L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.
leva corretta e veloce. è importante che la leva sia stata eseguita in modo rapido.
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S
Sandra O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Il pacco è arrivato completamente danneggiato e la gestione del mio reclamo è stata molto deludente nonostante le foto inviate.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, vorrei rispondere al suo commento. Le sue candele sono arrivate "sciolte", a causa dell'ondata di caldo estivo, e ci dispiace per questo, ma non possiamo essere ritenuti responsabili. Tuttavia, le abbiamo risposto via e-mail e abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Come indicato nell'e-mail, il suo rimborso è in fase di elaborazione. Mi dispiace leggere il suo commento, che descrive una cattiva esperienza del cliente che è l'esatto contrario dei nostri obiettivi. La ringrazio per aver condiviso la sua opinione, che ci spinge sempre a fare del nostro meglio.
C
Christelle
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Molto deluso. Google mi dice che posso comprare l'acqua sul sito, mi vengono proposte delle piccole statuette. Volevo comprare una tanica d'acqua... il sito mi rimanda a mentine e rosari...?
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, siamo spiacenti di non averla trovata sul nostro sito. Avresti dovuto collegarti a questo link: https://www.palaisdurosaire.com/fr/71-eau-lourdesLa La prossima volta, contattaci telefonicamente o via e-mail prima di effettuare l'ordine.
C
Chantal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Salve, sono contento del prodotto consegnato, ma sono un po' deluso dalla musica. Anche la fluorescenza notturna potrebbe essere buona. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Non ho nulla da dire. Grazie
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M
Mickaël
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Salve, è sempre bello potersi aiutare a riconnettersi con il proprio creatore, e con suo figlio che è venuto a salvarci dai nostri peccati... Grazie mille
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M
Marcel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
La distribuzione è veloce e buona.
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P
Poignant B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Tutto è andato molto bene non ho nulla da dire sulla consegna ma trovo che i braccialetti non siano così belli alcune perline sono più grandi di altre e hanno qualche difetto trovo che per il prezzo il braccialetto dovrebbe essere perfetto
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora Poignant, forse una sola stella è un po' severa quando, come lei dice, tutto è andato molto bene... Terremo conto del suo commento, ma le ricordiamo che i bracciali da lei ordinati sono realizzati in pietra naturale, motivo per cui alcune imperfezioni possono essere presenti e visibili nelle foto del nostro sito. Buona giornata e a presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Quattro stelle a causa di un leggero ritardo nella spedizione, ma nel complesso deliziato un sito affidabile bella seria non sarà il mio ultimo ordine di sicuro.
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F
Frédérique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
I prodotti erano proprio come me li aspettavo, anche se ho avuto un piccolo problema con una novena danneggiata, ma nel complesso sono molto soddisfatto.
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C
Cindy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Il rosario è arrivato rotto e non ho ricevuto risposta al mio reclamo.
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G
Giulio L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Il mio interesse per la religione e troviamo tutto ciò che nuovo interessato Piccoli prodotti verso il basso non sono benedetti è un peccato
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R
Roselyne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Consegna veloce (questa volta) e accurata! Articoli come pubblicizzati, quindi soddisfattoConsiglio vivamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Ricevuto danneggiato all'interno... le confezioni a bolle d'aria sono scoppiate... arrivato negli Stati Uniti come se avesse attraversato una tempesta. La stessa cosa è successa nelle ultime due spedizioni. Colpa dello spedizioniere e dei produttori della confezione della menta di Lourdes perché i sacchetti erano tutti strappati e le mentine fuoriuscivano tutte.
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Risposta di Palais du Rosaire
Grazie per la sua recensione a 1 stella. Anche se non siamo noi i responsabili, lo è il vettore. Come le abbiamo detto via e-mail, la sua pratica è in fase di elaborazione da parte del vettore e della compagnia di assicurazione. Le avremmo rispedito il pacco non appena avessimo avuto conferma da loro che la sua richiesta era stata presa in considerazione. Vi terremo informati. Grazie ancora. Dio vi benedica tutti
M
Madame C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
BuonoCorretto buona consegna
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Y
Yolande O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Sono soddisfatto della consegna veloce e vi ringrazio per i prodotti perfetti.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, credo che abbia commesso un errore quando ha pubblicato la sua recensione... 1 stella su 5... Ma grazie per la sua recensione.
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Sono soddisfatta del prodotto, che corrisponde alla descrizione del catalogo. Tuttavia, avrei preferito che fosse inclusa una piccola confezione regalo. Grazie per la foto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Ho pagato un supplemento di 17 euro per la consegna espressa, cioè il giorno successivo all'ordine, ma l'ho ricevuta 4 giorni dopo. E poi una delle statue ha iniziato a fondere la testa a causa del calore di un LED.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, ordinando il giovedì sera, non è stato possibile consegnare la merce prima di lunedì. Può chiedere un rimborso a Chronopost, ma difficilmente accetteranno. Per la statua che si scioglie (??!!) ci invii una foto a [email protected] e le cambieremo il prodotto. Cordiali saluti,
J
Jean-claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Salve il Palais du Rosaire è un segno di qualità rispettabile (ma con alcune imperfezioni) ho recentemente fatto un ordine o questo era incompleto con mia grande disperazione. Statua Notre Dame de lourdes 40 cm (consegnato con rosario in metallo) ho ricevuto la statua molto bella ma senza la cappella ??????Dopo i reclami, ancora nessun ritorno ???? Mi rattrista !!!!questo è ancora sul vostro sito con la menzione "consegnato con un rosario di metallo "rif. Articolo: 42604ordine del 06/04/2023KOWVRNTNMJean-Claude SCIAU 37 Allée du Docteur Robert LafonApt 01 Résidence "IGUZKI "64100 Bayonne
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signore, la sua richiesta è stata presa in considerazione ed è in fase di elaborazione. Stiamo aspettando che il fornitore ci invii i rosari in metallo per poter correggere il nostro errore e inviarglieli al suo indirizzo, con le nostre scuse.
M
Mehdi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Grazie mille per il vostro lavoro, è un piacere lavorare con voi. Grazie per il vostro lavoro.
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M
Morganne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
consegna veloce, ben confezionato
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R
Regine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
consegna veloce, ottimo imballaggio, un po' deluso dal colore della catena della missione (verde o blu???). quella che ho comprato sul posto mi andava meglio, i colori erano più nitidi.
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C
Catherine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Peccato che ci sia stato un problema con la consegna tracciata che ha costretto il Palais du Rosaire, che ringrazio, a inviare espressamente un altro pacco a un punto di smistamento.
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A
André G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Gli ordini sono ordinati e consegnati rapidamente, i prodotti sono buoni e ben lavorati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2023
Gli articoli sono molto belli e di alta qualità, ma c'è un piccolo problema: sarebbe bello specificare che i rosari sono venduti senza "scatola".
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M
Mme S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Bonjour j'ai commandé des bouteilles d'eau de lourdes et j'ai annulé le lendemain étant donné un ami m'en ramené ils n'ont pas pris en compte l'annulation alors que la commande était en préparation et l'ont expédié quand même jai annule auprès du relais pickup et j'ai ouvert un litige paypal car ils refus de me rembourser la totalité de ma commande sur 47 euro ils me comptaient rembourser seulement 28 euro jai transforme mon litige en RÉCLAMATION et j'ai eu gain de cause hier paypal m'a remboursé la totalité de ma commande merciii??????paypal Non ordino più dal palazzo del rosario loro che si fanno portatori della voce del signore quando si tratta di soldi è tutta un'altra cosa insomma la cosa principale è che sono stato rimborsato per intero
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C
Christian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Sav inesistente deluso Non lo consiglio. La compagnia
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M
Mme K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Nessuna notizia sul mio ordine
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Risposta di Palais du Rosaire
Che peccato leggere questa recensione quando non avete nemmeno contattato il servizio clienti o il corriere per sapere dove si trova il vostro pacco. Dovete sapere che, come indicato nel link di tracciamento che vi è stato inviato, il vostro pacco non ha potuto essere consegnato al punto di smistamento che avete selezionato perché è contrassegnato come temporaneamente chiuso. Un avviso molto duro e del tutto immeritato. Sarete contattati telefonicamente per trovare un altro punto di consegna.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Magnifici rosari. I detenuti lotteranno per averli. Rosari distribuiti dalla cappellania cattolica del carcere di Oermingen 67Consegna rapida e prezzo molto equo.
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M
Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Sono rimasta così soddisfatta che ne ho parlato alle mie sorelle che hanno ordinato (un angelo rosa e un angelo blu).
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A
Abbas M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve sig. Maghraoui, avrà ricevuto un foglio con l'ordine che indicava la possibilità di contattarci. Sarebbe stata una buona idea farcelo sapere in modo da poter risolvere il problema e rispondere alla sua richiesta.
A
Abbas M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve sig. Maghraoui, avrà ricevuto un foglio con l'ordine che indicava la possibilità di contattarci. Sarebbe stata una buona idea farcelo sapere in modo da poter risolvere il problema e rispondere alla sua richiesta.
M
Mordelet T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Grazie per la risposta, sto ancora aspettando le due immagini mancanti.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Mordelet, le abbiamo effettivamente inviato le immagini, ma dopo aver controllato lo stato della spedizione, sembra che sia andata persa, quindi gliele invieremo una seconda volta. Ci scusiamo e le auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
ben confezionato e ben ricevuto.buon incenso profumato.grazie
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Ho recentemente effettuato il mio primo ordine al Palais du Rosaire e sono molto soddisfatta dell'articolo ordinato, che è esattamente come mostrato nella foto.
Recensione tradotta
A
Anne D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Non sono ancora in grado di ottenere il prodotto, che non è ancora disponibile presso il punto di collegamento. È un peccato perché il pacco doveva partire per Cuba questa settimana!
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M
Maud G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Ho ordinato 2 rosari da Saint Michel. Ricevuti il 3/02. Benedetti da un sacerdote la sera stessa. Ho usato uno dei due rosari mercoledì 8/02 e poi giovedì 9. Il 10, quando ho tirato fuori il rosario dal suo sacchettino, era in 3 pezzi: la medaglia, i tre grani e il resto del rosario.
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A
Antoine
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Buon prodotto ma consegna un po' cara ????????si è scelta la consegna a domicilio. Peccato che per me fosse disponibile solo un relè e ho avuto problemi a ritirare il mio ordine senza un veicolo ????????
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C
Claire C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Articoli di ottima qualità e conformi alla descrizione del sito, ricevuti in un imballaggio molto protetto e arrivati come concordato, grazie.
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