Italiano 
P
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, conforme alla descrizione. Consegna rapida
Recensioni dei clienti di Pandam
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 364 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Pandam si distingue per prodotti ben fatti e di qualità, con confezioni ben imballate e una corrispondenza precisa tra descrizione e realtà, inclusa la tonalità e il diametro dei bambù. La consegna risulta rapida e affidabile, con molti clienti che apprezzano la rapidità, la puntualità e la tracciabilità del servizio. Il servizio clienti è descritto come efficiente, disponibile e in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, fornendo rimborsi o spedizioni complementari quando necessario. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è spesso citato come favorevole, con suggerimenti utili per la semina e spiegazioni allegate al pacco che aumentano la soddisfazione complessiva.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 4 su 5
Corretto
F
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto di qualità
M
Nota: 2 su 5
Sono delusa dalla grande differenza di colore tra i mezzi bambù (da 150 cm molto neri) e le sezioni da 2 metri (marroni o addirittura marrone chiaro). Al momento dell'ordine si trattava di un insieme e mi ritrovo con una differenza importante. Non sono soddisfatta del risultato finale. Inoltre un mezzo bambù da 150 cm si è incrinato per circa 50 cm. È una brutta esperienza per me. Per contro, il pacco era perfettamente imballato. Peccato
Risposta di Pandam
Buongiorno Marie-Hélène, vi ringraziamo per il vostro riscontro e siamo spiacenti di apprendere la vostra delusione riguardo alla differenza di colore e alla fessura sul vostro mezzo bambù; è possibile che ci sia stato un urto durante il trasporto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo le vostre osservazioni molto sul serio. Saremmo lieti di risolvere questo problema insieme. Non esitate a contattarci direttamente per discutere delle vostre opzioni via e-mail a [email protected] o per telefono al 02 47 41 05 71. Cordialmente, Il team Pandam
S
Nota: 4 su 5
Super, consegna rapida e curata. Grazie
O
Nota: 3 su 5
Semi ricevuti molto rapidamente. Pacco ok alla consegna. Tuttavia nessun seme è germinato anche se ho seguito la procedura con attenzione. Eppure ho il pollice verde, ..., era comunque una prima esperienza con il bambù. Forse ho una parte di responsabilità ma sinceramente non vedo dove ho sbagliato!
Risposta di Pandam
Buongiorno Olivier, grazie per il vostro riscontro sul nostro sito Pandam! Siamo spiacenti di apprendere che i vostri semi non sono germinati nonostante le vostre precauzioni. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter trovare una soluzione insieme e accompagnarvi affinché funzioni la prossima volta. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Prendiamo in considerazione tutti i riscontri dei nostri clienti per migliorare il nostro servizio. Il team Pandam
C
Nota: 3 su 5
Imballaggio strappato. Pacco consegnato due giorni dopo la notifica di consegna. Pagare quasi 10 € per una tale qualità di consegna è un vero peccato. Bambù conforme alla misura ordinata
Risposta di Pandam
Buongiorno signora, grazie per la vostra opinione, siamo sinceramente dispiaciuti per questo contrattempo: desideriamo infatti che i nostri clienti siano consegnati il prima possibile e nelle migliori condizioni. Avete effettuato l'ordine domenica 21/07, il vostro ordine è stato spedito dal nostro magazzino lunedì 22/07 e consegnato a casa vostra giovedì 25/07; purtroppo sembra che il corriere abbia avuto un piccolo ritardo. Siamo comunque lieti che il bambù che avevate ordinato corrisponda alle vostre aspettative. Restiamo a vostra disposizione via e-mail o telefono per qualsiasi necessità di assistenza. Grazie ancora per la vostra opinione.
Y
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto solo una varietà di bambù sulle 2 ordinate
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione! Vi abbiamo inviato un'e-mail riguardo al vostro ordine: dopo verifica sul vostro ordine e sulla fattura, è stata ordinata una sola varietà, forse avete pensato di averne ordinate 2. In ogni caso, non esitate a rispondere alla nostra e-mail in modo che possiamo vedere la cosa insieme. Ancora grazie per la vostra opinione!
P
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e bustine di semi ben identificate.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro! Siamo lieti che abbiate apprezzato la rapidità della nostra consegna e la chiarezza delle nostre bustine di semi. Vi auguriamo un bel successo nel vostro giardinaggio con i nostri prodotti. Speriamo di rivedervi su Pandam Bambou.
H
Nota: 4 su 5
Ho tardato a dare la mia opinione per questo 2° ordine (Bambù MOSO) perché, curiosamente, la germinazione è stata più lunga (15 giorni) rispetto ai bambù del mio 1° ordine (BARBATUS, LAPIDEA, PERGRACILE e ASPER). Ecco, alla fine, il mio tasso di successo secondo i semi: ASPER = 44% / PERGRACILE = 5% / LAPIDEA = 20% / BARBATUS = 68% / MOSO = 34%. È molto variabile ma per un principiante sono abbastanza soddisfatto (tranne che per i PERGRACILE). Tutti i bambù (tranne i MOSO) sono ora in giardino (in vaso per il momento) e misurano tra 10 e 30 cm. Bisognerà quindi avere pazienza prima di piantarli in piena terra (nel Var).
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione dettagliata sul nostro sito Pandam Bambou! Siamo felici che siate globalmente soddisfatto del vostro ordine e che i vostri bambù siano in buona salute. Il tasso di germinazione può infatti ancora essere aumentato: ad esempio per i Dendrocalamus asper il test di questo mese di giugno mostra un tasso del 75%, potete consultare le foto datate dei test sulla pagina Facebook di Pandam: https://www.facebook.com/share/p/XvAabbjQfmWXGT26/ Ma sono già ottimi risultati per un inizio! Grazie per aver scelto Pandam Bambou e speriamo di rivedervi presto.
J
Nota: 2 su 5
La consegna non è stata effettuata nella data scelta
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione, ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata alla data prevista dal nostro fornitore di trasporto GLS ma con 1 giorno di ritardo. Sappiate che teniamo a che i nostri clienti siano consegnati il più rapidamente possibile. Speriamo comunque che le canne di bambù ordinate corrispondano alle vostre aspettative. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda sui nostri prodotti. Grazie per la vostra comprensione. Il team Pandam Bambou.
P
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, grazie!
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione positiva! Siamo lieti che il nostro sito Pandam Bambou abbia potuto rispondere alle vostre aspettative. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirvi un'esperienza d'acquisto piacevole e soddisfacente. Grazie per averci dato fiducia.
M
Nota: 4 su 5
Perfetto!
D
Nota: 3 su 5
il libro sui bambù non corrisponde affatto a ciò che pensavo, decisamente troppo complicato. Peccato che non si possa restituire per cambio o per un buono. Il resto molto bene.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione su Pandam. Ci dispiace che il manuale di costruzione in bambù non risponda alle vostre aspettative. È un'opera destinata tanto ai principianti quanto ai professionisti, essendo tutti i collegamenti presentati illustrati (380 disegni). Tutti i prodotti possono essere restituiti tranne se presentano tracce di utilizzo, per garantire a ogni cliente di ricevere un prodotto nuovo al 100%. Se il libro che avete acquistato è in stato nuovo, potete restituirlo per ricevere un buono o un rimborso. Speriamo comunque che il resto della vostra esperienza con il nostro sito sia stato soddisfacente. Non esitate a contattarci se avete bisogno di maggiori informazioni sui nostri prodotti. Grazie ancora per il vostro riscontro.
C
Nota: 4 su 5
Ho acquistato una sega giapponese per tagliare bambù secchi in piedi, quindi molto duri. La sega funziona benissimo e sono riuscita a tagliare molto facilmente, quasi senza sforzo, ne sono molto contenta.
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione! Siamo lieti che siate stata soddisfatta della sega giapponese per tagliare le canne di bambù secco! Ancora grazie per il vostro riscontro, siamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità di informazioni!
D
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e seria. Da vedere l'efficacia del fertilizzante per bambù rispetto a quelli in commercio, se cambia qualcosa.
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione! Siamo lieti che siate stato soddisfatto della rapidità di consegna e speriamo che otterrete ottimi risultati con il fertilizzante per bambù!
P
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alla richiesta. Consegna rapida
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo lieti che siate soddisfatto del vostro ordine e della rapidità della consegna!
F
Nota: 4 su 5
Azienda seria..
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo lieti che siate soddisfatto della vostra esperienza con Pandam!
J
Nota: 4 su 5
Non ho ancora giudicato la qualità dei semi? Per il resto, va bene
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo lieti che siate stato soddisfatto del vostro ordine e vi auguriamo buona fortuna per la germinazione dei semi di bambù!
B
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del prodotto e della rapidità. Grazie
Risposta di Pandam
Grazie mille per la vostra opinione, siamo felici che le canne di bambù corrispondano alle vostre aspettative e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda!
A
Nota: 4 su 5
Grazie, ho ricevuto bene le mie sementi di bambù e sono soddisfatto della vostra spedizione sicura.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro, vi auguriamo buona fortuna per la germinazione dei semi di bambù!
B
Nota: 3 su 5
T
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro! Sarebbe stato interessante saperne di più sulla vostra opinione per poter migliorare e rispondere al meglio alle vostre aspettative.
T
Nota: 4 su 5
L'attrezzo fa molto bene il suo lavoro e permette di tagliare rapidamente il bambù senza sforzo. La finitura del manico lascia un po' a desiderare: plastica, gioco tra la lama una volta ripiegata e la tacca del manico che la accoglie. L'uso dirà se l'attrezzo è resistente.
Risposta di Pandam
Grazie per il vostro riscontro positivo sull'efficacia della sega per tagliare il bambù e per le osservazioni per il miglioramento del prodotto!
D
Nota: 3 su 5
spedizione rapida; la sega pieghevole sembra efficace, invece la sega giapponese mi ha deluso: la lama è difficile da agganciare e sega storto perché una volta montata la lama è in diagonale e un po' troppo flessibile per i miei gusti, peccato; consiglio comunque il sito perché ci sono numerosi attrezzi per la lavorazione del bambù
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro di esperienza, che ci permette di migliorare la qualità dei prodotti che proponiamo! Vi preghiamo di notare che la flessibilità della lama della sega giapponese è del tutto normale perché il taglio si effettua tirando la sega e non spingendola; è una caratteristica propria dei modelli di lama "Kataba". È un punto molto importante perché, quando si usa la tecnica corretta, tirando e non spingendo, la flessibilità della lama non è per nulla fastidiosa e permette di ottenere un taglio molto sottile e pulito. Per quanto riguarda invece la lama che non è dritta, deve esserci stato un problema di progettazione; potete inviare un'e-mail al servizio clienti ([email protected]) per richiedere una sostituzione gratuita.
R
Nota: 3 su 5
Le canne di bambù ricevute erano di buona qualità, va precisato. La mia delusione deriva dalla confusione nell'indicazione delle misure di diametro. Peccato. Ma lo ripeto, prodotti di qualità.
Risposta di Pandam
Grazie per la vostra opinione e il vostro riscontro sulla qualità delle canne! In effetti, nella descrizione del prodotto sul sito è scritto chiaramente che il diametro indicato è misurato alla base della canna, perché più si va verso l'alto di una canna di bambù, più il diametro diminuisce. Così, ad esempio, una canna di 5,3 cm alla base potrà misurare ad esempio 4,8 cm all'altra estremità, 1 o 2 metri più in là. Avete effettuato l'ordine pensando che il diametro indicato nella scheda prodotto (5-7 cm) corrispondesse al diametro dei 2 lati della canna, mentre nella descrizione del prodotto è scritto chiaramente che si tratta del diametro misurato alla base della canna. Ci avete fatto conoscere questo riscontro di esperienza via e-mail e vi abbiamo proposto di rispedirvi una canna più grossa gratuitamente con le spese di spedizione a vostro carico (7,95 €), anche se la canna che avete ricevuto dopo il vostro ordine corrisponde perfettamente alla descrizione del prodotto e non c'era quindi alcun errore da parte nostra (canna di 5-7 cm di diametro alla base come ordinato). Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda e vi ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle canne di bambù!