Palais du Rosaire si distingue per la qualità e l’allineamento tra descrizione e prodotto: articoli conformi alle foto sul sito, imballaggio curato e protezione adeguata, con confezioni e piccoli regali che aggiungono valore all’esperienza. Le consegne sono rapide e puntuali, con spedizioni ben curate e pacchi ricevuti in ottime condizioni. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come affidabili e professionali, con riconoscimenti per la rapidità, la cortesia e la fiducia costruita nel tempo. Molti acquirenti esprimono soddisfazione costante e consigliano vivamente lo shop.
Abbastanza soddisfatto, peccato solo che la scatola del mio rosario sia stata consegnata leggermente rotta, ma posso comunque chiuderla.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, se la vostra scatola del rosario è arrivata rotta possiamo sostituirla senza problemi. Non esiti a scriverci a [email protected]. A presto. Buona giornata!
M
Marie-Antoinette L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Vi ringrazio molto per l'eccellente servizio e sicuramente lo utilizzerò di nuovo in futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
L'ordine è arrivato molto rapidamente e ben confezionato. Grazie
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G
Gilles C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
No non sono per niente soddisfatta ho chiesto dei sacchetti o delle confezioni regalo al momento dell'ordine non ho ricevuto nulla ho fatto l'osservazione via email nemmeno una risposta il disprezzo completo sono sincera molto delusa e amareggiata non passerò più da loro ..... mi hanno appena risposto niente carta o sacchetti gratis ma nei pacchi ci sono regali gratis mi dispiace non nel mio ho pagato tutti i miei articoli veulliez per favore ...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signor Carli, la confezione regalo non è inclusa nei servizi di preparazione. Mi dispiace che il nostro servizio non le abbia risposto. Ma non è possibile avere una confezione regalo gratuita. Includiamo i regali in ogni pacco per ringraziarla del suo ordine. Buona giornata!
N
Nathalie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Non è la prima volta che ordino da Le Palais du Rosaire e sono sempre stata completamente soddisfatta. Tuttavia, questa volta ho acquistato (tra le altre cose) un rosario d'argento e meno di una settimana dopo averlo ricevuto si è rotto. Ho inviato una mail + foto al negozio per informarli della situazione e sto ancora aspettando la loro reazione. Sono molto delusa ed esito a ordinare di nuovo.
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Nathalie, abbiamo ricevuto la sua richiesta e siamo in attesa di ricevere il rosario, che scambieremo con lei il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio causato. Buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
I braccialetti del rosario multicolore sono molto fragili e 2 sono arrivati con la croce disfatta e un altro disfatto il primo giorno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Articoli religiosi molto belli, ben fatti, consegna veloce e accurata.
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M
Mireille Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Grazie in anticipo per la risposta.
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M
Mylène M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Sarebbe una buona idea assicurarsi che gli articoli siano ben bilanciati prima di venderli, soprattutto alla luce dei problemi attuali.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Mylène, i nostri articoli sono benedetti, solo che non lo mettiamo prima :). Grazie per il tuo ordine. Buona giornata!
A
Aurore
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Bellissima croce e rosario, realizzati in Italia.
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F
Franck D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Ciao , Il peso della statua un po 'leggero ! A par cela bien ! Grazie mille!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Naturalmente, Dio solo sa se l'acqua di Lourdes che comprate proviene davvero dalla grotta (???!!!)... I "mercanti" locali hanno una pessima reputazione!... Che probabilmente non è del tutto ingiustificata. Quando hai avuto modo di vedere certe cose sul posto in passato, puoi dire ....Per il resto, l'acqua è "gratis". Quello che paghi è andare a prenderla alla grotta, e condizionarla. Se è acqua di rubinetto!... È un prezzo alto da pagare!... Ma ehi, la fede muove le montagne... Cerchiamo di non vedere le cose in questo modo - così brutto - e diamo loro credito per la loro onestà. Il condizionamento è buono, e la consegna veloce. Quindi, 4 stelle per questo!....
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O
Olivia W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Salve, ho fatto il mio primo ordine e l'ho ricevuto velocemente, ma mancava un articolo. Ho telefonato per segnalarlo e una persona gentile mi ha detto che mi sarebbe stato rispedito, ma da allora non l'ho più ricevuto.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Olivia, abbiamo inviato le medaglie mancanti. Dovresti riceverle a breve. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata!
M
Marie
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Ricezione rapida, un piccolo biglietto scritto a mano che scalda il cuore... sarebbe stato perfetto se un rosario (sottile) non fosse arrivato rotto... ma facilmente riparabile! Che Dio vegli su di voi e vi protegga
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L
Lionel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Il servizio è efficiente, anche se i biglietti souvenir sono un po' cari.
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V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
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V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
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C
Chantal V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il mio primo ordine è arrivato in tempo ed è stato ritirato in perfette condizioni senza alcun problema.
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A
Anne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
consegna veloce belle statue che avevo ordinato tranne una la cui base era disfatta all'arrivo ho cercato di incollarla a parte questo perfetto
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J
Jean-Marie K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
molto troppo costoso si beneficiano di questa piaga per truffare i poveri credenti. il governo aveva fissato il prezzo da 1 a 3 uros.one giorno presto si dovrà tornare conti.Merci
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve, credo che stia parlando delle nostre maschere in tessuto. Il prezzo fissato dal governo da 1 a 3 è applicabile solo alle maschere chirurgiche monouso. La maschera che vendiamo è in tessuto. Ha anche un trattamento antibatterico, il che spiega il suo prezzo di 15. Inoltre, la nostra maschera ha un trattamento antibatterico. Inoltre, la nostra maschera è garantita per 50 utilizzi, cioè 15/50 = 0,30 per utilizzo, quindi è più economica di una maschera monouso. Infine, per ogni maschera venduta ne doniamo 1 ai Santuari di Lourdes per sostenerli. Prestiamo molta attenzione alla legislazione francese. Il nostro obiettivo non è quello di derubare i credenti, ma semplicemente di offrire a chi è già credente la possibilità di acquistare i simboli della propria fede.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Consegna veloce, bei prodotti, solo che le medaglie non sono molto resistenti, i miei figli ne hanno già perse alcune perché si sono staccate dalle collane, se potete rendete le vostre medaglie più resistenti.
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S
Sophie
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Il mio pacco era avvolto da migliaia di petali di plastica! È scioccante e triste... Purtroppo non abbiamo imparato nulla dai nostri errori... è un vero peccato... soprattutto per il nostro pianeta...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora Fauquier, i petali che ha ricevuto nel suo pacco sono fatti di amido di mais e sono riciclabili. Per assicurarci che riceva i suoi articoli in buone condizioni, non abbiamo altra scelta che riempire i pacchi con petali o cuscini d'aria. Ci impegniamo a rispettare l'ambiente e studiamo regolarmente nuove soluzioni di imballaggio più ecologiche ed economiche. Buona giornata!
D
Dominique
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Mancanza di delicatezza nella custodia del rosario, che è una semplice scatoletta di plastica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Niente da segnalare, buoni prodotti, direi però che la consegna è un po' cara.
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C
Christophe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
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C
Christophe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
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A
Anais
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Il pacco è stato ricevuto rapidamente senza problemi, ma quando ho aperto il pacco un articolo che avevo ordinato era rotto.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Anaïs, sostituiamo gli articoli rotti durante la consegna. A volte i pacchi arrivano danneggiati e gli articoli si rompono nonostante la protezione. Ti invito a richiedere un cambio sul tuo conto cliente :). Sei ancora in tempo per richiedere un reso :). A presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Si recavano regolarmente a Lourdes e mio padre è stato un barelliere per molti anni. Non possono più spostarsi, quindi l'acqua di Lourdes è un collegamento importante per loro.
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P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Deluso, però, perché il braccialetto si sta già deteriorando e il cordoncino è rotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
i prodotti sono conformi alla mia richiesta, ma il servizio di consegna lascia un po' a desiderare, se possibile utilizzate un servizio di point relay perché il servizio colissimo non è affidabile, né per quanto riguarda le informazioni né per quanto riguarda la consegna.
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C
Caroline D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Direi addirittura molto bene. A causa del covid, un po' in ritardo ma il pacco è arrivato molto ben imballato. Grazie mille. Non esiterò a ricorrere ai vostri servizi se ne avrò bisogno. Buona giornata e buon lavoro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Molto soddisfatto. Grazie mille!
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H
Hélène
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Molto veloce niente da dire. I gioielli sono molto piccoli rispetto alle foto del sito.
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M
Marie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Salve, il mio rosario è molto bello ma troppo fragile per il prezzo pagato. Si è già rotto due volte nello stesso giorno e per diversi giorni. Mio marito è riuscito a ripararlo,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Il prodotto è stato dismesso e sostituito da un prodotto simile, che è stato molto apprezzato. Grazie al team.
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S
Samuel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Consegna veloce e accurata, ma siamo rimasti un po' sorpresi dalle grandi dimensioni dei rosari, che non erano evidenti dalla foto (un punto che vale la pena sottolineare), quindi siamo rimasti un po' delusi, ma complessivamente soddisfatti.
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E
Emma V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Sono molto soddisfatta dei miei ordini. Gli articoli sono molto belli, soprattutto gli anelli, ad eccezione del braccialetto d'argento, che deve aver avuto un difetto di fabbricazione, dato che l'avevo appena provato ed era già rotto, quindi ho dovuto restituirlo e sto aspettando che mi venga rispedito in sostituzione.La consegna è stata piuttosto lunga, ma è comprensibile con la pandemia.
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S
Sylviane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ottimo servizio e consulenza.ProblemaHo effettuato un ordine e preso la consegna al prezzo massimo tramite Chronopost! Mi è stata confermata una consegna in 48 ore.Ahimè l'ordine è arrivato 10 giorni dopo l'ordine. (Covid.).
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C
Catherine J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Pacco ancora non ricevutoInviato dal 26 aprile
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B
Blanc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Grazie per il piccolo messaggio personalizzato e per i rosari molto carini e poco costosi.Ben ricevuti.Vi ringrazio per la velocità dato il contesto in cui pensavo di riceverli molto più tardi.
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O
Odette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Ho appena ricevuto il mio ordine.Grazie per i regali.La mia catena è solo un po' corta.Sono contenta del mio ordine.Cordiali saluti Odette Capitanio
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M
Marie-Christine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, che nell'attuale situazione economica impiega molto tempo ad arrivare, quindi la sua richiesta è arrivata troppo presto.
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