Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
5 8 729 92% 4 445 5% 3 115 1% 2 61 1% 1 116 1%

Riepilogo delle recensioni

L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Ben ricevuto e ben confezionato. Con un biglietto e una medaglia come regalo di ringraziamento. Non sono rimasto deluso e lo consiglio senza problemi.
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I
Ida M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Molto soddisfatto del vostro servizio.
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S
Stephan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
mmmmmmmmmm
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M
Mme P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Magnifico rosario, ancora più bello di persona che nella foto del sito. Lo consiglio
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J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Articoli come descritti. Tuttavia, le perline sono un po' piccole quando vengono maneggiate (contate).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
In alcuni rosari c'erano troppi grani e troppo pochi grani nella tenda.... altrimenti nel complesso sono soddisfatto.
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D
Ducrocq S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
ma il costo del trasporto verso il domicilio dello studente è indicato come gratuito al di sopra di una certa cifra
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per il vostro ordine. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 49 per la consegna tramite Mondial Relay o Colissimo Point Retrait. Stiamo attualmente lavorando a una soluzione di consegna a domicilio gratuita per soddisfare i nostri clienti :) A presto. Paolina
R
Roberto Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Quasi 1 mese e l'ordine da me fatto e pagato non è arrivato!dopo varie email non ho ricevuto nessuna risposta.sono molto deluso e voi siete vergognosi!!!!vi considero dei ladri patentati e di sicuro non parlerò bene di voi!VERGOGNATEVI!
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao, abbiamo risposto alle tue varie email, possiamo rimandartele se vuoi. Come spiegato nelle nostre e-mail, la responsabilità della consegna è di Mondial Relay. Siamo spiacenti per tutti questi inconvenienti e stiamo facendo tutto il possibile (indagini, chiamate ...) per sbloccare il vostro pacchetto. Pauline.
I
Isabelle
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
L'ordine è arrivato molto rapidamente e in buone condizioni. Ho intenzione di effettuare presto un altro ordine.
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F
Francesco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
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F
Francesco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
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D
Daudré-vignier J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Molto cordiale e disponibile. Tempi di consegna troppo lunghi.
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C
Client
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Soddisfatto del mio ordine e veloce
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A
Amandine
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sempre una parola gentile infilata negli ordini. Lo consiglio!
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R
Reine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Recensione tradotta
R
Reine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Recensione tradotta
G
Gabriella
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Recensione tradotta
G
Gabriella
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Dovrebbero chiarire che la consegna gratuita dopo aver speso un certo importo è disponibile solo in Francia e non si applica a livello internazionale. L'ho trovato fuorviante, ma a parte questo il servizio è stato ottimo.
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M
Marie O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Marie, abbiamo spedito il tuo pacco giovedì 28 gennaio. Attualmente è in transito attraverso la rete Colissimo. Il tuo pacco è in attesa di un aereo per l'Isola della Riunione. Con COVID19, gli aerei sono meno frequenti, quindi la consegna dei pacchi potrebbe richiedere più tempo. Ma riceverete il vostro pacco. Buona giornata!
M
Marie O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Marie, abbiamo spedito il tuo pacco giovedì 28 gennaio. Attualmente è in transito attraverso la rete Colissimo. Il tuo pacco è in attesa di un aereo per l'Isola della Riunione. Con COVID19, gli aerei sono meno frequenti, quindi la consegna dei pacchi potrebbe richiedere più tempo. Ma riceverete il vostro pacco. Buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
facile da navigare - consegna abbastanza veloce - articoli fragili ben imballati tranne: i sacchetti di caramelle all'acqua di Lourdes che non hanno resistito al trasporto e sono arrivati "scoppiati".
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Corine, grazie per il tuo ordine e il tuo commento :) stiamo per rafforzare la protezione delle pastiglie di menta con l'acqua di Lourdes per garantire la loro protezione durante la consegna).
M
Marjorie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Oggetti danneggiati Vergine mano rottaCroce con molti difettiOstia box mal fatta Deluso per un ordine di 55 euro Solo l'acqua santa era conforme e l'acquasantiera
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Marjorie, Giovedì 28 gennaio le abbiamo comunicato che se i suoi articoli fossero stati difettosi avremmo potuto sostituirli senza alcun problema. Ti invito a richiedere un cambio o un rimborso tramite il tuo account cliente e ti risponderemo favorevolmente e nel più breve tempo possibile. A presto! Pauline.
C
Cinzia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Dovete usare un corriere che impieghi meno giorni. Grazie
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J
Joseph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Recensione tradotta
J
Joseph M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Recensione tradotta
G
Gillian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
2 dei miei 10 articoli erano rotti e necessitavano di colla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Molto soddisfatto del mio ordine
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R
Raymond K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
tres bien pas la peine de se deranger voir dans votre etablissement palais du rosaire ce site est impeccable cela faisait des décennies depuis 1988 que je faisais des achats rue de la grotte 2000km aller retour je suis du 59 près de MAUBEUGE mais au moins j'ai tout sous la main a bientot bien cordialement
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J
Jane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa di consegna!!! Stato? ETA?
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il suo ordine. Sul mio sistema informatico è indicato che il pacco è stato consegnato a casa sua il 7 gennaio. È così? A presto
O
Ollassa
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Sono molto soddisfatta del vostro sito e vorrei ringraziarvi per il dono della Beata Vergine e di Santa Bernadette. E soprattutto grazie per il biglietto di conforto.
Recensione tradotta
R
Rosanna D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
I trucchi con le mini Natività sono molto intelligenti e hanno suscitato grande emozione in chi li ha ricevuti. Esperienza positiva con Palais du Rosaire, con l'unico neo della spedizione un po' lenta, che mi ha fatto temere di non ricevere la merce prima di Natale (ordine 9 dicembre, consegna 23 dicembre).
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P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Che la Beata Vergine Maria vi benedica nel nome del Signore Gesù Cristo e da parte mia, il miglior angelo di Dio. Con affetto a voi.
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N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Puchaux, il suo pacco è stato consegnato da La Poste nella sua cassetta delle lettere il 14 dicembre. Grazie per il suo ordine.
N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Puchaux, il suo pacco è stato consegnato da La Poste nella sua cassetta delle lettere il 14 dicembre. Grazie per il suo ordine.
A
Alex A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Ho ordinato un rosario e non l'ho mai ricevuto, ma l'importo è stato detratto dal mio conto.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, la sua recensione non è associata a un riferimento d'ordine. La preghiamo di fornircelo. Potrebbe esserci stato un problema con la consegna. Possiamo aiutarla. A presto
A
Aurelie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
Peccato che le candele non fossero incartate perché tutta la cera si è rovesciata nella scatola. Per il resto servizio molto veloce e soddisfatto
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Aurélie. Grazie per il suo ordine. Ci dispiace per questo incidente. D'ora in poi le candele saranno completamente imballate per evitare questo tipo di problemi. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare :). Le auguriamo un buon Natale!
J
Jessica L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ho effettuato un ordine e sono soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Gli articoli sono ben presentati, la selezione è ampia, la ricerca è veloce, così come la registrazione dell'account; il servizio clienti è veloce e cortese.L'unico motivo per cui non assegno 5 stelle è la spedizione, un po' lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, grazie per il vostro ordine e per il vostro commento molto costruttivo. Lavoreremo sulla velocità del nostro sito web :)
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Consegna rapida e accurata, sempre con un bel biglietto.
Recensione tradotta
A
Anne
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
medaglia molto bella, ma va sottolineato che la dimensione comprende la fibbia! quindi è in realtà molto piccolo ... così un po 'deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Anne, grazie per il tuo ordine. In tutte le nostre descrizioni specifichiamo che le dimensioni della medaglia comprendono anche la chiusura. Esempio: ciondolo a forma di croce classica con Cristo, placcato oro, misura 3 cm di altezza, compresa la chiusura.
J
Jojo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
P
Patrizia
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho ordinato diverse confezioni di pastiglie all'acqua benedetta di Lourdes. Il pacco è arrivato in perfette condizioni e la confezione ha protetto le pastiglie, che erano perfettamente integrate. Mi ha fatto molto piacere che il pacco comprendesse anche due immagini religiose e una medaglietta, il tutto accompagnato da una grande lettera di ringraziamento scritta a mano.Non faccio cinque stelle solo perché ci sono dovuti più giorni di quelli dichiarati per la consegna.
Recensione tradotta
F
Frédéric
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
F
Frédéric
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Frédéric, il suo pacco è stato consegnato nella sua cassetta delle lettere da Colissimo il 2 dicembre. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Il pacco è arrivato in tempo. L'attenzione extra per l'ordine è stata molto apprezzata, così come il biglietto personalizzato. Tuttavia, è difficile farsi un'idea reale delle dimensioni reali del medaglione. A me sembra piccolo. Forse sarebbe opportuno includere un'immagine a grandezza naturale per non rimanere delusi. Per il resto tutto è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao, grazie per il tuo ordine :) abbiamo messo foto abbastanza grandi dei gioielli sul nostro sito web in modo che tu possa apprezzare i dettagli dei gioielli. Aggiungiamo le dimensioni del gioiello in ogni descrizione in modo che possiate vedere le dimensioni reali. Buona giornata
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