Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 466 recensioni pubblicate
5 8 729 92% 4 445 5% 3 115 1% 2 61 1% 1 116 1%

Riepilogo delle recensioni

L'esperienza di acquisto presso Palais du Rosaire si distingue per l'ottima qualità dei prodotti, che rispondono perfettamente alle descrizioni e alle immagini presenti sul sito. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; i clienti ricevono i loro ordini in tempi brevi, spesso in meno di 24 ore, e con pacchi ben imballati e curati. La comunicazione con il servizio clienti è descritta come eccellente, con operatori gentili e disponibili a fornire consigli utili.

Recensioni 2 e 3 stelle

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O
Olivia W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Salve, ho fatto il mio primo ordine e l'ho ricevuto velocemente, ma mancava un articolo. Ho telefonato per segnalarlo e una persona gentile mi ha detto che mi sarebbe stato rispedito, ma da allora non l'ho più ricevuto.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Olivia, abbiamo inviato le medaglie mancanti. Dovresti riceverle a breve. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata!
J
Jean-marie K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
molto troppo costoso si beneficiano di questa piaga per truffare i poveri credenti. il governo aveva fissato il prezzo da 1 a 3 uros.one giorno presto si dovrà tornare conti.Merci
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, credo che stia parlando delle nostre maschere in tessuto. Il prezzo fissato dal governo da 1 a 3 è applicabile solo alle maschere chirurgiche monouso. La maschera che vendiamo è in tessuto. Ha anche un trattamento antibatterico, il che spiega il suo prezzo di 15. Inoltre, la nostra maschera ha un trattamento antibatterico. Inoltre, la nostra maschera è garantita per 50 utilizzi, cioè 15/50 = 0,30 per utilizzo, quindi è più economica di una maschera monouso. Infine, per ogni maschera venduta ne doniamo 1 ai Santuari di Lourdes per sostenerli. Prestiamo molta attenzione alla legislazione francese. Il nostro obiettivo non è quello di derubare i credenti, ma semplicemente di offrire a chi è già credente la possibilità di acquistare i simboli della propria fede.
S
Sophie
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Il mio pacco era avvolto da migliaia di petali di plastica! È scioccante e triste... Purtroppo non abbiamo imparato nulla dai nostri errori... è un vero peccato... soprattutto per il nostro pianeta...
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve signora Fauquier, i petali che ha ricevuto nel suo pacco sono fatti di amido di mais e sono riciclabili. Per assicurarci che riceva i suoi articoli in buone condizioni, non abbiamo altra scelta che riempire i pacchi con petali o cuscini d'aria. Ci impegniamo a rispettare l'ambiente e studiamo regolarmente nuove soluzioni di imballaggio più ecologiche ed economiche. Buona giornata!
A
Anais
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Il pacco è stato ricevuto rapidamente senza problemi, ma quando ho aperto il pacco un articolo che avevo ordinato era rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Anaïs, sostituiamo gli articoli rotti durante la consegna. A volte i pacchi arrivano danneggiati e gli articoli si rompono nonostante la protezione. Ti invito a richiedere un cambio sul tuo conto cliente :). Sei ancora in tempo per richiedere un reso :). A presto.
P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Deluso, però, perché il braccialetto si sta già deteriorando e il cordoncino è rotto.
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M
Marie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Salve, il mio rosario è molto bello ma troppo fragile per il prezzo pagato. Si è già rotto due volte nello stesso giorno e per diversi giorni. Mio marito è riuscito a ripararlo,
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C
Catherine J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Pacco ancora non ricevutoInviato dal 26 aprile
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M
Marie-christine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, che nell'attuale situazione economica impiega molto tempo ad arrivare, quindi la sua richiesta è arrivata troppo presto.
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C
Christian L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve Christian, A causa dell'epidemia di Coronavirus, La Poste ha ridotto la sua forza lavoro e la sua attività. Di conseguenza, la consegna dei pacchi potrebbe richiedere 48-72 ore in più. Cordiali saluti,
C
Christian L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
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Risposta di Palais du Rosaire
Salve Christian, A causa dell'epidemia di Coronavirus, La Poste ha ridotto la sua forza lavoro e la sua attività. Di conseguenza, la consegna dei pacchi potrebbe richiedere 48-72 ore in più. Cordiali saluti,
N
Natalia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Il braccialetto brasiliano di dieci pezzi è già rotto
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S
Sylviane O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Controllo della spedizione errato, in quanto mi è stato inviato un rosario incompleto (anche se non era imballato). Una gestione pessima del reclamo, visto che le complicazioni sono a carico del cliente!
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G
Ghis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
Scadenza rispettata e articoli come ordinati
Recensione tradotta
V
Vincent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Recensione tradotta
V
Vincent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Recensione tradotta
R
Raymond K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
buoni prodotti ma consegna non al top troppo tempo per ricevere il pacco cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, la consegna tramite Mondial Relay non è la più veloce, in genere ci vogliono tra i 5 e i 6 giorni per ricevere il pacco. Per il suo prossimo ordine le consiglio di utilizzare colissimo (48h). Buona giornata, Pauline
A
Amanda
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Bello, di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ho ordinato una catena e un ciondolo per un regalo. Il ciondolo è molto bello e di buona qualità. Pensavo che fosse lo stesso per la catenina, ma si è rotta dopo un giorno di utilizzo, quindi mi è rimasta.
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Risposta di Palais du Rosaire
Ciao Alyssia, ci dispiace che la tua catena si sia rotta. È la prima volta che ci succede. Deve esserci stato un guasto alla catena. Avresti dovuto chiamarci e ti avremmo sostituito la catena con una nuova. Non esiti la prossima volta :). Buona giornata
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