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basato su 7985 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
L'etichetta della bottiglia sembra vecchia. La bottiglia è di plastica. Quindi non sappiamo da quanto tempo l'acqua è stata imbottigliata
Tutte le nostre bottiglie d'acqua di Lourdes sono riempite a mano, direttamente al momento degli ordini. Andiamo a prendere l'acqua ogni giorno o ogni due giorni direttamente alla fonte del Santuario di Lourdes, per garantire la sua freschezza e autenticità.
Per quanto riguarda l'etichetta, ci dispiace se è sembrata invecchiata. Può succedere che il trasporto o lo stoccaggio alterino un po' il suo aspetto, ma ciò non ha alcun legame con la qualità o la freschezza dell'acqua contenuta nel flacone.
Non esitate a chiamarci o a inviarci un piccolo messaggio: siamo sempre disponibili per darvi ulteriori informazioni, o anche per condividere un video esplicativo del nostro lavoro se lo desiderate.
Grazie
Non ho ricevuto il mio ordine consegnato a un'altra persona
Ho ricevuto una scatola danneggiata che era bagnata. Quattro bottiglie della Vergine Maria erano riempite per meno della metà d'acqua. Una era completamente vuota. Ho ordinato 20 piccole bottiglie d'acqua. Ne ho ricevute solo 19. Non ho ricevuto un certificato di autenticità dell'acqua. Ho inviato un'email al servizio clienti del Palais du Rosaire sabato 7/12. Non ho ancora ricevuto una risposta. Ho inviato foto della scatola danneggiata e delle bottiglie mezze vuote. Spero che sostituiscano l'acqua mancante e la piccola bottiglia. Sono un cliente scontento.
Consegna molto rapida
Sono molto molto delusa. Il rosario è molto piccolo. Sembrava più grande nella foto. Avrei voluto poterlo mettere attorno al polso.
Perfetto, sono delle bellissime novene, bruciano pulitamente, senza odore e sono quelle di cui avevo bisogno. Ne ordinerò presto altre.
Ho fatto un modulo di reso il 28 aprile. Aspetto la vostra risposta, ho già inviato 2 email, l'ultima sabato 3 maggio 2025. Zero stelle, sono costretta a metterne 1 per poter convalidare.
Ho effettuato 2 ordini e ho ricevuto 1 ordine su 2, molto deluso.
Esperienza sgradevole, a causa della società DPD... perché alla fine non ho mai ricevuto il mio pacco. D'altra parte, il vostro servizio clienti è reattivo e sono stato rimborsato integralmente.
Non avete specificato nella descrizione di vendita che la vergine in bronzo non era 100% bronzo e non vuota sul retro, molto delusa
Buongiorno, non sono soddisfatta perché pensavo di avere un vero libretto di preghiera. Sono rimasta delusa dal mio ordine. Buona giornata. Denise Koubi
Non è l'olio al gelsomino, non profumo per nulla, diciamo un acquisto sbagliato.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi COME POSSO VALUTARVI ????
Ho fatto il pellegrinaggio a Lourdes durante le vacanze di febbraio. Mi mancava una vergine nei miei acquisti. Quando ho ordinato sul sito palais du rosaire pensavo che la Vergine fosse grande come quella che avevo visto di persona, ma quando ho ricevuto il mio ordine e ho pagato quasi 13 € è stata una truffa, una vergine tutta piccola con dell'acqua all'interno e non so nemmeno se proviene dalla grotta di Lourdes. Onestamente consiglio a chiunque di non acquistare nulla su questo sito palais du rosaire perché sono davvero dei truffatori. 😡😡😡😡
La strada mancava per la spedizione
Pacco non disponibile presso il punto di ritiro.
Ho ricevuto il mio ordine e ne sono molto soddisfatto.
Ho acquistato delle candele votive e sono molto delusa da questo prodotto.
Per capire meglio la sua delusione, potrebbe dirci cosa non ha soddisfatto? Il tempo di combustione, la qualità della cera o qualche altro aspetto? Non esiti a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] o 0562922500 in modo da poter trovare una soluzione che la soddisfi.
Con le nostre più sincere scuse,
Il Palazzo del Rosaio
Velocità
Il rosario non è affatto dello stesso colore del sito web.
Ben amato
Il mio pacco non è arrivato.
Molto soddisfatto
Il mio pacco è arrivato alla data promessa. la statua della vergine era molto ben protetta. grazie per questo ordine.
Gli scapolari di Nostra Signora del Monte Carmelo non sono importanti perché sono plastificati. Gli angoli sono scomodi e addirittura dolorosi. Dovrebbero essere di stoffa per poter essere indossati.
Salve ho ordinato il rosario saint brigitte con 6 decine o il rosario ricevuto ha solo 5 decine. grazie
Non ho ancora ricevuto il pacco 📦 e non so come rintracciarlo
Ho ricevuto articoli danneggiati non può essere rimborsato costretto a tornare non vuole così deluso
Come le abbiamo spiegato, le abbiamo offerto un cambio del prodotto o un rimborso a fronte della restituzione del prodotto a nostre spese. Lei non ha voluto questo e ha voluto un rimborso conservando l'articolo.
Le nostre condizioni di reso non prevedono alcun rimborso senza la restituzione dei prodotti, anche se danneggiati.
Cordiali saluti
Il Palazzo del Rosaio
Prodotto esaurito, ricezione di un altro prodotto .
Salve, ho ricevuto il mio ordine bene, grazie. Ma sono delusa dalla qualità degli incensi. Non li ho tenuti perché l'odore era molto sgradevole.
La persona a cui era stato riservato questo ordine ha dovuto restituirvelo perché non le piace il rosario troppo sofisticato. Vi prego di rimborsarmi l'acquisto, direttamente sul mio conto corrente o tramite assegno. Vi ringrazio in anticipo. Signora Claude Panchout
Rimborseremo il suo ordine non appena lo riceveremo.
La nota è forse un po' dura, visto che tutto è andato bene...
Aspettiamo il suo ritorno.
Cordiali saluti,
Il Palazzo del Rosaio
Non ho ricevuto l'ordine fino ad ora e non ho nemmeno ricevuto la spedizione del corriere, né l'AWB, né la tracciabilità del corriere.
Molto deluso da questa consegna. È la prima volta da anni che ricevo candele tutte rotte. Impossibile utilizzarle
Troppo piccolo e per di più ho restituito l'articolo e non sono ancora stato rimborsato
Non soddisfatto. deluso.1Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio ricevuto. Vorrei dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio ricevuto.Fattura del 21/12/2023 #FA051274 in risposta all'e-mail ricevuta il 05/01/2024 "E per quanto riguarda la croce fleur-de-lys, essa proviene da una rinomata azienda americana al 100%. Vi invito a leggerne di più cliccando su questo link: de jimshore.fr".
Ancora in attesa del mio ordine effettuato il 24 novembre nonostante un messaggio tramite il servizio clienti. Davvero poco serio
Prodotto non commestibile
Ho comprato un braccialetto placcato oro. Appena l'ho indossato l'ho perso perché la chiusura non teneva correttamente..... molto delusa del mio acquisto.
Pessima esperienza, ho ordinato un articolo dopo 1 settimana, ho contattato via e-mail per sapere dove fosse il mio ordine e perché non avessi ancora ricevuto il mio articolo, la risposta è stata "siamo esauriti" Molto deluso, non consiglio questo sito.
Ancora niente! La mia consegna viene riprogrammata ogni settimana. Molto deluso, non lo consiglio.