Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.
Siamo felici che i nostri prodotti vi piacciano e vi ringraziamo per il vostro feedback!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Pascal J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Consegna senza problemi, ben coordinata e effettuata in modo molto professionale. Nessuna sorpresa all'apertura, tutto era molto ben imballato. L'installazione in tre è avvenuta senza problemi una volta determinata l'area di installazione. L'unico appunto, le informazioni contrastanti che si possono trovare sull'altezza massima delle lamelle aperte. Ero limitato a 2,57 m, e si trovano misure da 2,56 a 2,61! Alla fine, ci sta giusto! Il risultato è magnifico, sono molto contento di questo acquisto, il prezzo è ottimo, non vedo l'ora che arrivino i giorni belli!
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback molto entusiasta! E siamo felici di apprendere la vostra soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
C
Christian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
buongiorno, tutti i pacchi erano in buone condizioni, il manuale di montaggio era buono, nessun problema per l'installazione, sono soddisfatto del mio acquisto e senza fare pubblicità lo consiglierò a chi mi sta intorno. Vorrei anche dirvi che mi piacerebbe acquistare una tenda di 3 metri di larghezza, sarebbe possibile avere un prezzo speciale per un nuovo cliente? grazie per la vostra risposta...
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Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
Siamo felici di aver potuto soddisfare le vostre aspettative. Tuttavia, non siamo in grado di offrire gesti commerciali.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Ricevuto rapidamente, facile da montare, nonostante un manuale poco esplicativo.
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Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e ci impegneremo a migliorare riguardo ai manuali di montaggio! Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
R
Roland B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice, ma bisogna prendersi il tempo di leggere bene le istruzioni! consegna impeccabile, complimenti all'autista molto competente!!!
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Buongiorno,
Vi ringraziamo per questo feedback entusiasta! Siamo molto felici che i nostri prodotti e servizi soddisfino le vostre aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
C
Charles-Dominique S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2023
Siamo ancora in attesa della consegna della pergola, dopo aver effettuato l'ordine quasi 2 mesi fa. Nessun contatto possibile con il corriere.
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Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio. Non esitate a contattarci affinché possiamo risolvere il vostro problema.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
P
Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
super
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Vi ringraziamo per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
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Il team di Ombréa.
Y
Yasmin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
la consegna e il prodotto corrispondono a quanto previsto.
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Buongiorno,
Siamo felici di aver potuto soddisfare le vostre aspettative!
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Il team di Ombréa.
J
Jeanluc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ottimo, montaggio facile
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Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici di aver potuto rispondere alle vostre esigenze.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa.
A
Annick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Ottimo prodotto
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Buongiorno,
Vi ringraziamo per il vostro feedback. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
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Il team di Ombréa.
K
Kalina A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Sono davvero soddisfatta del mio acquisto. Prodotto di qualità a un prezzo molto ragionevole. Va notato comunque che ho la fortuna di avere un marito che sa fare lavori di bricolage e ha montato la pergola da solo.
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Il team di Ombréa
A
Andre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Ordine ricevuto rapidamente, corriere super, montaggio facile e ben spiegato
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Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. La sua soddisfazione è la nostra priorità!
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Il team di Ombréa
J
Jean-Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Prodotto perfettamente imballato. Tutti i pezzi e le viti perfettamente ordinati e numerati. Ottima qualità dei pezzi in alluminio. Alla fine, molto bella pergola. Da raccomandare.
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Buongiorno,
Siamo felici di apprendere della sua soddisfazione.
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Il team di Ombréa
P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
MOLTO BELLA ATTREZZATURA FACILE DA MONTARE
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D
Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Ordine e consegna senza problemi, montaggio semplice e ottima qualità
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S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Non ancora installato
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C
Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Ottima qualità, facile da montare con le istruzioni di montaggio molto ben fatte! Buon prezzo, consiglio questo prodotto
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C
Carlos P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
NICKEL
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H
Haber C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Per il momento sono soddisfatto, vedremo nel tempo
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R
Rachid B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Perfetto
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Il team di Ombréa
B
Brigitte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Azienda molto seria. Manca un elemento nel mio pacco, il servizio clienti è stato molto reattivo
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A
Alexandre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Consegna rapida, super qualità, nulla da dire, grazie, raccomando
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Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Soddisfarti è la nostra priorità!
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N
Nathalie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Ottima qualità e facile da montare, spiegazioni chiare
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M
Marie-Rose H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Ottimo investimento, permette di essere al riparo dal sole, dal vento e dalla pioggia. Avendo acquistato anche le tende, ne faccio un buon uso la sera per cene tra amici, raccomando. Buon prodotto
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Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano e ti ringraziamo per il tuo feedback!
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C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Molto bene, raccomando
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Prodotto di qualità. Problema di filettatura su un palo, ho dovuto acquistare il necessario (15 euro). Mancano alcune finiture. Prodotti molto ben imballati, sembrano robusti.
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Buongiorno,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
M
Michel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Consegna OK, imballaggio perfetto, buon materiale, facile da montare
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Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback molto entusiasta!
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Il team di Ombréa
M
Max B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Consegna di una tenda da pergola, ordinata la domenica, consegnata il venerdì, montaggio perfetto
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J
Jean Michel L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Prima dell'acquisto ti ho chiesto se ci sarebbe stata una promozione, mi hai risposto di no. 10 giorni dopo 500 euro in meno. Non è serio. Lavoro nel commercio e so quando ci sono promozioni in arrivo. Inoltre, l'abbiamo appena montata oggi, 3 lame storte, la piastra del giunto inutilizzabile (troppo dura). Farò un reclamo.
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Buongiorno,
Ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, non siamo in grado di comunicare sulle offerte promozionali future.
Per quanto riguarda le lame, ti invitiamo a contattare rapidamente il nostro servizio post-vendita all'indirizzo email seguente: [email protected]
Grazie.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
C
Carlos J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio post-vendita molto reattivo anche se il pezzo che ho ricevuto era anch'esso graffiato, ma è sicuramente dovuto al trasportatore, la scatola era danneggiata e poiché l'ho ricevuta da una persona anziana, non l'ha notato, pazienza, ho comunque montato il pezzo, si vede quasi nulla. Altrimenti molto soddisfatto del mio ordine, solo prestare attenzione al trasportatore che a volte trascura i pacchi nel loro camion o sulla loro piattaforma, soprattutto per lunghezze grandi come era il caso. Altrimenti non mancava una vite, nessun foro da riprendere, gli aggiustamenti sono perfetti, davvero sorpreso dalla qualità e dal prezzo molto più corretto di tutto ciò che avevo già visto.
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Buongiorno,
Ti ringraziamo per questo feedback entusiasta! Siamo molto felici che i nostri prodotti soddisfino le tue aspettative.
Cordiali saluti,
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C
Claudine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Molto soddisfatto
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Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Consegna perfetta, molto veloce e molto PRO. Non l'ho ancora installata, ma ho verificato tutti i pacchi: c'è tutto ed è di ottima qualità. Raccomando
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Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback molto entusiasta! La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
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