Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.
Peccato, pacco danneggiato alla consegna: l'angolo della barra e un bambù spaccato
Risposta di Pandam
Buongiorno signore, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che l'angolo del bar e un bambù siano stati danneggiati durante il trasporto. Come discusso insieme per telefono, questo tipo di incidente resta purtroppo eccezionale, ma comprendiamo perfettamente la vostra delusione alla ricezione del prodotto. Siamo comunque lieti di aver potuto trovare con voi una soluzione soddisfacente sotto forma di un rimborso parziale, per compensare questo disagio e contribuire alla vostra soddisfazione. Vi ringraziamo per la comprensione e restiamo ovviamente a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza aggiuntiva. Il team Pandam
M
Monique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Ordine rapido, buon prodotto, grazie
A
Abdeslem T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Molto contento
J
Jenny T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
Bambù di qualità e resistenti. Consegna ultra rapida.
P
Patrick Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
👍
L
Logeais J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
OK
D
David L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Perfetto
G
Gaelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Purtroppo ho ricevuto 3 bambù rotti sul mio lotto di 10 😔
S
Sabine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Ottimi prodotti. Consegna molto rapida.
M
Marie-Catherine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Perfetto, è il mio secondo ordine di questo prodotto, conforme e consegna rapida
A
Alexis T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Affidabile e rapido, nessuna esitazione!
M
Marc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Soddisfatto in tutto, buone dimensioni per tutta la lunghezza, consegna rapida 👍
F
Fabien F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
I bambù si spaccano anche se dovrebbero essere trattati
Risposta di Pandam
Buongiorno, grazie per la vostra opinione riguardo a 2 canne di bambù della specie G. apus. Desideriamo precisare che il trattamento applicato ai nostri bambù ha l'obiettivo di proteggerli dagli insetti. Tuttavia, questo trattamento non impedisce la comparsa di fessure. La fessurazione è un fenomeno naturale del bambù, legato in particolare alle variazioni di igrometria (umidità dell'aria). Come il legno, il bambù è un materiale lignocellulosico che reagisce ai cambiamenti del suo ambiente dilatandosi o ritirandosi, il che può causare la comparsa di fessure più o meno importanti. Ciò altera generalmente poco le sue proprietà meccaniche e la sua durabilità. Se riscontrate un problema particolare o se avete qualsiasi domanda, non esitate a contattarci. Restiamo a vostra disposizione per accompagnarvi e trovare una soluzione adeguata se necessario. Cordiali saluti, Il team Servizio Clienti
J
Jean-Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Conforme alla descrizione, tempi rispettati, sono soddisfatto
M
Mongay M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Magnifico, sono molto contento, non me lo aspettavo. Grazie. Quello che deploro invece è il corriere, perché indica una data e poi in realtà bisogna prendere un appuntamento
C
Christophe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Consegna rapida, prodotto conforme, lo consiglio.
M
Matthieu F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
good
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Perfetto
M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Spedizione rapida, imballato con cura, bell'articolo conforme alla descrizione, grazie!
J
Jean-Claude D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
molto bene
R
Rodolphe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Prodotto top, lo consiglio vivamente, è magnifico, niente da ridire; la sezione dei legni è molto grossa, conforme a quanto volevamo e molto solida
Y
Yvan F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
perfetto
F
Frank L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Buongiorno, penso che ci sia un problema con la consegna perché avrei dovuto essere consegnato tra il 21 e il 22 maggio, siamo il 29 e non ho ancora ricevuto nulla. Se uso il sito DSV per il tracciamento, il mio ordine risulta ancora bloccato in attesa di consegna a Valence, Drôme. Potete darmi una spiegazione per questo ritardo di consegna? Grazie. Cordiali saluti
Risposta di Pandam
Buongiorno signore, vi ringraziamo per il vostro messaggio e per il vostro riscontro. Dal tracciamento del vostro ordine risulta che è stato consegnato il 01/06. Ci scusiamo per questo ritardo di consegna del corriere. Non esitate a contattarci via e-mail o telefono se il problema dovesse ripresentarsi con un nuovo ordine, in modo che possiamo intervenire direttamente presso il corriere. Grazie a voi, Il team Pandam
J
Jacques J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Perfetto.
A
Arnaud L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Soddisfatto dei bambù e della consegna.
P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Azienda molto seria, prodotti conformi e di qualità. Corriere ok e perfetto, spedizione su pallet a perdere. Sicuramente consiglierò. 10/10
N
Noel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Prodotti consegnati conformemente all'ordine e rapidamente.
F
François M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Al top, niente da segnalare
J
Jean-Philippe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Buon acquisto, fedele alla descrizione, grazie.
J
Jacques-Antoine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Ottima accoglienza, prodotto conforme e di qualità, ricezione senza problemi.
D
Danielle K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Entusiasta del mio acquisto
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Perfetto. Consegna rapida. Su 75 bambù ordinati solo 1 o 2 erano un po' spaccati. Ottima qualità
E
Eugenie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Conforme alla descrizione. Consegna efficiente
T
Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Ricevuto bene, buon prodotto
E
Eric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
buon prodotto, consegna rapida, perfetto.
P
Pierre Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Viste le temperature elevate e la siccità, non ho usato il fertilizzante.
M
Monique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Molto contenta, conforme alla descrizione
S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
È andato tutto molto bene
C
Claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Dopo aver ricevuto l'ordine, al momento di disimballare alcuni bambù erano spaccati in due. Dopo una e-mail di segnalazione, sono stati rispediti. Complimenti per la reattività.
E
Etienne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Una prima spedizione mi ha soddisfatto in tutto. Ma il mio secondo ordine non mi è stato consegnato nel giorno concordato, cioè il 20 maggio. Il ritardo è dovuto a un disservizio, spero temporaneo, del corriere.
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