Recensioni dei clienti di Pandam

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 364 recensioni pubblicate
5 1 234 90% 4 62 5% 3 24 2% 2 19 1% 1 25 2%

Riepilogo delle recensioni

Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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S
Stephanie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Niente da segnalare, grazie, tutto ok
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, siamo felici che siate soddisfatta della vostra esperienza da Pandam Bambou!
R
Rémi M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Le canne di bambù ricevute erano di buona qualità, va precisato. La mia delusione deriva dalla confusione nell'indicazione delle misure di diametro. Peccato. Ma lo ripeto, prodotti di qualità.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro sulla qualità delle canne! In effetti, nella descrizione del prodotto sul sito è scritto chiaramente che il diametro indicato è misurato alla base della canna, perché più si va verso l'alto di una canna di bambù, più il diametro diminuisce. Così, ad esempio, una canna di 5,3 cm alla base potrà misurare ad esempio 4,8 cm all'altra estremità, 1 o 2 metri più in là. Avete effettuato l'ordine pensando che il diametro indicato nella scheda prodotto (5-7 cm) corrispondesse al diametro dei 2 lati della canna, mentre nella descrizione del prodotto è scritto chiaramente che si tratta del diametro misurato alla base della canna. Ci avete fatto conoscere questo riscontro di esperienza via e-mail e vi abbiamo proposto di rispedirvi una canna più grossa gratuitamente con le spese di spedizione a vostro carico (7,95 €), anche se la canna che avete ricevuto dopo il vostro ordine corrisponde perfettamente alla descrizione del prodotto e non c'era quindi alcun errore da parte nostra (canna di 5-7 cm di diametro alla base come ordinato). Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda e vi ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle canne di bambù!
I
Ivan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Mathieu è super disponibile e competente
Risposta di Pandam
Grazie Ivan, a presto per condividere ancora sul bambù!
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