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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è stato dismesso e sostituito da un prodotto simile, che è stato molto apprezzato. Grazie al team.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e accurata, ma siamo rimasti un po' sorpresi dalle grandi dimensioni dei rosari, che non erano evidenti dalla foto (un punto che vale la pena sottolineare), quindi siamo rimasti un po' delusi, ma complessivamente soddisfatti.
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E
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta dei miei ordini. Gli articoli sono molto belli, soprattutto gli anelli, ad eccezione del braccialetto d'argento, che deve aver avuto un difetto di fabbricazione, dato che l'avevo appena provato ed era già rotto, quindi ho dovuto restituirlo e sto aspettando che mi venga rispedito in sostituzione.La consegna è stata piuttosto lunga, ma è comprensibile con la pandemia.
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S
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e consulenza.ProblemaHo effettuato un ordine e preso la consegna al prezzo massimo tramite Chronopost! Mi è stata confermata una consegna in 48 ore.Ahimè l'ordine è arrivato 10 giorni dopo l'ordine. (Covid.).
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B
Nota: 4 su 5
Grazie per il piccolo messaggio personalizzato e per i rosari molto carini e poco costosi.Ben ricevuti.Vi ringrazio per la velocità dato il contesto in cui pensavo di riceverli molto più tardi.
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M
Nota: 1 su 5
bonjourtoujours pas reçu ma commande, consciente des soucis actuels, mais cela fait 16 jours et toujours rien.
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O
Nota: 4 su 5
Ho appena ricevuto il mio ordine.Grazie per i regali.La mia catena è solo un po' corta.Sono contenta del mio ordine.Cordiali saluti Odette Capitanio
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M
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, che nell'attuale situazione economica impiega molto tempo ad arrivare, quindi la sua richiesta è arrivata troppo presto.
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C
Nota: 3 su 5
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Christian, A causa dell'epidemia di Coronavirus, La Poste ha ridotto la sua forza lavoro e la sua attività. Di conseguenza, la consegna dei pacchi potrebbe richiedere 48-72 ore in più. Cordiali saluti,
C
Nota: 3 su 5
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Christian, A causa dell'epidemia di Coronavirus, La Poste ha ridotto la sua forza lavoro e la sua attività. Di conseguenza, la consegna dei pacchi potrebbe richiedere 48-72 ore in più. Cordiali saluti,
N
Nota: 3 su 5
Il braccialetto brasiliano di dieci pezzi è già rotto
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E
Nota: 4 su 5
Dopo un'esperienza che aveva generato dubbi con un altro sito commerciale di Lourdes, ero piuttosto soddisfatta di questo sito commerciale.Ma ho contattato il servizio informazioni del santuario di Lourdes, che mi ha detto che è vietato vendere acqua di Lourdes (da quando ci sono le apparizioni), e che dovevo verificare che il sito commerciale "le palais du Rosaire" dipendesse davvero dal negozio di Lourdes "le Palais du Rosaire". Quindi ho dei dubbi sull'acqua di Lourdes che ho acquistato, non so se proviene davvero dalla grotta.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Eliane, posso confermare che il sito web del Palais du Rosaire dipende effettivamente dai nostri negozi di Lourdes, e abbiamo una pagina dedicata alla nostra storia sul sito web. Per quanto riguarda l'acqua di Lourdes, facciamo pagare solo il portatore, cioè la persona che si reca alla grotta per raccogliere l'acqua. La raccolta dura in genere 30 minuti perché i santuari sono accessibili solo a piedi. Per questo motivo prendiamo piccole quantità d'acqua. Per questo motivo inviamo l'acqua vera da Lourdes. Se avete dei dubbi sul vostro prossimo ordine, possiamo inviarvi un video :). A presto Eliane.
J
Nota: 4 su 5
Ottima accoglienza, veloce ed efficiente.
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G
Nota: 3 su 5
Scadenza rispettata e articoli come ordinati
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J
Nota: 4 su 5
J
Nota: 4 su 5
M
Nota: 4 su 5
Gioiello come da foto. Ricevuto in tempo.
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R
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna indicati (48-72 ore) non sono stati rispettati nonostante l'avviso di spedizione il giorno stesso (pacco ricevuto 8 giorni dopo l'ordine). Non ho quindi potuto far benedire il rosario né metterlo nella bara di mia moglie.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Romain, ci dispiace che il tuo rosario non sia arrivato. Il tempo di consegna di 48-72H indicato è solo per Colissimo. Lei ha scelto Mondial Relay, che richiede più di 6 giorni (questo è indicato sul nostro sito quando si seleziona il metodo di consegna).
B
Nota: 4 su 5
il sito deve essere aggiornato, molto complicato, manca di chiarezza e facilità d'uso, un vero peccato! per il resto è eccellente
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Béatrice, grazie per il suo commento. Può dirci quali sono le parti del sito che non le piacciono? Potremo così lavorare su di esse per migliorare il nostro sito. Può inviarci un'e-mail direttamente a [email protected] e saremo lieti di risponderle.
A
Nota: 4 su 5
Perfetti, ben confezionati, anche piccoli regali? Grazie, sono molto soddisfatto del mio acquisto.
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K
Nota: 4 su 5
K
Nota: 4 su 5
F
Nota: 4 su 5
Salve, vi invio questo messaggio per dirvi che sono molto soddisfatta del mio ordine. I sassolini sono molto buoni e molto più morbidi di quelli che avevo ordinato la prima volta.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, siamo lieti che vi sia piaciuta la nostra nuova gamma di dolci. Grazie per il suo feedback. Speriamo di vederla presto.
V
Nota: 3 su 5
V
Nota: 3 su 5
A
Nota: 4 su 5
Mi piace molto ma ci tormentate troppo! Troppe email per la pubblicità e mi dispiace perché non possiamo ordinare ogni giorno o ogni settimana.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Eddy, utilizziamo le e-mail per informare i nostri clienti sui nuovi prodotti e sulle occasioni. Cerchiamo di trovare il giusto equilibrio per non inviare troppe e-mail ai nostri clienti. Se lo desideri, puoi facilmente cancellarti dalla nostra mailing list. Speriamo di vedervi presto. Paolina
R
Nota: 3 su 5
buoni prodotti ma consegna non al top troppo tempo per ricevere il pacco cordiali saluti
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, la consegna tramite Mondial Relay non è la più veloce, in genere ci vogliono tra i 5 e i 6 giorni per ricevere il pacco. Per il suo prossimo ordine le consiglio di utilizzare colissimo (48h). Buona giornata, Pauline
I
Nota: 4 su 5
Finora sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini e, per di più, ho sempre ricevuto un piccolo omaggio.
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J
Nota: 1 su 5
C'è stato un errore con la merce e poi è arrivata una statuetta non protetta in tre pezzi, senza alcun gesto commerciale. Ricordo di aver dovuto fare almeno 5 telefonate...?
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N
Nota: 4 su 5
CREDO CHE SAREBBE UNA BUONA IDEA ACCOMPAGNARE LA VOSTRA EAU DE LOURDES CON UN CERTIFICATO DI AUTENTICITÀ.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Nathalie, il tuo commento è molto interessante! Anche se inviamo la vera acqua di Lourdes, raccolta da noi in precedenza, la tua idea di un certificato di autenticità è molto interessante. Penseremo a come organizzarlo. Buona giornata. Paolina
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
C
Nota: 4 su 5
ben confezionato, buon prodotto, attesa un po' lunga, senza dubbio a causa di problemi di trasporto, ma soddisfatto!
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Christale, il suo pacco Mondial Relay viene consegnato tramite la piattaforma Lieu Saint. È una piattaforma logistica enorme che gestisce tutta l'Ile de France, quindi a volte ci sono dei ritardi. A presto, Pauline.
A
Nota: 4 su 5
A
Nota: 4 su 5
C
Nota: 1 su 5
Pacco non contento ricevuto l'8 012020 ordine il 25 ritiro troppo veloce candela sinom un po 'rotto sui lati del vaso
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C
Nota: 4 su 5
A parte la consegna in 15 giorni invece che in 72 ore, mia madre è stata molto contenta del pacco.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bella la medaglia che ti manda rimane veloce e ordinata con le piccole. Regali molto belli...mi dispiace che la medaglia non sia a doppia faccia.
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K
Nota: 1 su 5
Costi di spedizione troppo elevati! Per il resto il prodotto è conforme.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Katia, abbiamo una soluzione di consegna più economica che è Mondial Relay per il tuo ordine le spese di spedizione sarebbero state di 4,70. Buona giornata. Paolina
J
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del seguito, della consegna e della qualità visiva. Era un regalo per mia madre, che vive in Borgogna.
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L
Nota: 4 su 5
Grazie per i vostri prodotti di alta qualità
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una catena e un ciondolo per un regalo. Il ciondolo è molto bello e di buona qualità. Pensavo che fosse lo stesso per la catenina, ma si è rotta dopo un giorno di utilizzo, quindi mi è rimasta.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Alyssia, ci dispiace che la tua catena si sia rotta. È la prima volta che ci succede. Deve esserci stato un guasto alla catena. Avresti dovuto chiamarci e ti avremmo sostituito la catena con una nuova. Non esiti la prossima volta :). Buona giornata