Recensioni dei clienti di Palais du Rosaire

Salve,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito al momento della ricezione dell'ordine. Non è normale che il medaglione non sia stato protetto adeguatamente e che il pacco si sia danneggiato durante il trasporto.

Prendiamo molto sul serio la qualità del nostro imballaggio per garantire che i vostri articoli arrivino in perfette condizioni. Il suo feedback ci aiuterà a migliorare ulteriormente le nostre procedure di spedizione.

Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione rapida e soddisfare pienamente le sue aspettative.

Ci scusiamo per questa esperienza,
Il team del Palais du Rosaire

La ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace sapere della sua insoddisfazione. 😔

Per quanto riguarda la mancanza di un messaggio di disponibilità dell'ordine presso il punto di consegna, comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Tuttavia, questo tipo di notifica viene gestita direttamente dal corriere e, purtroppo, è fuori dal nostro controllo. 🙁

Ci sforziamo di lavorare con partner di trasporto affidabili e di migliorare costantemente la tracciabilità delle nostre spedizioni. Trasmetteremo il suo commento al nostro corriere in modo che possa evitare questo tipo di inconvenienti in futuro.

Ci dispiace che questo incidente abbia influenzato la sua esperienza con noi e che ci abbia dato un voto per una situazione fuori dal nostro controllo. Ci auguriamo che, nonostante questo episodio, vi fidiate di noi per i vostri ordini futuri. 🙏

Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o chiarimenti. Siamo qui per aiutarvi. 😊

Con le nostre scuse e i nostri saluti,
Il team del Palais du Rosaire