Palais du Rosaire si distingue per la qualità e l’allineamento tra descrizione e prodotto: articoli conformi alle foto sul sito, imballaggio curato e protezione adeguata, con confezioni e piccoli regali che aggiungono valore all’esperienza. Le consegne sono rapide e puntuali, con spedizioni ben curate e pacchi ricevuti in ottime condizioni. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come affidabili e professionali, con riconoscimenti per la rapidità, la cortesia e la fiducia costruita nel tempo. Molti acquirenti esprimono soddisfazione costante e consigliano vivamente lo shop.
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
F
Frédéric
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
T
Terese A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Scarsissima visto che ad oggi ancora non é arrivato il pacco
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Risposta di Palais du Rosaire
Signora, abbiamo lanciato un sondaggio con Mondial Relay per accelerare la consegna del vostro pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente.
K
Karl R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Il rosario è molto bello. Il problema è che mia moglie ne ha comprato uno che ha messo al polso e la croce era molto piccola.elle c'est casse alors je lui ai commandé un autre et j'ai été très dessus car la croix est trop grosse et elle ne peut helas le porte à son poignet.la taille de la croix n'est pas indiqué c'est dommage et les photos ne montre pas forcément bien la taille de la croix.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Sto ancora aspettando il mio ordine... Pagato per la consegna espressa, consegnato al mio indirizzo ma per niente messo nella cassetta delle lettere dell'8bis e non dell'8 risultato nessun pacco e mi viene certificato che questo è stato consegnato al mio indirizzo.Parto ala settimana e avevo bisogno di accompagnarmi nella mia vita quotidiana, ma soprattutto per i miei figli.Grande delusione soprattutto per il fatto che il mio commento non è stato preso in considerazione e mi viene assicurato che il mio pacco è stato consegnato a me.
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G
Gilles C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
No non sono per niente soddisfatta ho chiesto dei sacchetti o delle confezioni regalo al momento dell'ordine non ho ricevuto nulla ho fatto l'osservazione via email nemmeno una risposta il disprezzo completo sono sincera molto delusa e amareggiata non passerò più da loro ..... mi hanno appena risposto niente carta o sacchetti gratis ma nei pacchi ci sono regali gratis mi dispiace non nel mio ho pagato tutti i miei articoli veulliez per favore ...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Carli, la confezione regalo non è inclusa nei servizi di preparazione. Mi dispiace che il nostro servizio non le abbia risposto. Ma non è possibile avere una confezione regalo gratuita. Includiamo i regali in ogni pacco per ringraziarla del suo ordine. Buona giornata!
B
Brunella P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
E' quasi un mese che aspetto l'arrivo del mio ordine e ancora non è arrivato...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, Il vostro pacco è infatti in Italia ed è in transito sulla piattaforma logistica di Mondial Relay per essere consegnato a voi. Riceverete quindi il vostro pacchetto molto rapidamente. Con l'attuale situazione economica alcuni pacchi sono talvolta in ritardo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
I braccialetti del rosario multicolore sono molto fragili e 2 sono arrivati con la croce disfatta e un altro disfatto il primo giorno.
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C
Ciara W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, Il nostro servizio di consegna ci dice che il suo pacco è stato consegnato il 27 luglio nella sua cassetta della posta. Forse non l'ha visto?
C
Ciara W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, Il nostro servizio di consegna ci dice che il suo pacco è stato consegnato il 27 luglio nella sua cassetta della posta. Forse non l'ha visto?
S
Sabrina P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
medaglia troppo piccola per un adulto non corrisponde alla foto inviata oggi 2,40 euro a mio carico richiesta di rimborso al ricevimento mme perrin
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, tutte le dimensioni reali delle nostre medaglie sono indicate nella descrizione del prodotto. La medaglia inviata è esattamente uguale a quella della foto. Dobbiamo ingrandire le medaglie in modo che si possano vedere tutti i dettagli. Per questo motivo scriviamo le dimensioni delle medaglie in modo che non siate sorpresi al momento della consegna. L'articolo non è stato danneggiato e non c'è stato alcun errore nell'ordine, pertanto, in base ai nostri termini e condizioni di vendita, la restituzione è a carico del cliente. Buona giornata. Paolina
M
Marcelo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e sto ancora aspettando...
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Risposta di Palais du Rosaire
Signor Serpa, come le ho spiegato al telefono, il suo pacco inviato da Colissimo è bloccato sulla piattaforma logistica di Avignone in attesa di un aereo per la Corsica. Per quanto ci riguarda, abbiamo attivato delle procedure con le Poste francesi per accelerare la consegna, ma purtroppo non possiamo controllare i servizi delle Poste. Non appena avremo maggiori informazioni vi farò sapere. Buona giornata!
J
Jean-Marie K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
molto troppo costoso si beneficiano di questa piaga per truffare i poveri credenti. il governo aveva fissato il prezzo da 1 a 3 uros.one giorno presto si dovrà tornare conti.Merci
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, credo che stia parlando delle nostre maschere in tessuto. Il prezzo fissato dal governo da 1 a 3 è applicabile solo alle maschere chirurgiche monouso. La maschera che vendiamo è in tessuto. Ha anche un trattamento antibatterico, il che spiega il suo prezzo di 15. Inoltre, la nostra maschera ha un trattamento antibatterico. Inoltre, la nostra maschera è garantita per 50 utilizzi, cioè 15/50 = 0,30 per utilizzo, quindi è più economica di una maschera monouso. Infine, per ogni maschera venduta ne doniamo 1 ai Santuari di Lourdes per sostenerli. Prestiamo molta attenzione alla legislazione francese. Il nostro obiettivo non è quello di derubare i credenti, ma semplicemente di offrire a chi è già credente la possibilità di acquistare i simboli della propria fede.
S
Sophie
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Il mio pacco era avvolto da migliaia di petali di plastica! È scioccante e triste... Purtroppo non abbiamo imparato nulla dai nostri errori... è un vero peccato... soprattutto per il nostro pianeta...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora Fauquier, i petali che ha ricevuto nel suo pacco sono fatti di amido di mais e sono riciclabili. Per assicurarci che riceva i suoi articoli in buone condizioni, non abbiamo altra scelta che riempire i pacchi con petali o cuscini d'aria. Ci impegniamo a rispettare l'ambiente e studiamo regolarmente nuove soluzioni di imballaggio più ecologiche ed economiche. Buona giornata!
R
Rosanna M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
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R
Rosanna M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
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M
Marie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Salve, il mio rosario è molto bello ma troppo fragile per il prezzo pagato. Si è già rotto due volte nello stesso giorno e per diversi giorni. Mio marito è riuscito a ripararlo,
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C
Catherine J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Pacco ancora non ricevutoInviato dal 26 aprile
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M
Martine
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
bonjourtoujours pas reçu ma commande, consciente des soucis actuels, mais cela fait 16 jours et toujours rien.
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S
Sylviane O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Controllo della spedizione errato, in quanto mi è stato inviato un rosario incompleto (anche se non era imballato). Una gestione pessima del reclamo, visto che le complicazioni sono a carico del cliente!
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R
Romain M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
I tempi di consegna indicati (48-72 ore) non sono stati rispettati nonostante l'avviso di spedizione il giorno stesso (pacco ricevuto 8 giorni dopo l'ordine). Non ho quindi potuto far benedire il rosario né metterlo nella bara di mia moglie.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Romain, ci dispiace che il tuo rosario non sia arrivato. Il tempo di consegna di 48-72H indicato è solo per Colissimo. Lei ha scelto Mondial Relay, che richiede più di 6 giorni (questo è indicato sul nostro sito quando si seleziona il metodo di consegna).
J
Jocelyne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
C'è stato un errore con la merce e poi è arrivata una statuetta non protetta in tre pezzi, senza alcun gesto commerciale. Ricordo di aver dovuto fare almeno 5 telefonate...?
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C
Carole F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Pacco non contento ricevuto l'8 012020 ordine il 25 ritiro troppo veloce candela sinom un po 'rotto sui lati del vaso
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K
Katia L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Costi di spedizione troppo elevati! Per il resto il prodotto è conforme.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Katia, abbiamo una soluzione di consegna più economica che è Mondial Relay per il tuo ordine le spese di spedizione sarebbero state di 4,70. Buona giornata. Paolina
A
Amanda
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Bello, di buona qualità
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