Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
5 8 729 92% 4 445 5% 3 115 1% 2 61 1% 1 116 1%

Riepilogo delle recensioni

L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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S
Serge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Eccellente
Recensione tradotta
S
Stefania V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Molto deluso da questa consegna. È la prima volta da anni che ricevo candele tutte rotte. Impossibile utilizzarle
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, purtroppo non possiamo garantire il modo in cui alcuni corrieri trattano i pacchi. Tuttavia, se ci avesse contattato via e-mail o telefono, avremmo sostituito gli articoli danneggiati.
L
Laura M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Ordine eccellente
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S
SAKINA A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Sono lieto
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F
Francis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
a nome della moglie Michèle
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E
Elodie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
Secondo ordine, molto soddisfatto del servizio. Raccomando questo sito
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Tutto perfetto, tranne il pacco che è arrivato mezzo rotto.
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G
Gérard P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Il mio indirizzo era incompleto e il mio pacco è stato consegnato con 4 giorni di ritardo.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve e grazie per aver condiviso la sua opinione, ma non siamo responsabili se il suo indirizzo è incompleto o se il fattorino è in ritardo. Il pacco ha lasciato la nostra sede meno di 24 ore dopo l'ordine.
S
Stéphanie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Non sono soddisfatta del prodotto: innanzitutto perché il rosario ha più di 10 "palline" e la croce e la "medaglia" della Vergine si sono staccate e le ho perse. La qualità del prodotto è insoddisfacente.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve,
Ci dispiace molto per questo incidente...
Se avete un problema con un articolo, non esitate a contattarci in modo da potervi offrire una soluzione.
I nostri migliori saluti,
Il Palazzo del Rosaio
L
Laetitia J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Sono molto soddisfatto del mio ordine, con un solo piccolo inconveniente. Trovo che la medaglia sul braccialetto tenainier sia più piccola rispetto alla foto e non ho ricevuto un regalo con il mio ordine come indicato sul sito.
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L
liliana B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
ione : Perché ho dovuto andare di persona a ritirare il Pacco dal corriere mentre mi veniva detto checstava arrivando e che era in un ferma posta . Ho dovuto girare per giorni
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D
David P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
5, candele non quello che ho ordinato.
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E
Elisabeth M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Gioielli sempre di ottima qualità, consiglio il vostro negozio grazie
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J
Jacques Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
E' fantastico
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C
claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Bello ma un po' piccolo. Grazie mille. Per il piccolo regalo. I migliori auguri. Claude Lemee.
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Raccomando
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J
Jerome C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
È la prima volta che ordino qui. Il mio ordine è stato preparato e spedito nei tempi previsti, anche se la consegna è stata ritardata a causa delle condizioni meteorologiche. Comunque un'esperienza fantastica.
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C
Chantal C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Troppo piccolo e per di più ho restituito l'articolo e non sono ancora stato rimborsato
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Risposta di Palais du Rosaire
Il denaro è stato rimborsato il giorno stesso in cui abbiamo ricevuto l'articolo. Per quanto riguarda la taglia, è effettivamente quella indicata nella scheda del prodotto.
J
Joseph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Sono molto soddisfatto del mio acquisto
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I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Salve, sono completamente soddisfatta di ciò che ho ricevuto, più un piccolo souvenir da Lourdes che mi ha davvero commosso. L'unico inconveniente è che il pacco, contrassegnato come fragile, era aperto da un lato, ma fortunatamente non mancava nulla e tutto era intatto. Vorrei che il corriere fosse più attento.
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R
Richard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
La spedizione è stata conforme all'ordine e consegnata in perfetto orario.
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C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto soddisfatto, già diversi ordini, veloce
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N
Naim B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Consegna impeccabile e un team che ascolta i clienti. Li raccomando vivamente!
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M
Marc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ho dato 4 stelle solo perché le descrizioni sono spesso fuorvianti per quanto riguarda le dimensioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
L'ordine è arrivato con tutto ciò che avevo ordinato. L'unico inconveniente sono i lunghi tempi di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Sono un cliente fedele del palais du rosaire, ottima scelta, prezzo interessante
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M
Marie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Raccomando questo prodotto a chiunque voglia acquistarlo da me.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Consegna veloce. Soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Non soddisfatto. deluso.1Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio ricevuto. Vorrei dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio ricevuto.Fattura del 21/12/2023 #FA051274 in risposta all'e-mail ricevuta il 05/01/2024 "E per quanto riguarda la croce fleur-de-lys, essa proviene da una rinomata azienda americana al 100%. Vi invito a leggerne di più cliccando su questo link: de jimshore.fr".
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, potete ancora avvalervi del diritto di recesso e restituire gli articoli per un rimborso o sostituirli.
F
Fabienne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Pacco ricevuto ben imballato. La scatola è un po' grande. Tutto il resto è ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Il prodotto era perfetto, è arrivato in perfette condizioni ed era ben imballato. Ho dovuto aspettare due settimane per la consegna, nonostante avessi scelto e pagato per la consegna più rapida.
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M
Marie-paule P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Tuttavia, le persone al telefono sono molto cordiali e fanno del loro meglio. Non credo che lo consiglierei.
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J
Je N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Ottimi prodotti come sempre e molto apprezzata la consegna e l'accoglienza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
un po' piccolo per un uomo di buona costituzione ma passa, non si muove più :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ancora in attesa del mio ordine effettuato il 24 novembre nonostante un messaggio tramite il servizio clienti. Davvero poco serio
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Risposta di Palais du Rosaire
Non avete ritirato il pacco in un punto di smistamento.
L
Laitaoui Y.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ho comprato una novena e la plastica si è bruciata perché lo stoppino non era al centro del vaso. Ho inviato una foto e invece di ricevere un rimborso o un'altra novena, mi è stato offerto un buono per il mio prossimo ordine. Voglio fare un altro ordine ora, sapendo che la mia casa avrebbe potuto prendere fuoco?
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, siamo molto dispiaciuti di sapere che la novena che ha acquistato aveva un difetto di fabbricazione e comprendiamo appieno le sue preoccupazioni per la sicurezza. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente i problemi di qualità. Per rimediare alla situazione, vorremmo offrirle un rimborso completo dell'articolo difettoso. Inoltre, se lo desiderate, saremo lieti di inviarvi una novena sostitutiva senza costi aggiuntivi, per garantire la vostra soddisfazione e riconquistare la vostra fiducia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
prodotto non commestibile
Recensione tradotta
J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Recensione tradotta
J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Recensione tradotta
C
Calpso T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Ho comprato un braccialetto placcato oro. Appena l'ho indossato l'ho perso perché la chiusura non teneva correttamente..... molto delusa del mio acquisto.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, purtroppo non riesco a trovare il suo account o il suo ordine. È sicuro di aver ordinato da Le Palais du Rosaire? La preghiamo di contattare il servizio clienti in modo da poterla aiutare con il suo reclamo.
L
Leclerc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Articoli ben confezionati e consegnati in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che abbiate trovato i nostri articoli attraenti, ben confezionati e che la consegna sia stata puntuale. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a lavorare per mantenere il nostro alto livello di servizio. Se in futuro avrà altre esigenze o domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team del Palais du Rosaire
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