L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
bj Mi dispiace un po' che le etichette attaccate alle novene non siano "impeccabili" in termini di stampa, così come la disposizione a volte traballante sul cero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Medaglia molto piccola. Molto costosa per un oggetto così piccolo.
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Risposta di Palais du Rosaire
Uff... Grazie per aver condiviso la tua opinione, anche se non sembra molto giustificata. Avete 15 giorni di tempo per restituire la medaglia ed essere rimborsati o cambiare l'articolo. La prossima volta, quindi, contatti il servizio clienti via e-mail o per telefono. Buona giornata signor Denis
D
Dieudonne E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
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D
Dieudonne E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
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L
Latrive D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità della medaglia. Una stella in meno, perché trovo che la medaglia d'argento sia un po' opaca senza lucentezza.
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M
M. B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
La prossima volta non pagherò con assegno. ...... Tempo di elaborazione troppo lungo .......
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M
Mag D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Prodotti buoni ma tempi di consegna mai rispettati. Ordinato mercoledì, ora è lunedì e non l'abbiamo ancora ricevuto.
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, il suo ordine è stato spedito in meno di 24 ore. Sembra che La Poste sia responsabile di questo ritardo. Stiamo aprendo un'indagine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Il consiglio del mio amico mi ha permesso di ottenere gli articoli di cui avevo bisogno. E l'aspetto positivo è la rapidità della consegna.
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R
Roger G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ho ricevuto il mio ordine come previsto i grani del rosario non sono molto luminosi ma non è grave a parte il più grande il sacchetto piccolo si chiude male.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
leva corretta e veloce. è importante che la leva sia stata eseguita in modo rapido.
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S
Sandra O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Il pacco è arrivato completamente danneggiato e la gestione del mio reclamo è stata molto deludente nonostante le foto inviate.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, vorrei rispondere al suo commento. Le sue candele sono arrivate "sciolte", a causa dell'ondata di caldo estivo, e ci dispiace per questo, ma non possiamo essere ritenuti responsabili. Tuttavia, le abbiamo risposto via e-mail e abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Come indicato nell'e-mail, il suo rimborso è in fase di elaborazione. Mi dispiace leggere il suo commento, che descrive una cattiva esperienza del cliente che è l'esatto contrario dei nostri obiettivi. La ringrazio per aver condiviso la sua opinione, che ci spinge sempre a fare del nostro meglio.
C
Christelle
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Molto deluso. Google mi dice che posso comprare l'acqua sul sito, mi vengono proposte delle piccole statuette. Volevo comprare una tanica d'acqua... il sito mi rimanda a mentine e rosari...?
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, siamo spiacenti di non averla trovata sul nostro sito. Avresti dovuto collegarti a questo link: https://www.palaisdurosaire.com/fr/71-eau-lourdesLa La prossima volta, contattaci telefonicamente o via e-mail prima di effettuare l'ordine.
C
Chantal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Salve, sono contento del prodotto consegnato, ma sono un po' deluso dalla musica. Anche la fluorescenza notturna potrebbe essere buona. Cordiali saluti
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C
Catherine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Recensione tradotta
C
Catherine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Non ho nulla da dire. Grazie
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M
Mickaël
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Salve, è sempre bello potersi aiutare a riconnettersi con il proprio creatore, e con suo figlio che è venuto a salvarci dai nostri peccati... Grazie mille
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M
Marcel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
La distribuzione è veloce e buona.
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P
Poignant B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Tutto è andato molto bene non ho nulla da dire sulla consegna ma trovo che i braccialetti non siano così belli alcune perline sono più grandi di altre e hanno qualche difetto trovo che per il prezzo il braccialetto dovrebbe essere perfetto
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora Poignant, forse una sola stella è un po' severa quando, come lei dice, tutto è andato molto bene... Terremo conto del suo commento, ma le ricordiamo che i bracciali da lei ordinati sono realizzati in pietra naturale, motivo per cui alcune imperfezioni possono essere presenti e visibili nelle foto del nostro sito. Buona giornata e a presto.
P
Paul M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
BENVENUTI NEL NUOVO MONDO DEGLI ILLUMINATI - POTERE E RINASCITASei un pastore, un politico, un musicista o una star del calcio e vuoi mettere in risalto la tua versione e la tua missione. Hai sempre lottato per farlo, hai cercato risposte, soluzioni per migliorare la tua versione senza fallire? Unisciti a noi, diventa ricco e potente, realizza i tuoi sogni: questa è la tua occasione per diventare membro. Il nostro piano per questo pianeta prevede che gli esseri umani non siano divisi in tribù in base alla posizione geografica, all'aspetto fisico o all'accesso alle risorse. Al contrario, ogni persona è una parte unica di un ecosistema globale in cui le sue scelte hanno un effetto sull'insieme. Ogni persona è una parte vitale di una macchina più grande che porta benefici all'intera umanità. Per contattarci, contattate la sede centrale - AMORE E CANCRO Le relazioni di successo si basano su qualcosa di più di fiori o cioccolatini, e il modo in cui le coppie gestiscono il denaro può determinare le possibilità di una vita lunga e felice insieme Il denaro è la principale fonte di vita, può aiutare voi e il vostro amante a raggiungere i vostri obiettivi e sogni di vita. Una ricerca rivela che una coppia australiana su due litiga per questioni di denaro, quindi ora diventate membri Sviluppo personale Alcuni dei nostri membri registrati agli Illuminati hanno ottenuto molte risorse. Tuttavia, non sono autorizzati a rivelare il loro successo a meno che non lo dicano i nostri servi Illuminati. Milioni di persone in tutto il mondo si sono impegnate con gli Illuminati a costruire uno stile di vita libero da debiti finanziari Soldi in contanti Noi vegliamo sempre su di voi, la nostra specie umana è sorvegliata perché ognuno ha il proprio talento. Non siamo uguali e insieme ci uniamo per formare un gruppo potente conosciuto come i Minatori Illuminati. Se le scommesse sono la tua passione, lascia che ti aiutiamo a diventare il migliore, il denaro sarà nella tua mano. Per unirti a noi, contatta la sede centrale - PERSONAL BUSINESS DEVELOPMENTSAlcuni dei nostri membri Illuminati registrati hanno raggiunto grandi risultati. Tuttavia, non sono autorizzati a rivelare il loro successo a meno che non lo dicano i nostri servi Illuminati. Milioni di persone in tutto il mondo si sono impegnate con gli Illuminati a costruire uno stile di vita libero da debiti finanziari; per contattarci, contattate la sede centrale - RITUALE E PATTO DI CASSA Noi vegliamo sempre su di voi, il nostro genere umano è sorvegliato perché ognuno ha il proprio talento. Non siamo uguali e insieme ci uniamo per formare un gruppo potente conosciuto come i Minervaux illuminati. Se le scommesse sono la tua passione, lascia che ti aiutiamo a diventare il migliore, il denaro sarà nella tua mano. Per unirti a noi, contatta la sede centrale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Quattro stelle a causa di un leggero ritardo nella spedizione, ma nel complesso deliziato un sito affidabile bella seria non sarà il mio ultimo ordine di sicuro.
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F
Frédérique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
I prodotti erano proprio come me li aspettavo, anche se ho avuto un piccolo problema con una novena danneggiata, ma nel complesso sono molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
Problema di finituraIn passato ho ordinato un rosario di cui sono rimasta completamente soddisfatta e che uso tutti i giorni, ma i due braccialetti sono stati un po' deludenti perché la fibbia utilizzata per fissare la croce non era chiusa correttamente, così ho perso la mia piccola croce dopo il secondo giorno... Il braccialetto è ancora molto bello, ma sono rimasta delusa di perdere la mia piccola croce.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, mi dispiace leggere il suo messaggio, le invio la croce perduta per posta oggi stesso.
C
Cindy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Il rosario è arrivato rotto e non ho ricevuto risposta al mio reclamo.
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G
Giulio L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Il mio interesse per la religione e troviamo tutto ciò che nuovo interessato Piccoli prodotti verso il basso non sono benedetti è un peccato
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N
Noe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Prezzo interessante, sono un ottimo cliente e ogni volta che ordino ho un articolo rotto o difettoso (rosario montato al contrario). Per favore, la prossima volta fate più attenzione! Grazie mille!
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R
Roselyne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Consegna veloce (questa volta) e accurata! Articoli come pubblicizzati, quindi soddisfattoConsiglio vivamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Ricevuto danneggiato all'interno... le confezioni a bolle d'aria sono scoppiate... arrivato negli Stati Uniti come se avesse attraversato una tempesta. La stessa cosa è successa nelle ultime due spedizioni. Colpa dello spedizioniere e dei produttori della confezione della menta di Lourdes perché i sacchetti erano tutti strappati e le mentine fuoriuscivano tutte.
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per la sua recensione a 1 stella. Anche se non siamo noi i responsabili, lo è il vettore. Come le abbiamo detto via e-mail, la sua pratica è in fase di elaborazione da parte del vettore e della compagnia di assicurazione. Le avremmo rispedito il pacco non appena avessimo avuto conferma da loro che la sua richiesta era stata presa in considerazione. Vi terremo informati. Grazie ancora. Dio vi benedica tutti
M
Madame C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
BuonoCorretto buona consegna
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Y
Yolande O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Sono soddisfatto della consegna veloce e vi ringrazio per i prodotti perfetti.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, credo che abbia commesso un errore quando ha pubblicato la sua recensione... 1 stella su 5... Ma grazie per la sua recensione.
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Sono soddisfatta del prodotto, che corrisponde alla descrizione del catalogo. Tuttavia, avrei preferito che fosse inclusa una piccola confezione regalo. Grazie per la foto.
Recensione tradotta
C
Christelle
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ho ricevuto un articolo che non avevo scelto: è sempre possibile che un ordine sia stato effettuato in modo errato. Il servizio post-vendita ha risposto prontamente e positivamente alla situazione, ma mi ha inviato in cambio un link per il pagamento, con una validità limitata a poche ore. I miei impegni personali e professionali non mi permettono di leggere i messaggi in modo così sistematico e istantaneo... Non possono inviarmi un link di pagamento che duri un po' di più? Complicazioni inutili... Cordiali saluti . C. Pégiel
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M
Magali G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Un'azienda che fa il suo lavoro correttamente e quando è necessario. Tuttavia, ho avuto grossi problemi a ricevere il file a causa della società di consegna DPD, che è totalmente incompetente! Se la prossima volta che ordinerò dovrò passare da loro, purtroppo annullerò l'ordine. Detto questo, ringrazio Palais du Rosaire per la sua professionalità!
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, abbiamo contattato DPD per segnalare la sua insoddisfazione. La contatteranno sicuramente a breve. Grazie mille per la sua recensione positiva.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Ho pagato un supplemento di 17 euro per la consegna espressa, cioè il giorno successivo all'ordine, ma l'ho ricevuta 4 giorni dopo. E poi una delle statue ha iniziato a fondere la testa a causa del calore di un LED.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, ordinando il giovedì sera, non è stato possibile consegnare la merce prima di lunedì. Può chiedere un rimborso a Chronopost, ma difficilmente accetteranno. Per la statua che si scioglie (??!!) ci invii una foto a [email protected] e le cambieremo il prodotto. Cordiali saluti,
T
Tamara A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, si prega di contattare il servizio clienti al numero 05 62 92 25 00.
T
Tamara A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, si prega di contattare il servizio clienti al numero 05 62 92 25 00.
J
Jean-claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Salve il Palais du Rosaire è un segno di qualità rispettabile (ma con alcune imperfezioni) ho recentemente fatto un ordine o questo era incompleto con mia grande disperazione. Statua Notre Dame de lourdes 40 cm (consegnato con rosario in metallo) ho ricevuto la statua molto bella ma senza la cappella ??????Dopo i reclami, ancora nessun ritorno ???? Mi rattrista !!!!questo è ancora sul vostro sito con la menzione "consegnato con un rosario di metallo "rif. Articolo: 42604ordine del 06/04/2023KOWVRNTNMJean-Claude SCIAU 37 Allée du Docteur Robert LafonApt 01 Résidence "IGUZKI "64100 Bayonne
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signore, la sua richiesta è stata presa in considerazione ed è in fase di elaborazione. Stiamo aspettando che il fornitore ci invii i rosari in metallo per poter correggere il nostro errore e inviarglieli al suo indirizzo, con le nostre scuse.
M
Mehdi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Grazie mille per il vostro lavoro, è un piacere lavorare con voi. Grazie per il vostro lavoro.
Recensione tradotta
M
Morganne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
consegna veloce, ben confezionato
Recensione tradotta
R
Regine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
consegna veloce, ottimo imballaggio, un po' deluso dal colore della catena della missione (verde o blu???). quella che ho comprato sul posto mi andava meglio, i colori erano più nitidi.
Recensione tradotta
C
Catherine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Peccato che ci sia stato un problema con la consegna tracciata che ha costretto il Palais du Rosaire, che ringrazio, a inviare espressamente un altro pacco a un punto di smistamento.
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