Recensioni dei clienti di Pergola Ombréa

8,8 /10

Basata su 299 recensioni pubblicate

5 220 74% 4 32 11% 3 15 5% 2 12 4% 1 20 7%

Riepilogo delle recensioni

Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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Philippe G.

Pubblicato il 27/11/2023 à 20h01 a seguito di un acquisto di 26/09/2023

Prodotto di qualità. Problema di filettatura su un palo, ho dovuto acquistare il necessario (15 euro). Mancano alcune finiture. Prodotti molto ben imballati, sembrano robusti.

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 05/12/2023

Buongiorno,

Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Michel T.

Pubblicato il 10/10/2023 à 13h25 a seguito di un acquisto di 22/09/2023

Consegna OK, imballaggio perfetto, buon materiale, facile da montare

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 12/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback molto entusiasta!

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Max B.

Pubblicato il 10/10/2023 à 05h17 a seguito di un acquisto di 25/09/2023

Consegna di una tenda da pergola, ordinata la domenica, consegnata il venerdì, montaggio perfetto

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 12/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback! La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Jean Michel L.

Pubblicato il 08/10/2023 à 20h46 a seguito di un acquisto di 20/09/2023

Prima dell'acquisto ti ho chiesto se ci sarebbe stata una promozione, mi hai risposto di no. 10 giorni dopo 500 euro in meno. Non è serio. Lavoro nel commercio e so quando ci sono promozioni in arrivo. Inoltre, l'abbiamo appena montata oggi, 3 lame storte, la piastra del giunto inutilizzabile (troppo dura). Farò un reclamo.

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 12/10/2023

Buongiorno,

Ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, non siamo in grado di comunicare sulle offerte promozionali future.
Per quanto riguarda le lame, ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo email seguente: [email protected]
Grazie.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Carlos J.

Pubblicato il 01/10/2023 à 19h18 a seguito di un acquisto di 12/09/2023

Ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio post-vendita molto reattivo anche se il pezzo che ho ricevuto era anch'esso graffiato, ma è sicuramente dovuto al trasportatore, la scatola era danneggiata e poiché l'ho ricevuta da una persona anziana, non l'ha notato, pazienza, ho comunque montato il pezzo, si vede quasi nulla. Altrimenti molto soddisfatto del mio ordine, solo prestare attenzione al trasportatore che a volte trascura i pacchi nel loro camion o sulla loro piattaforma, soprattutto per lunghezze grandi come era il caso. Altrimenti non mancava una vite, nessun foro da riprendere, gli aggiustamenti sono perfetti, davvero sorpreso dalla qualità e dal prezzo molto più corretto di tutto ciò che avevo già visto.

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per questo feedback entusiasta! Siamo molto felici che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Claudine L.

Pubblicato il 29/09/2023 à 13h44 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

Molto soddisfatto

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Soddisfarti è la nostra priorità!

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa

Alain C.

Pubblicato il 29/09/2023 à 09h39 a seguito di un acquisto di 27/08/2023

Consegna perfetta, molto veloce e molto PRO. Non l'ho ancora installata, ma ho verificato tutti i pacchi: c'è tutto ed è di ottima qualità. Raccomando

Recensione tradotta

Risposta di Pergola Ombréa Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il tuo feedback molto entusiasta! La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Ombréa