Recensioni dei clienti di Pergola Ombréa

8,8 /10

Basata su 299 recensioni pubblicate

5 220 74% 4 32 11% 3 15 5% 2 12 4% 1 20 7%

Riepilogo delle recensioni

Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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Carlos J.

Pubblicato il 01/10/2023 à 19h18 a seguito di un acquisto di 12/09/2023

Ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio post-vendita molto reattivo anche se il pezzo che ho ricevuto era anch'esso graffiato, ma è sicuramente dovuto al trasportatore, la scatola era danneggiata e poiché l'ho ricevuta da una persona anziana, non l'ha notato, pazienza, ho comunque montato il pezzo, si vede quasi nulla. Altrimenti molto soddisfatto del mio ordine, solo prestare attenzione al trasportatore che a volte trascura i pacchi nel loro camion o sulla loro piattaforma, soprattutto per lunghezze grandi come era il caso. Altrimenti non mancava una vite, nessun foro da riprendere, gli aggiustamenti sono perfetti, davvero sorpreso dalla qualità e dal prezzo molto più corretto di tutto ciò che avevo già visto.

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per questo feedback entusiasta! Siamo molto felici che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Claudine L.

Pubblicato il 29/09/2023 à 13h44 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

Molto soddisfatto

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Soddisfarti è la nostra priorità!

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Alain C.

Pubblicato il 29/09/2023 à 09h39 a seguito di un acquisto di 27/08/2023

Consegna perfetta, molto veloce e molto PRO. Non l'ho ancora installata, ma ho verificato tutti i pacchi: c'è tutto ed è di ottima qualità. Raccomando

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback molto entusiasta! La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Stephane R.

Pubblicato il 28/09/2023 à 15h17 a seguito di un acquisto di 03/09/2023

Problema di tenuta! Impossibile lasciare mobili sotto.

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 04/10/2023

Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, le nostre pergole presentano una tenuta massima e un drenaggio dell'acqua studiato che avviene attraverso i pali.
Tuttavia, se riscontri qualsiasi problema legato alle lame della tua pergola, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Post-Vendita tramite la seguente piattaforma: https://sav.comintes.com/.
Rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa