Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.
Vi ringraziamo calorosamente per il vostro feedback positivo riguardo la nostra Pergola Ombréa. Siamo felici di sapere che avete trovato il nostro prodotto di buona qualità e facile da installare. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e il vostro feedback ci incoraggia a continuare a offrire prodotti all'altezza delle vostre aspettative. Non esitate a tornare da noi se avete altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
V
Valerie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Molto contento della nostra pergola. Un super prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Valérie,
Grazie mille per il vostro commento lusinghiero! Siamo felici di sapere che siete soddisfatta della vostra pergola Ombréa. La vostra soddisfazione è la nostra più bella ricompensa. Non esitate a tornare da noi se avete bisogno di aiuto o consigli.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
P
Philippe N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Ottimo prodotto, felice del mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Grazie mille per il vostro messaggio!
Siamo felici che siate soddisfatti del vostro acquisto e che il nostro prodotto vi piaccia. Godetevi appieno il vostro nuovo spazio esterno!
A prestissimo,
Il team Ombréa
A
Alessandro P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Ottima qualità prezzo, personale disponibile e gentile, consiglio vivamente questa azienda. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Alessandro,
La ringraziamo molto per il Suo commento !
Apprezziamo che abbia dedicato del tempo per condividere il Suo feedback.
Non esiti a ricontattarci qualora avesse bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
G
Georges B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Nessun problema particolare, il sito mi ha permesso di scegliere la pergola che volevo.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Grazie per il vostro feedback!
Siamo felici che il nostro sito vi abbia permesso di trovare la pergola ideale.
Il team Ombréa
L
Lucie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Spiegazioni molto dettagliate. Montaggio molto difficile in due. Buona qualità, apparentemente. Corrisponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Lucie,
Vi ringraziamo infinitamente per il vostro commento lusinghiero e per il punteggio di 5/5! Siamo felici che le spiegazioni siano state chiare e che la nostra pergola abbia soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo che il montaggio possa essere delicato in due, e apprezziamo il vostro feedback sulla qualità del nostro prodotto. Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto o ulteriori consigli.
Cordiali saluti,
Il team di Pergola Ombréa
D
Didier U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Nessuna serietà nel servizio clienti né nella comunicazione. 6 settimane di attesa senza notizie nonostante i numerosi solleciti. Da evitare.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Ci scusiamo per l'attesa e comprendiamo la vostra insoddisfazione.
Il vostro dossier è stato preso in carico e riceverete una risposta molto presto. Stiamo facendo il necessario per risolvere la situazione il prima possibile.
Grazie per la vostra pazienza.
Buona e bella giornata,
Il team CJB
J
Jean Paul L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Buon imballaggio, si monta senza problemi, molto bene perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Caro Jean-Paul,
Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo sul nostro sito "Pergola Ombréa". Siamo felici di sapere che l'imballaggio e il montaggio del nostro prodotto hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accogliervi di nuovo presto.
Buona e bella giornata,
Il team Ombréa
P
Patrice F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Molto bene, dei professionisti, bravo
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback! Tutto il team vi ringrazia calorosamente per questo riscontro.
Buona giornata
Il team Ombréa
C
Cedric Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
O
Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Veloce, conforme all'ordine
Recensione tradotta
A
Annabelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Buon prodotto ma per niente commerciante!!!
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo felici che il prodotto ti abbia soddisfatto, ma siamo sinceramente dispiaciuti se il nostro servizio non è stato all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio il tuo commento e rimaniamo a tua disposizione per discuterne e trovare una soluzione.
Buona giornata
Il team di Ombréa
C
Christelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Molto contenta della mia pergola, è stupenda.
Recensione tradotta
C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio.
Recensione tradotta
R
Raymond L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Fino ad ora tutto è andato molto bene. Abbiamo ricevuto il pacco, ci resta da aprirlo.
Recensione tradotta
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Pergola 6x4 ben imballata e tutta la ferramenta ben catalogata. Il mio unico problema è che EO è stata male forata, è stata forata a ciascuna estremità per ricevere EO-1 e non forata per EO-2.
Recensione tradotta
P
Patrick J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Questa è la seconda pergola che acquisto da Ombréa. Ottimo prodotto. Conforme alle aspettative.
Recensione tradotta
P
Patrick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
S
Sylvie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Pacco ricevuto rapidamente. Buon servizio clienti. Non ho ancora montato la pergola, vedremo se è facile o meno.
Recensione tradotta
L
Lauris G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Molto professionale, dall'acquisto fino alla consegna. Una menzione speciale per il nostro corriere, molto professionale e simpatico.
Recensione tradotta
A
Azziz K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Pacco ricevuto in tempo, non ancora aperto. Ben imballato, pacchi molto puliti e senza alcun danno.
Recensione tradotta
L
Luc H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Ordine e consegna rapidi.
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto, la pergola è all'altezza delle mie aspettative così come gli accessori e l'illuminazione, ottimo rapporto qualità/prezzo. Piccolo problema alla consegna con pacchi danneggiati dal corriere. Servizio clienti molto reattivo, disponibile, la controversia è stata risolta senza alcun problema e molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che sei pienamente soddisfatta della tua esperienza con Ombréa.
La tua fiducia e la tua soddisfazione sono la nostra più bella ricompensa!
Non esitare a contattarci se hai la minima domanda o bisogno di consigli.
A presto,
Il team di Ombréa
A
André R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Consegna nei tempi. Monitoraggio della consegna rigoroso con verifica dello stato dei pacchi e del contenuto effettuata dal corriere stesso.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che sei pienamente soddisfatta della tua esperienza con Ombréa.
La tua fiducia e la tua soddisfazione sono la nostra più bella ricompensa!
Non esitare a contattarci se hai la minima domanda o bisogno di consigli.
A presto,
Il team di Ombréa
J
Jonathan J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Buon rapporto qualità prezzo, sito serio e commerciante.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Jonathan,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato il tuo prodotto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo parere è una fonte di motivazione per tutto il nostro team.
Non esitare a ricontattarci se hai bisogno di qualsiasi cosa. Non vediamo l'ora di rivederti presto!
Il team di Ombréa
A
Aurore C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Ottima qualità, facile da montare, consegna perfetta e imballaggio al top.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo parere ci motiva a continuare a offrirti la migliore qualità e esperienza possibile.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità, saremo sempre qui per aiutarti.
A presto,
Il team di Ombréa
B
Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Corrisponde perfettamente alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che il prodotto corrisponde pienamente alle tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità, e rimaniamo a tua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Alcuni micro graffi..., la pergola corrisponde alle mie aspettative e fa un bel effetto, la manovella è un po' dura da girare, c'è da fare una lubrificazione?
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Un grande grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che la tua nuova pergola soddisfi pienamente le tue aspettative e che ti permetta di goderti la tua terrazza in ogni stagione.
Per quanto riguarda la tua manovella, il problema potrebbe essere dovuto a una vite troppo serrata nel punto di attacco della manovella.
In caso contrario, puoi contattare il SAV tramite il modulo di contatto sul sito di Ombréa.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
E
Eric M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Ho acquistato un pannello da mettere sulla mia pergola proveniente anche da loro, e che disastro! Le lame sono danneggiate e ne manca una. La consegna non è stata migliore: 3 ore di ritardo senza essere avvisato. Volevo ordinare un altro pannello, ma non so se lo farò.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi non è stata all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo ai problemi riscontrati con il pannello della pergola, così come il ritardo nella consegna.
Per rimediare a questa situazione e fornirti una soluzione rapida, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita (SAV) all'indirizzo seguente: [email protected]. Il nostro team dedicato è a tua disposizione per risolvere questi disagi e rispondere a tutte le tue preoccupazioni.
Speriamo di riconquistare la tua fiducia e di soddisfarti pienamente nei tuoi prossimi ordini. Non esitare a farci sapere i tuoi feedback o domande, siamo a tua disposizione.
Con tutte le nostre scuse per i disagi riscontrati,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
J
Jean Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ordine semplice, consegna rigorosa. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio. La tua soddisfazione è la nostra più bella ricompensa.
Rimaniamo a tua disposizione per i tuoi progetti futuri.
A presto,
Il team di Ombréa
D
Djamel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
I 3 pacchi sono arrivati bene, ma in uno di essi c'era un difetto di fabbricazione su un montante del pannello. Fori per la barra centrale disallineati e inserti delle barre laterali invertiti.
Recensione tradotta
P
Patricia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto soddisfatta della mia pergola. Ottima qualità e bella estetica. Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Consegna rapida, conforme, istruzioni di montaggio chiare e facili da seguire.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
P
Pierre-Yves A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
C
Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Completamente soddisfatto! La pergola addossata 3 x 6 è di alta qualità. Tutto è ben imballato e il risultato è magnifico. Il prossimo ordine per noi saranno le tende laterali per completare il tutto. Consiglio +++. Ordina senza esitazione e il team è lì per rispondere alle tue domande.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse per Ombréa.
A presto da Ombréa,
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
D
Daniel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Il sito è pratico, chiaro e semplice per effettuare un ordine. Tuttavia, la consegna e i tempi non sono rispettati! Una pergola ordinata prima dell'estate non è ancora arrivata! E ora è stata nuovamente posticipata.... La comunicazione per la consegna è deludente, devo consegnarla da solo con un trasportatore impossibile da contattare e che decide a suo piacimento se consegnarmi o meno. Spero che l'estate 2025 non arrivi troppo presto per avere il tempo di montare la mia pergola! Sono molto deluso.
Recensione tradotta
J
Joseph S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ordine ricevuto rapidamente, servizio di consegna serio. Materiale ben imballato, movimentazione senza danneggiare i pacchi. L'unico piccolo problema è che si ordina, si paga e solo il trasportatore ti contatta per chiedere informazioni sull'accesso alla tua abitazione, poiché consegna con un camion imponente, il che nel villaggio in cui ci troviamo è impossibile. Risultato, abbiamo dovuto far consegnare da un amico nel villaggio vicino e arrangiarci per riportare la pergola a casa. Sarebbe preferibile avvisare prima.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
J
Jean Martin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Pergola di buona fattura.
Recensione tradotta
J
Jan T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Molto bene
Recensione tradotta
P
Patrick J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Prodotto conforme alle aspettative. Buona qualità. Lo consiglio.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano