Recensioni dei clienti di Parfumerie de Dubaï

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 237 recensioni pubblicate
5 217 92% 4 10 4% 3 2 1% 2 2 1% 1 6 3%

Riepilogo delle recensioni

Parfumerie de Dubai offre consegne rapide e puntuali, con imballaggi curati che proteggono i profumi durante il transito, e una piattaforma affidabile che trasmette serietà e professionalità. I clienti apprezzano prezzi competitivi e una vasta selezione di profumi, accompagnati da un servizio clienti reattivo ed efficiente, che risolve rapidamente piccoli inconvenienti e supporta l’acquisto dall’inizio alla fine. Inoltre, l’esperienza complessiva è descritta come molto positiva: profumi autentici, fragranze apprezzate per durata e carattere, e ordini che arrivano in buone condizioni e in tempo, con complimenti specifici alla qualità del prodotto e all’assistenza post-vendita. Le recensioni evidenziano anche imballaggi accurati e una comunicazione chiara, contribuendo a sentirsi sicuri e soddisfatti nell’acquisto.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
T
Taylor T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2026
Ho ordinato e sfortunatamente il profumo perde, non so se è un errore di fabbricazione o di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Buongiorno Taylor,

La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo profumo ha avuto un problema e ci occuperemo di questa situazione per migliorare.

Le auguriamo una buona giornata.
Il team della Profumeria di Dubai.
T
Thessaloniki A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ti terrò aggiornato non appena arriverà.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Buongiorno e grazie per il tuo messaggio.

Secondo il monitoraggio del corriere, il pacco risulta consegnato correttamente.
Non esitare a contattarci per confermare la ricezione e condividere la tua opinione una volta ricevuto il profumo.

Siamo naturalmente disponibili se necessario.
B
Burak A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
È stato consegnato il profumo sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao,

ci dispiace molto per questo errore.
Il profumo corretto è già stato inviato nuovamente a te.

Riceverai a breve il tracciamento della spedizione, così potrai seguire il tuo pacco.

Ancora scuse per gli inconvenienti e grazie mille per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il tuo servizio clienti
R
Raffaella C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Mi è arrivato un altro profumo e non quello che avevo ordinato!
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo perfettamente la sua delusione.

Si tratta molto probabilmente di un errore di preparazione dell’ordine e ce ne assumiamo la responsabilità.

La invitiamo a contattarci direttamente indicando il numero d’ordine e, se possibile, una foto del profumo ricevuto, così potremo verificare rapidamente la situazione e proporle la soluzione più adatta (rinvio del prodotto corretto o rimborso).

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per noi e faremo il necessario per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.

Grazie per la sua comprensione e per la fiducia accordata a Parfumerie de Dubai.
M
Marta P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Il profumo è buono ma non dura nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao, grazie mille per il tuo commento.
Siamo molto felici che ti piaccia la fragranza, anche se ci dispiace che la durata non sia quella che ti aspettavi.

Ogni pelle reagisce in modo diverso, ma per migliorare la tenuta puoi applicare il profumo sui vestiti o sui punti caldi del corpo (nuca, pieghe dei gomiti).

Se desideri un'opzione più intensa e di lunga durata, saremo felici di consigliarti un'alternativa che si adatti meglio a ciò che cerchi.

Grazie ancora per la tua fiducia!
A
Alihya R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
La consegna prevista tra 3 e 6 giorni è durata 10 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao Alihya,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di sapere che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team logistico per migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o assistenza.

Cordiali saluti,
Il team della Profumeria di Dubai
R
Roy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Non mi piace la fragranza.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao Roy,

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la fragranza non ha soddisfatto le sue aspettative. Si senta libero di esplorare la nostra ampia selezione – abbiamo molti altri profumi che potrebbero adattarsi meglio ai suoi gusti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di Parfumerie de Dubaï
M
Maramao M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Profumi buoni ma arrivati oltre i tempi di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che i profumi le siano piaciuti .
Ci dispiace che la consegna sia arrivata oltre i tempi previsti: stiamo lavorando con i nostri partner logistici per migliorare i tempi di spedizione e garantire un servizio sempre più rapido.
P
Pascal S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
La spedizione è stata ok. Ma la fragranza è molto scarsa. Il profumo è debole e dura poco.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la fragranza non ha soddisfatto le tue aspettative in termini di intensità e longevità. Ogni naso è diverso e a volte alcune note si sentono più leggere sulla pelle. Saremmo felici di aiutarti a trovare una fragranza che si adatti meglio alle tue preferenze. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per una raccomandazione personalizzata.
D
Diane S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ho ordinato e pagato due profumi diversi e ne ho ricevuto solo uno. La ricevuta allegata indica anche che c'è solo un profumo nel pacco. Non ricevo alcuna risposta alle mie richieste riguardo al mio secondo profumo.
Recensione tradotta
Risposta di Parfumerie de Dubaï
Ciao,
Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Dopo verifica, un errore di preparazione è alla base di questo problema. Vogliamo assicurarti che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta.
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