mio ordine dalla Francia. E 'molto più di 10 giorni lavorativi e non ha risposto a 2 e-mail da me chiedendo su di esso. Vi ho chiesto di annullare l'ordine e di rimborsare i miei soldi sulla mia carta di credito, ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Come nella mia risposta alla sua e-mail di questa mattina. Non abbiamo ricevuto le sue precedenti e-mail e quindi siamo venuti a conoscenza del suo problema solo questa mattina, 06 maggio. Abbiamo preso tutte le misure necessarie per accelerare la consegna del suo pacco e garantire la consegna del suo ordine. Ci dispiace per questo ritardo nella consegna che non dipende da noi. A presto
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