Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
5 8 729 92% 4 445 5% 3 115 1% 2 61 1% 1 116 1%

Riepilogo delle recensioni

L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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L
Ludovic P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Molto soddisfatto
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M
MARIE CLAUDE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
grazie mille ho ricevuto il pacco molto soddisfatto
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che ha ricevuto il pacco e che ne è molto soddisfatto. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Non vediamo l'ora di servirvi ancora! 😊
A
Anne-Marie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Buonasera, avrei dovuto ricevere il pacco giovedì, sarebbe stato depositato dal postino venerdì secondo il tracking, ad oggi non ho ricevuto nulla, la mia cassetta delle lettere non è rotta, anzi sono molto delusa, era il mio 1° ordine .... Devo rimborsare solo una persona per fortuna. Non voglio raccomandare e considero che depositare in una cassetta per errore è quello che mi hanno detto alle poste, è grave, poi si parla di furto, ????. Non ho commenti da fare su di voi, ma piuttosto sull'ufficio postale, sempre più il servizio è fatto in fretta e furia, la prova è nel budino.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Siamo davvero spiacenti di sapere cosa è successo con la sua consegna e capisco la sua frustrazione, soprattutto se si tratta di un cliente alle prime armi. Anche se il problema sembra essere stato causato dall'ufficio postale, voglio assicurarle che siamo qui per aiutarla. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che questa esperienza non le impedisca di fidarsi di noi in futuro. Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione.
V
Veronique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Consegna veloce
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo molto soddisfatti della velocità di consegna. Non esiti a tornare da noi per le sue prossime esigenze. 😊
V
Valérie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Ho solo un rimpianto: pensavo che la statua in resina di Michael si illuminasse di notte, ma non è così, che peccato!
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che la statua di Saint Michel non sia stata all'altezza delle vostre aspettative in termini di brillantezza notturna. Comprendiamo la sua delusione. Se ha bisogno di informazioni su altri modelli o opzioni, non esiti a contattarci, saremo lieti di consigliarla. Grazie ancora per la fiducia! 🙏
C
Cindy S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Su una targa color bronzo che non c'è più da un pezzo
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M
marie-joseph C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
il mio pacco è arrivato alla data promessa. la statua della vergine era molto ben protetta. grazie per questo ordine.
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M
marie therese G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
bonjour tres beau, mais un peu court, je l'aurais préféré plus long, en vous remerciant
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S
Sophie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Bracciale spedito in tempi relativamente brevi, nessun problema
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia avvenuta rapidamente e senza problemi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro. 😊
M
Marie-Stéphane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Buona ricezione Articoli in buone condizioni
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia ricevuto i suoi articoli e che siano in buone condizioni. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro. Speriamo di vederla presto! 😊
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Yamina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2024
Gli scapolari di Nostra Signora del Monte Carmelo non sono importanti perché sono plastificati. Gli angoli sono scomodi e addirittura dolorosi. Dovrebbero essere di stoffa per poter essere indossati.
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S
Sandrine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Soddisfatto del mio ordine e dei miei articoli. GRAZIE
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine e dei vostri articoli. È un piacere averla come cliente. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Grazie ancora! 😊🙏
D
Daniel S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Salve ho ordinato il rosario saint brigitte con 6 decine o il rosario ricevuto ha solo 5 decine. grazie
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A
Antoine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Come previsto, ma fate attenzione al vettore per le consegne internazionali
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo preso nota del suo commento sul corriere all'estero e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Se ha altri problemi o suggerimenti, non esiti a contattarci. Grazie ancora per la fiducia! 🌍📦😊
L
Lionel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Candela troppo corta
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A
Anne-Marie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Sono soddisfatta del mio acquisto, ma molti articoli sono esauriti e non so se verranno riforniti. Ci sono anche articoli che avrei voluto, come una palla di neve luminosa che fa da calendario e un'eau de parfum alla violetta.
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O
odile L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
l'articolo corrisponde alle mie aspettative
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S
Stéphane L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 10 giorni !!!!😡😡😡😡😡😡
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C
Catherine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Salve, ho ordinato un set di 20 novene bianche e sono stata sorpresa di riceverle nel loro supporto marrone, quindi sono rimasta un po' delusa! Per il resto sono sempre stata molto contenta del vostro servizio (forse ho fatto un errore quando ho ordinato?) ma il risultato è che avete ottimi prodotti e questa è la cosa più importante!
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S
Sylvie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Consegna veloce e accurata, gli articoli soddisfano le mie aspettative
Recensione tradotta
M
Maria Delfina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Non ho ancora ricevuto il pacco 📦 e non so come rintracciarlo
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S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Consegna rapida e accurata
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P
Patrice V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Nickel.....
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P
Paule M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Ciao I rosari sono messi in una busta a bolle d'aria, è fantastico, l'unico inconveniente è che per quelli che sono fragili non dovrebbero essere messi sciolti nella busta, questo è il mio unico rimpianto Buona continuazione
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C
Catherine V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Ho effettuato un ordine per un articolo in diverse quantità e mi è arrivato con un mix di colori, che non era specificato sul sito. Avevo bisogno di un unico colore per seguire un tema (e non avevo scelta). Quindi, in seguito a questo ordine, ho contattato il servizio clienti ma nessuno ha risposto alla mia e-mail fino ad oggi... Delusa...
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Y
Yves S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Quasi perfetto, solo un elemento in cui la scritta non è super leggibile (in alcuni punti è scura invece che dorata), ma lo tengo. Lo terrò. Grazie!
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M
Mireille R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
L'ordine è stato evaso molto rapidamente ed è arrivato in ottime condizioni. Grazie per il gentile pensiero: la medaglia.
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S
Sébastien S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Ordine Come ordinato.
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M
Marie Francine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Molto bene. Uniti nella preghiera
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L
LOUISE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Veloce e soddisfatto grazie
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M
Mélissa F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Ho ricevuto articoli danneggiati non può essere rimborsato costretto a tornare non vuole così deluso
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve,
Come le abbiamo spiegato, le abbiamo offerto un cambio del prodotto o un rimborso a fronte della restituzione del prodotto a nostre spese. Lei non ha voluto questo e ha voluto un rimborso conservando l'articolo.
Le nostre condizioni di reso non prevedono alcun rimborso senza la restituzione dei prodotti, anche se danneggiati.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio
S
Stephanie Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Il pacco non era stato ritirato al punto di smistamento, ma ho contattato il Palais Rosaire dove un signore molto reattivo, che ringrazio, ha ritirato il pacco il giorno successivo.
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I
Isabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Sono molto soddisfatta del ciondolo che ho ricevuto e del mio rosario.
Recensione tradotta
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Molto molto buono! Consiglio vivamente il vostro negozio e in particolare il vostro team, che è coinvolto nel vostro sito web al 109%!
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Y
Yukiko W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
prodotto esaurito, ricezione di un altro prodotto .
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S
Serge K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Salve, i prodotti ricevuti hanno soddisfatto le mie aspettative, peccato solo che la scelta dei dolci fosse troppo limitata, ma capisco che non sia la cosa più importante.
Recensione tradotta
M
Marie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
È perfetto. Solo la consegna è un po' cara per pochi biglietti infilati in una busta.
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J
Jean-Eudes G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Ho pensato che fosse un acquisto molto costoso e per di più ho dovuto pagare 30 euro di dogana per riaverlo. Sono d'accordo che avrei potuto rifiutarlo all'ufficio postale.
Recensione tradotta
S
Stasia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
È molto buono
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A
Audrey E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Sono soddisfatto del mio acquisto, ma sarebbe stato un vantaggio se la confezione da dieci fosse stata consegnata in una piccola busta.
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