9.7/10
★★★★★
basato su 7779 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Pacco rifiutato dal ritiro del relè, poi consegnato in un altro relè, quindi tempi enormemente lunghi, inoltre il mio angelo con l'ala rotta la base della candela votiva rotta, ma questo non è di competenza perché ben imballato. Ma attenzione a scegliere bene il punto di consegna e il corriere. Quindi non ho voluto restituire il pacchetto ho incollato l'ala del mio angelo quando la candela sen, non è molto importante, sono d'accordo che si pubblica il mio messaggio in modo che altre persone che vengono consegnati al mercato Epinouze 26210 non farsi ingannare dalla mancanza di professionalità di questo negozio. Grazie. Cordiali saluti

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Felix F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che avete riscontrato nella consegna del vostro ordine, in particolare per il servizio di consegna dei pacchi e per le condizioni degli articoli al loro arrivo. La ringraziamo per la comprensione e la pazienza dimostrate nei confronti di questa situazione. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sul punto di consegna e sul corriere e rivedremo la situazione per assicurarci che questo tipo di problemi non si ripeta in futuro. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 10 giorni !!!!😡😡😡😡😡😡

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Stéphane L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto un po' deluso perché mancava il mio portachiavi di Saint-Christophe.

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Monique M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra pazienza. 🙏
2 /5
★★☆☆☆

Ho effettuato un ordine per un articolo in diverse quantità e mi è arrivato con un mix di colori, che non era specificato sul sito. Avevo bisogno di un unico colore per seguire un tema (e non avevo scelta). Quindi, in seguito a questo ordine, ho contattato il servizio clienti ma nessuno ha risposto alla mia e-mail fino ad oggi... Delusa...

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Catherine V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine ricevuto 3 settimane dopo, senza il piccolo rosario di legno di Olivier de Padre Pio e quello di Maria che scioglie i nodi in perle di cristallo blu che doveva accompagnare mio padre nell'altra vita (grande nel cuore).

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Valerie Où Serge G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tutto bene, tranne la Novena per la Sacra Famiglia, che deve aver perso, forse per il caldo, perché la cera è tutta floscia e sembra difettosa!

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Gildas C.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Super merci

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Isabelle F.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco ma mancava un olio da 5 sterline. Avrebbero potuto chiamarmi e chiedermi di fare un'altra scelta. Impiegare 5 minuti sarebbe stata una scelta migliore.

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Claudine Claire B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Primo ordine a dicembre topissime Il secondo problema sulla consegna risolto sicuramente ma con la mia richiesta La qualità delle novene non è terribile

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Odette O.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il braccialetto si è rotto il giorno dopo averlo ricevuto.

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Catherine B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Crocifisso ricevuto senza problemi Il magnetismo era mancante Vi ho informato di questo ma non mi avete risposto Cordialmente

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Martine D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine va bene, ma il corriere no, perché nonostante fossi presente a casa la consegna non è stata effettuata nel giorno previsto. è stato necessario cambiare il luogo di consegna in ritiro, è un peccato.

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Max V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato una mini Bibbia di San Marco. La consegna è stata rapida, ma l'ho ricevuta ammaccata e danneggiata sui lati. Anche se mi è costata solo 6,90 euro, sono comunque delusa e disgustata. Non ordinerò più da questo sito. E anche quando ricevo e-mail pubblicitarie, disdico l'iscrizione e loro continuano a inviarmele! E

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Loréna H.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, gli articoli sono molto belli. L'unico problema è che la maggior parte delle croci che ho ordinato sono arrivate un po' danneggiate sui bordi o male incastrate (la foto). È un peccato visto che si trattava di un regalo. Comunque, c'è un'ampia scelta e alcuni articoli religiosi molto belli 👍🏼

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Lily D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Prodotti mancanti che avrei voluto conoscere prima

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Cécile J.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve signora Jankowski,
Comprendiamo la sua delusione, purtroppo ci siamo trovati di fronte a una carenza di scorte, le abbiamo inviato un'e-mail prima della spedizione dell'ordine per informarla.
2 /5
★★☆☆☆

Confezionato molto male ....... Che ogni spirito lodi il Signore

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Malik L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Molto soddisfatti della consegna veloce

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Marie V.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Un articolo è arrivato rotto e nonostante la mia e-mail non c'è stata alcuna risposta da parte del servizio post-vendita.

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Celine S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato due biglietti turistici "speciali". Poiché i numeri richiesti erano liberi sul file excel, ho preso il 180 e il 181. Ho ricevuto biglietti "lambda", nonostante il file indicasse la disponibilità dei biglietti. Vi ho chiamato ed è stato deciso di rimborsarmi la differenza tra i biglietti speciali e quelli normali. Sto aspettando la conferma della decisione.

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Dorothee D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Purtroppo si è verificato un piccolo incidente, ci scusiamo nuovamente.
Il rimborso è stato effettuato sul suo conto.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio
2 /5
★★☆☆☆

La croce sul rosario non corrisponde alla foto dell'articolo.

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Michael E.
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Molto soddisfatto grazie

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Muriel C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/02/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Veloce e conciliante, ho messo questa nota perché non ho ottenuto completamente quello che desideravo e l'ho già espresso via e-mail.je considere che può arrivare.

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Laurent T.
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il vettore è completamente nullo

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Josianne S.
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Non riusciamo a capire perché ci sta dando questa nota quando il corriere non fa parte del nostro negozio. È possibile scegliere tra due diversi corrieri per la consegna.
Cordiali saluti,
Il Palazzo del Rosaio
3 /5
★★★☆☆

Grazie per il mio ordine, è stato un piacere ricevere i vostri articoli religiosi e non vedo l'ora di vedervi al prossimo pellegrinaggio 🙏

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Michel O.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È un peccato che una medaglia del rosario sia un difetto con un segno biancastro.

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Patrick V.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Ci dispiace molto per questo... In questo caso, la preghiamo di inviarci un'e-mail con una foto in modo da poter risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Il Palazzo del Rosaio
2 /5
★★☆☆☆

Il mio indirizzo era incompleto e il mio pacco è stato consegnato con 4 giorni di ritardo.

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Gérard P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve e grazie per aver condiviso la sua opinione, ma non siamo responsabili se il suo indirizzo è incompleto o se il fattorino è in ritardo. Il pacco ha lasciato la nostra sede meno di 24 ore dopo l'ordine.
2 /5
★★☆☆☆

Non sono soddisfatta del prodotto: innanzitutto perché il rosario ha più di 10 "palline" e la croce e la "medaglia" della Vergine si sono staccate e le ho perse. La qualità del prodotto è insoddisfacente.

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Stéphanie B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Ci dispiace molto per questo incidente...
Se avete un problema con un articolo, non esitate a contattarci in modo da potervi offrire una soluzione.
I nostri migliori saluti,
Il Palazzo del Rosaio
3 /5
★★★☆☆

Deluso dal fatto che il rosario sia in italiano

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Maria P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Il
Salve,
Hai scelto il rosario e il libretto in italiano...
La lingua è indicata sulla scheda del prodotto: Francese o Italiano, ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio
2 /5
★★☆☆☆

Ione : Perché ho dovuto andare di persona a ritirare il Pacco dal corriere mentre mi veniva detto checstava arrivando e che era in un ferma posta . Ho dovuto girare per giorni

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Liliana B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2024
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

5, candele non quello che ho ordinato.

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David P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Grazie per il piccolo regalo, ma 1 candela ricevuta senza il bastoncino, e una medaglia aperta sulle 2 e in pochi giorni il colore argento svanisce.

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Helene H.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Saremo lieti di ascoltarvi

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Richard F.
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Quando il mio ordine è stato consegnato, mancavano 10 candele.Ho chiamato il servizio di assistenza e il problema è stato risolto immediatamente.Il signore è stato molto gentile ed efficiente.Il giorno dopo ho ricevuto le candele mancanti.Su 15 candele, 8 erano rotte.Il pacco era ben imballato, penso che sia stata colpa di chi ha fatto l'ordine.Deluso ....

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Marie-claude C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine mancante dal pacco

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Hélène L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Questa volta sono rimasto deluso dai tempi di consegna. Avevo chiesto la consegna express, che ha un costo, e non ne ho approfittato.

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Catherine G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Cambio del punto di consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Tuttavia, le persone al telefono sono molto cordiali e fanno del loro meglio. Non credo che lo consiglierei.

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Marie-paule P.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, sono molto delusa dal rosario perché i ganci non erano tutti cerchiati. L'ho perso 3 volte e ho dovuto riprenderli uno ad uno. Cordiali saluti sig. Carafassi.

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Calogero C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, mi dispiace leggere il suo messaggio. Vedo che è ancora in tempo per restituirci il rosario difettoso. La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita al numero 05.62.92.25.00. Saremo in grado di rimborsarla o di offrirle un altro rosario. Ci scusiamo per l'inconveniente,
2 /5
★★☆☆☆

Ho comprato una novena e la plastica si è bruciata perché lo stoppino non era al centro del vaso. Ho inviato una foto e invece di ricevere un rimborso o un'altra novena, mi è stato offerto un buono per il mio prossimo ordine. Voglio fare un altro ordine ora, sapendo che la mia casa avrebbe potuto prendere fuoco?

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Laitaoui Y.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Salve, siamo molto dispiaciuti di sapere che la novena che ha acquistato aveva un difetto di fabbricazione e comprendiamo appieno le sue preoccupazioni per la sicurezza. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente i problemi di qualità. Per rimediare alla situazione, vorremmo offrirle un rimborso completo dell'articolo difettoso. Inoltre, se lo desiderate, saremo lieti di inviarvi una novena sostitutiva senza costi aggiuntivi, per garantire la vostra soddisfazione e riconquistare la vostra fiducia.
3 /5
★★★☆☆

Ottimo servizio da parte del Palais du Rosaire in termini di presa in carico dell'ordine, tempi di consegna e qualità dell'imballaggio. È un peccato che il corriere DPD abbia rovinato tutto. Li raccomando solo se c'è la possibilità di consegnare con un altro corriere. (Indipendentemente dal luogo in cui vivo, DPD non ha mai effettuato una consegna corretta).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di Palais du Rosaire
Desideriamo ringraziarla per il suo feedback positivo sul servizio fornito da Le Palais du Rosaire in merito alla gestione dell'ordine, ai tempi di spedizione e alla qualità dell'imballaggio. La sua soddisfazione è molto importante per noi e facciamo del nostro meglio per offrire un'esperienza di acquisto di qualità. La vostra soddisfazione è molto importante per noi, e facciamo del nostro meglio per fornire un'esperienza di acquisto di qualità.Ci dispiace sapere che avete avuto problemi con il corriere DPD. Comprendiamo le sue preoccupazioni e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue preferenze di consegna in futuro. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa situazione e se in futuro dovesse avere altre esigenze o domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team del Palais du Rosaire