Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.
Ottima qualità. Consegna come previsto. Corriere molto gentile. Unico difetto: le tende laterali tendono a risalire da sole perché non è previsto alcun bloccaggio. In ogni caso raccomando questa pergola per la sua qualità.
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H
Hervé M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Buon prodotto. Corrisponde alla descrizione. Bulloni di ancoraggio un po' deboli. Privilegiare un fissaggio chimico su lastra. Tempi di consegna rispettati.
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O
Olivier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Tutto è andato molto bene. Il prodotto è conforme e il montaggio è ben spiegato. Raccomandiamo.
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C
Céline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Siamo molto contenti della nostra pergola!!!
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E
Eliane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Pergola di ottima qualità, semplice da usare. Consegna molto rapida. Servizio eccellente. Raccomando!
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M
Marie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Ottimo materiale
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J
Jérôme M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Prodotto di qualità, pacco ben imballato, istruzioni di montaggio chiare. Raccomando.
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Y
Yves G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Solido, facile da montare e piacevole
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J
Jonathan C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Pacco arrivato danneggiato, tende danneggiate che non tengono molto deluso
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F
Frederic M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Bella pergola
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P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Prodotto conforme. Buona qualità. Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici di apprendere la sua soddisfazione!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
J
Jean-Yves B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Consegna perfetta, pergola perfetta
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici di apprendere la sua soddisfazione!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
R
Rein P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
1) Il corriere ha dovuto rinviare la consegna perché non ha trovato l'indirizzo indicato! 2) La trave principale della pergola è impossibile da fissare perché non è pre-forata per il passaggio dei bulloni! (foto a supporto) 3) La tulipano della manovella si è rotta durante la manipolazione e impedisce l'apertura e la chiusura delle lamelle. 4) Nonostante diverse e-mail, il servizio post-vendita non risponde! Cosa devo fare per poter utilizzare la pergola?
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita che si occuperà di inviarle il pezzo mancante.
Siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
A
Arnaud G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Bellissima Pergola, non ci pentiamo affatto della nostra scelta, anzi! Il risultato è perfetto. Il montaggio è molto facile e ben spiegato. Sono davvero soddisfatto di aver scelto questa pergola perché ha un'altezza di 2,58 m ed è perfetta per il passaggio di una porta finestra o di una porta scorrevole, perché per il passaggio dall'interno all'esterno siamo ben al di sopra, quindi nessun effetto di schiacciamento! Bellissima
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C
Christian Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Soddisfatto del prodotto, qualità conforme alla descrizione. La pergola sembra solida e non si muove una volta fissata a terra. Montaggio senza difficoltà a condizione di seguire bene le istruzioni passo dopo passo. Consegna nei tempi previsti, gli elementi sono ben protetti. Dopo 15 giorni di utilizzo consiglio.
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C
Christian A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Pergola di buona qualità, servizio post-vendita serio e consegna ok
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J
Jean-Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Contento del nostro acquisto, montaggio facile ben spiegato, nessuna brutta sorpresa.
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G
Grégoire C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Bellissima pergola a buon prezzo rispetto al livello di finitura. Il servizio clienti è reattivo. Sto considerando una tenda laterale come opzione (da seguire) Non cambiate nulla! Consiglio.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback molto entusiasta! La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
B
Bonnet D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Completamente soddisfatta della qualità del prodotto.
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F
Frederic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Pergola di buona qualità, montaggio relativamente semplice. Soddisfatto del mio acquisto.
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E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Bellissima pergola, buona qualità, consegna nei tempi e gratuita, nulla da dire, sito molto buono. Consiglio.
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P
Patrick M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Prodotto eccellente, peccato solo che le tende laterali siano eccessivamente alte e la domanda rimane da vedere il giorno in cui dobbiamo cambiarle se queste rimangono disponibili... grande domanda sull'argomento...
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F
Fabrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
SUPER ARTICOLO DA RACCOMANDARE, MAGNIFICO
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N
Nordine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Perfetto, grazie
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Y
Yoann B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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L
Luc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Molto bene per il momento, montata con il manuale esplicativo senza problemi, sembra di buona qualità, servizio post-vendita molto reattivo (mancava la manovella, ricevuta rapidamente). Da vedere nel tempo...
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K
Kera S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Prodotto di buona qualità, cliente soddisfatto, consiglio
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Consegna e ordine ben ricevuti, tutto era conforme, consiglio
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A
Alexandre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Il manuale d'uso è da rivedere... Altrimenti la pergola è perfetta
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K
Kevin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Prodotto davvero di ottima qualità. Facilità di montaggio se sei un appassionato di fai-da-te. Le tende sono anche fantastiche!!
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J
Jerome P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Bella qualità! Top
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D
Delphine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Super!! Ottima qualità
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B
Bruno G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Prodotto eccellente, semplice da montare.
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C
Christine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Buongiorno, completamente soddisfatta della nostra pergola così come del servizio post-vendita, rapido e che ha risposto totalmente alla nostra richiesta.
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C
Charline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Prodotto di buona qualità
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P
Pascal J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Consegna senza problemi, ben coordinata e effettuata in modo molto professionale. Nessuna sorpresa all'apertura, tutto era molto ben imballato. L'installazione in tre è avvenuta senza problemi una volta determinata l'area di installazione. L'unico appunto, le informazioni contrastanti che si possono trovare sull'altezza massima delle lamelle aperte. Ero limitato a 2,57 m, e si trovano misure da 2,56 a 2,61! Alla fine, ci sta giusto! Il risultato è magnifico, sono molto contento di questo acquisto, il prezzo è ottimo, non vedo l'ora che arrivino i giorni belli!
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback molto entusiasta! E siamo felici di apprendere la vostra soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
C
Christian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
buongiorno, tutti i pacchi erano in buone condizioni, il manuale di montaggio era buono, nessun problema per l'installazione, sono soddisfatto del mio acquisto e senza fare pubblicità lo consiglierò a chi mi sta intorno. Vorrei anche dirvi che mi piacerebbe acquistare una tenda di 3 metri di larghezza, sarebbe possibile avere un prezzo speciale per un nuovo cliente? grazie per la vostra risposta...
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici di aver potuto soddisfare le vostre aspettative. Tuttavia, non siamo in grado di offrire gesti commerciali.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Pascal D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
La data di consegna è stata imposta e non proposta tra diverse opzioni. La consegna è stata rinviata all'ultimo momento. Il corriere era gentile, ma alcune scatole erano leggermente danneggiate. Inoltre mancavano forniture per il montaggio. Spero di non avere sorprese durante il montaggio. Tra 15 giorni
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattarci in caso di bisogno, saremo qui per rispondere alle vostre esigenze.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
C
Charles-Dominique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Siamo ancora in attesa della consegna della pergola, dopo aver effettuato l'ordine quasi 2 mesi fa. Nessun contatto possibile con il corriere.
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattarci affinché possiamo risolvere il vostro problema.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
super
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
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