Recensioni dei clienti di Percuforum

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 341 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Percuforum emerge come un punto vendita affidabile e reattivo, con consegne rapide e pacchi arrivati in condizioni impeccabili, spesso accompagnate da imballaggi accurati. Il servizio clienti è descritto come molto disponibile e competente, pronto a risolvere dubbi, fornire assistenza immediata e offrire soluzioni pronte per le scadenze urgenti. I clienti valorizzano la qualità del materiale e dei prodotti, la cortesia e la professionalità del team, nonché la facilità dell’acquisto e la varietà offerta, che consente di acquistare da diverse località mantenendo tempi di consegna rapidi. In molti casi si evidenzia una gestione efficace degli imprevisti con risoluzioni rapide e attente, accompagnate da un servizio di supporto costante e affidabile.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
L'attenzione al cliente
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Impeccabili, il prodotto, l'attenzione e il servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
La spedizione è stata molto veloce, tutto il materiale è arrivato perfetto. Ho fatto l'ordine domenica sera e mercoledì avevo già tutto a casa. Ottima qualità e l'attenzione è stata stupenda. Lo consiglio senza alcun dubbio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Un servizio superiore, veloci, gentili, una fortuna scoprirli
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Ottima esperienza, mi hanno assistito molto bene e mi hanno dato soluzione a tutte le domande. Un servizio eccellente. Senza dubbio ripeterò
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Rapidità, semplicità, imballaggio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
La scatola è arrivata montata al contrario, tema toppe
Recensione tradotta
Risposta di Percuforum
Buongiorno, da Percuforum non montiamo gli strumenti ma ci limitiamo alla logistica di questi così come arrivano dalle stesse marche che li producono. In questo caso, la caixa Izzo è uno strumento di importazione che arriva dal Brasile e rimandiamo ai clienti nel proprio imballaggio. Se non è lo strumento che ti aspettavi non abbiamo alcun problema a sostituirlo con un altro articolo o gestire il reso di questo entro il termine stabilito nella sezione "Spedizioni, resi e garanzia". Tuttavia, tieni presente che gli strumenti Izzo o Timbra arrivano tutti con le viti di accordatura nella parte superiore (battitore) come si può vedere nella foto dello strumento. Ti invitiamo a rivedere questa valutazione poiché non riguarda la nostra competenza ed è molto dannosa per noi. La nostra priorità è che i clienti siano soddisfatti al 100% del loro acquisto su Percuforum, quindi faremo tutto il possibile per risolvere qualsiasi tipo di problema. Un saluto e rimaniamo in attesa della tua risposta.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Sono molto contenta per l'assistenza, è stata veloce e mi hanno risolto e migliorato il prodotto che cercavo. Inoltre l'ho ricevuto in 24h.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Tutto molto bene, si apprezza la buona comunicazione
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
La possibilità della chat per risolvere dubbi
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Serietà nel servizio sia in vendita che post-vendita, raccomandato!!
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R
Raul P.
Nota: 5 su 5
Sono persone molto gentili e professionali quando si tratta di chiedere informazioni e consigli sui prodotti
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G
Guadalupe G.
Nota: 5 su 5
Super contenta con il mio surdo di terza! Acquisto facile, veloce e prodotto di qualità a un ottimo prezzo.
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M
Mauricio R.
Nota: 5 su 5
Ottima attenzione
Recensione tradotta
M
Myriam G.
Nota: 5 su 5
La comunicazione tramite chat è stata molto veloce e risolutiva
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J
Jon I.
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente.
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N
Noelia C.
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Sia gli articoli acquistati che l'assistenza ricevuta sono da 10. Comprerò di nuovo in questo negozio senza dubbio
Recensione tradotta
N
Nuria H.
Nota: 5 su 5
Il trattamento personale
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C
Celeste A.
Nota: 5 su 5
Buon servizio e grandi offerte. Trovi tutto ciò che cerchi
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D
Dago B.
Nota: 5 su 5
Assistenza clienti impeccabile. Risolvono tutte le tue domande e sanno di cosa parlano.
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