Recensioni dei clienti di Pandam

Buongiorno,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che il pacco è arrivato in buone condizioni e che alcune lame soddisfano le sue aspettative. Siamo però dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato delle crepe sulle altre lamelle. Il suo feedback è essenziale per noi e lo esamineremo attentamente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam.

Buongiorno Loic,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il disagio arrecato. A seguito della sua recensione le abbiamo inviato un'email per offrirle di inviarle i 2 steli neri che non ha ricevuto per errore. Non esiti a contattarci se non ha ricevuto la nostra email.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Caro Ahmed, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo felici che il tuo acquisto sia andato bene e speriamo che tu ottenga buoni risultati di germinazione dai semi, rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team di Pandam

Buongiorno Francis, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che il suo ordine è arrivato bene e ben imballato. Prendiamo nota del suo feedback riguardo al lotto di 10 tutori in bambù da 150 cm e ci impegneremo a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Essendo il bambù un materiale naturale, ci può essere effettivamente una curvatura su alcuni tutori. Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza.

Buongiorno Michel,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che la consegna è stata rapida e che il nostro corriere è riuscito a soddisfarla. Ci dispiace che alcuni tutori siano stati danneggiati e che alcuni siano leggermente inferiori a 20 mm sui 50 ordinati.

Per quanto riguarda il diametro dei tutori, ci teniamo a ricordare quanto è scritto sulla scheda di presentazione del prodotto: "I tutori in bambù sono aste di bambù naturali, quindi il diametro diminuisce da un'estremità all'altra dell'asta. L'intervallo di diametro indicato è il diametro esterno misurato all'estremità più spessa."

Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Ciao Didier,

Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e la tua raccomandazione. Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e la nostra serietà. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto sul nostro sito Pandam.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Buongiorno Nathalie,

La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito Pandam. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene, dall'ordine alla consegna. Prendiamo anche nota del suo commento riguardo alla dimensione della scatola e ci impegneremo a ottimizzare questo aspetto per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Ciao Corinne,

Grazie per il tuo feedback e per la tua valutazione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità di consegna. È infatti scritto nella descrizione del prodotto che i diaframmi all'interno dei mezzi bambù vengono rimossi solo con un martello e che rimane quindi un rilievo, l'uso principale del prodotto essendo la decorazione. Per un utilizzo come quello che desideri fare, puoi effettivamente raschiare il rilievo rimanente all'interno dei mezzi bambù.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda,
Il team di Pandam

Caro Gérard, ti ringraziamo calorosamente per la tua valutazione positiva. Speriamo di rivederti su Pandam!

Buongiorno,

La ringraziamo molto per il suo feedback e per i complimenti sul nostro servizio di consegna — siamo felici che questo aspetto l'abbia soddisfatta!

Per quanto riguarda la crescita delle sue piante, ha ragione: una buona germinazione è un primo passo incoraggiante, ma lo sviluppo del bambù è particolare. Infatti, una volta che un fusto ha terminato la sua crescita, non cresce più: sono i nuovi germogli, provenienti dal rizoma, che appariranno progressivamente e saranno più grandi. È quindi possibile che si trovi semplicemente in una fase normale dello sviluppo della pianta.

Per poterla assistere più precisamente, non esiti a inviarci alcune foto delle sue giovani piante a [email protected]. Questo ci permetterà di comprendere meglio la situazione e di consigliarla passo dopo passo.

Il team di Pandam

Ciao Paul,

Grazie per il tuo feedback.
Hai ricevuto il tuo pacchetto di 30 semi di Fargesia angustissima il 3 giugno, quindi solo 5 giorni prima del tuo feedback. È quindi del tutto normale che la germinazione non sia ancora visibile: come indicato nella scheda prodotto e nella nostra guida alla coltivazione, questa varietà impiega tra 8 e 20 giorni per germogliare. Considerando le 24 ore di ammollo, sono al massimo 4 giorni che li hai messi in germinazione.

Con un po' di pazienza e le giuste condizioni, tutto dovrebbe andare bene!
Non esitare a ricontattarci se hai qualsiasi domanda.
Il team Pandam

Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback.
Dopo verifica, sembra che ci sia stata una confusione: hai ordinato semi di bambù Fargesia angustissima sul nostro sito, un prodotto che naturalmente non contiene viti.

È possibile che questo feedback riguardi un ordine effettuato su un altro sito.

Non esitare a contattarci se hai qualsiasi domanda riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team Pandam

Buongiorno Alain,

Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che due dei pezzi ricevuti sono danneggiati, probabilmente a causa del trasporto.

Per poter procedere con un rimborso delle aste danneggiate, ti invitiamo a inviarci un'email all'indirizzo seguente: [email protected], allegando una foto degli articoli interessati.

Faremo il necessario nel più breve tempo possibile per soddisfarti.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Buonasera Luc, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Speriamo anche che tu ottenga buoni risultati con la germinazione dei tuoi semi di bambù e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità di assistenza.
Il team di Pandam

Ciao Michel,

Grazie mille per il tuo commento e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito "Pandam" sia stata positiva. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team di Pandam

Ciao Emilie, Ti ringraziamo calorosamente per il tuo punteggio di 5 stelle e speriamo che il prodotto sia all'altezza delle tue aspettative! Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o necessità futura. Cordiali saluti, Il team di Pandam

Ciao Sig. Oktay,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che i nostri bambù rispondano alle tue aspettative. Prendiamo nota del tuo commento riguardo alla consegna DPD e ci scusiamo per i disagi causati. Sappi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare questo servizio.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

Il team di Pandam

Ciao Maurice,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione positiva e siamo felici che il tuo ordine abbia risposto perfettamente alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di continuare a offrirti un'esperienza sempre più piacevole.

Il team di Pandam

Buongiorno Jean-Marie,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro sito Pandam. Prendiamo nota della sua osservazione sul trasportatore DPD e ci dispiace sapere che non ha soddisfatto le sue aspettative. Stiamo attualmente valutando le diverse offerte dei trasportatori che possiamo proporre ai nostri clienti.

Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Il team di Pandam